Смортмастер, как всегда на высоте. Переезд им не помеха. Всё такой же ассортимент и такой же профессиональный коллектив. Подскажет, покажет и поможет выбрать товар...
Здесь торгуют откровенными подделками-это зимой взял все ботинки Коламбия за 10000. Эти ботинки потекли в 1 мокрую погоду. Возвращать не получилось, потому как брал их заранее, и они лежали новые, не эксплуатировались потом, когда выяснилось, что они текут уже прошло время гарантии. До этого здесь покупал куртку, тоже Коламбия буквы отвалились через месяц, сама куртка стала с виду какая-то затёртая после 1 зимы, качество совсем не стало.
В будние дни вечером работает одна касса. 4 сотрудника перебирают одежду, скопилось 10 человек, на просьбу открыть еще одну кассу ответили - кассиры ушли на обед! В 20.30!!!! Оказалось быстрее уехать в другой магазин и купить там, чем ждать пока господа соизволят работать.
Забавно, что крайний отзыв о магазине в яндексе об этом же.
По сравнению с другими магазинами Спортмастер не очень. Консультантов недокричишься, да и сами они не имеют желания подходить. Ассортимент устаревший и маленький
Охранники постоянно смотрят так как будто уже обнесла пол магазина
Неприятное впечатление
Недавно рюкзак покупали на первое сентября, качество хорошее, рюкзак вместительный. Также здесь мы покупали плавки и всë для бассейна, качество отличное.
Нужна была помощь консультанта с размерами при выборе спортивного костюма. А где консультант? А консультант на кассе с кассирами ведет живую веселую беседу. Итог: классная история, не купленный спортивный костюм
Большой выбор. Нормальные цены. Провессиональный персонал
Show business's response
Н
Некпрг
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Местное сельпо большой сети. Все примерочные забиты коробками, видимо под склад. Ассортимент в магазине не полный, хотя места много. Менеджеры прячутся по бытовкам. На кассах нескрываемая злость и ненависть к покупателям от персонала, сильно удивила и вот что: а кто владеет сетью, Фартушняки из Кривого Рога, сейчас в Швейцарии ждут повышения прибыльности. Инфо из сети, можно ознакомится в больших подробностях. Вот так вот, хамство продавцов вскрывает большой айсберг, о котором мало кто знает...
Ужасное отношение персонала!
Не к тому товару сами прикрепили ценник, на кассе пробивается по большей стоимости, а кассир вместо того, чтобы самой разобраться твердит «так пробивается», «идите смотрите»
В итоге покупатель сам виноват, что не сопоставил ценник с нужным товаром 👍🏽
Даже не извинился никто за свой косяк)
Сервис работы с клиентами «на высоте»
Ужасная сеть. Если на местах в магазинах сотрудники пытаются что-то подобие вежливости и корректности изобразить, то со стороны организации сплошной негатив. На прилагаемом скриншоте тент изображён с 2мя стойка ми.
В инструкции к тенту указано, что данный день можно установить. Именно установить, а не просто растянуть. Это означает, что к тенту должны идти стойки.
Но стоек нет.
Считаю это введением в заблуждение относительно качественных характеристик изделия.
Теперь за общение с продавцами в магазине в г Балашиха что в тц Светофор.
Книгу о зывов мне предоставили не прошиьую
И сказали, что если мне что-то не нравится то я могу отказаться от товара, который они так героически нашли покинуть этот магазин и идти в тот, где мне все понравится.
Это было сказано 27 07 2022 в 21 час 30 минут. Полагаю это некорректный обслуживание ем. Равно как не предоставление заранее информации о неполной комплектации товара
Магазин расположен в ТЦ Светофор, достаточный выбор товаров, акции только на хлам, остальные товары не всегда по вменяемым ценам. Персонал адекватен и с удовлетворительным уровнем клиентоориентированности.
Все хорошо, но минус то, что маленький ассортимент, если брать в сравнение с другими магазинами этой сети. Есть бесплатная парковка, на которой всегда имеются свободные места
Рекомендую убрать продавца по имени Елена. Длинноволоса, длинноносая, худая стройная с черными волосами. Дерзит покупателям, спорит. Говорит, что отстаивает свое мнение. Нахрена, спрашивается, покупателю её мнение!
От таких продавцов создается очень негативный осадок после посещения магазина.
Скудный, очень скудный ассортимент...
Цены все выше и выше,а качество все хуже и хуже.
Абсолютное несоответствие цена/качество , особенно это касается обуви.
Удобное расположение. Маленький выбор товара из-за маленькой площади. Как правило очереди на оплату. Много акций и скидок. Самое необходимое найти можно. За редким товаром едем в другой магазин. Цены сильно выросли как и везде.
1
1
Илья Михайлович
Level 11 Local Expert
April 4, 2023
Как всегда, уже лет 5 в спортмастер: все пошито в Турции и такого качества, которое даже Китай, вряд ли себе позволит. Ну ужас ! Будто люди, вообще не знают что такое хорошая, качественная обувь. Отвратительно. А рекламу-то запустили, по телевизору... кошмар. Продавать по 6000 кроссовки, которые и даром не нужны, так как это не обувь. Не понятно. А причиной этому стали мы - покупатели ! Нам по тихоньку подменивали- подменивали, а теперь, просто не стало фирменной обуви. Отвратительное чувство после посещения этого злачного места. А раньше, только там покупал кроссы.
Выбор товаров обычный, как и во всех Спортмастерах, а вот интернет заказы. С ними три раза не получилось. Больше там не заказываю. Подтверждают др размер, есть в наличии числится за магазином, но найти не могут. Так и говорят мы не можем найти. Располагается он на 3 этаже ТЦ, всегда здесь много народа
Пришла за кроссовками. И хоть обувь не подобрала, очень благодарна девушке Анастасии, которая со мной работала. Мне понравившаяся модель 40го размера давила на палец, а 41 была большой. Анастасия на своём примере показала, как она носит кроссовки да и в целом впечатления остались очень приятные. Спасибо😊
Самый классный магазин сети, в котором нам приходилось быть отличный ассортимент, персонал, который готов оказать помощь, удобное расположение, наличие парковки
1
лачимолала
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
магазин хороший, но цены слишком высокие, да даже если у вас есть эти бонусы они никак не облегчат ценник товара
качество товара не стоит таких денег
легче заказать такое же только с нормальной ценой
консультанты молодцы, все показывают и отлично объясняют
только вот беда у них одна это директор
пересмотреть бы другого кандидата на её должность
Когда только открывался, соответствовал спросу, трендам времени, не имел конкуренции и держал максимально возможные цены,. Но, на радость трудящихся, теперь свой спрос можно удовлетворить в других местах и приобрести товары более высокого качества по разумной цене! Хотелось бы что-бы владельцы осознали происходящее в ценовой политике, а также гарантированного качества товара.