Я очень разочарован своим опытом покупок в магазине Спортмастер Про. Обещали доставить мой заказ вчера между 9:00 и 18:00 часов, но никто не появился и даже не позвонил, чтобы извиниться. Пришлось самостоятельно связываться с ними, и они сказали, что смогут доставить только к 22:30 часам, а ещё потребуется 40 минут на сборку. Я отказался и попросил доставить заказ на следующий день. Однако, сегодня они снова звонят мне и сообщают, что смогут доставить только до 18:00 часов. Это крайне непрофессиональное обслуживание со стороны магазина Спортмастер Про. Они не смогли соблюсти свои обещания и не предоставили достоверную информацию о доставке. Я потратил много времени и энергии, ожидая своего заказа и связываясь с ними, чтобы разрешить эту ситуацию. Это полное разочарование, и я больше не буду покупать в магазине Спортмастер Про.
Все бы не плохо, большой магазин, хороший выбор товаров, в целом не плохо. Единственное и главное за что снял звезду, это за обувь, то что я хотел купить. Хотел купить белые кроссовки, они были, померил подошли, но не купил, так как их конечно же мерили покупатели и они стали грязными, задник с внутренней стороны не белый а жёлтый, стелька тоже грязная, есть чёрные полосы на коже (надо было все сфотографировать, чтоб было понятнее о чем пишу, но в тот момент не сообразил). В итоге кроссовки за 11 т.р. хочется купить новые, а не "бу". Поэтому снял звезды!
Ещё служба поддержки работает через одно место. Позвонил, заказал кроссовки, в итоге мне отложили не белые, а красные и меньше размером! Зря только время потратил и поехал в другой магазин, так как моего размера белых небыло!
Отличный магазин известной сети.
Большой выбор товаров, вежливые продавцы. Цены как и во всей сети вполне адекватные.
Рядом большая парковка, с местами проблем нет даже в выходные.
Большой выбор на любой вкус , цвет и кошелек . Персонал вежливый , качество на высоте , парковаться удобно, место есть всегда. Спасибо большое за работу.
Магазин большой, светлый. Имеет большой, расширенный ассортимент товаров. Много акций, скидок. Кассиры вежливые, терпеливые, услужливые. На кассах нет очередей. Имеется большая парковка.
Неоднократно бывал в этом магазине, и мне он нравится: большой, просторный, с хорошим ассортиментом. При покупке лыж тут же предложили установить крепления. А недавно приносил наточить коньки младшего сына, узнав, что и эта услуга здесь оказывается. При чём, чтобы не стоять в возможной очереди, предварительно записался по интернету на удобный день и время. Всё прошло на "отлично": мастер тут же вышел, взял коньки и через 10 минут отдал готовые с рекомендациями по хранению, чтобы лишний раз не обращаться за его помощью :))
Хороший спортивный магазин, первые лыжи и ботинки для них брал там, специалист был грамотным, всё подсказывал рассказывал! Вообще постоянный клиент данного спортивного магазина, поэтому оценка отлично 👍
Ничего не найдёшь. Чтобы купить экипировку на футбол ребёнку, искали консультанта, который указал куда-то наверх, наверху сказали идти вниз...Короче совсем не понравилась логистика. Какой-то бардак.
Самый адекватный магазин спорт мастер!
Продавцы на высшем уровне, готовы помочь даже, если заняты другим делом.
Цены приемлемые, качество на любой вкус.
Рекомендую!
Большой магазин с большой парковкой. Обширный выбор, много марок, производителей. Всегда ездим сюда за спорттоварами. Есть минусы, но не критичные. В основном это касается нехваткой продавцов в зале
Большой отдельный гипермаркет спортивной одежды, обуви и аксессуаров. Большой выбор всего, что связано со спортом. Единственный минус- нет туалета.
Можно ходить часами, выбирать, мерить, но если приспичит, нужно терпеть.
Огромный выбор товаров. Удобная бонусная программа. Качество товаров различное, но всегда можно выбрать подходящее на свой вкус. Персонал отзывчивый, всегда придет на помощь.
Через мобильное приложение можно купить товары значительно дешевле. Приходишь в магазин, находишь товар, через приложение оформляешь онлайн заказ и с товаром идешь на кассу. Результат вас удивит)
Из всех Спортмастеров этот - лучший
Большой выбор, адекватные продавцы, товар на любой вкус.
Приятный дизайн. Несколько раз пользовались услугами заточки и формовки Коньков - без претензий
Большой просторный магазин. Большой ассортимент товаров на любой вкус! Продавцы помогли определиться по выбору и ассортименту. Рядом большая свободная парковка, нет проблем с местом.
Отличный магазин. Мне кажется ассортимент самый большой из всех.
Хотела бы отметить профессионализм сотрудника отдела с горнолыжной экипировкой(лыжи, ботинки). Очень помог и грамотно все рассказал. Благодаря ему, сделали оптимально выгодный выбор. 👍
Выбор большой. Пожалуй на любой вкус и ценовой диапазон. Не однократно покупали нужные и полезные вещи. Рекомендую. Во всяком случае можно прийти и приценится, а вещи искать в интернете.
2
Show business's response
Евгений
Level 17 Local Expert
March 7
Большой выбор, мне нравится, продавцы адекватно помогают, если есть приложение спортмастер обязательно проверяйте(обычно продавцы подсказывают) скидки на товары, у меня получалось суммировать скидки несколько раз, на втором этаже есть доступный санузел( как поднимаетесь по лестнице справа по диагонали).
Огромный ассортимент, обходительный и общительный персонал, разумные цены и удобное местоположение. Много раз там закупался, классный магазин. Всем советую данный магазин
С уходом нескольких крупных спортивных сетей, Спортмастер похорошел. Очень хороший ассортимент, оооочень хорошие цены! Классные распродажи. Магазин огромный, двухэтажный, есть практически все!
Ассортимент большой , но не понравилось, что консультантов много, но у кого не попросишь помощи, все говорят, что не могут ответить, т.к. не из этого отдела😒По итогу купила мячик, опять же выбрала сама и ушла.
Большое пространство, общее ощущение приятное. Конечно, фишек нет. Но в общем хороший магазин.
Там померить присмотреть, понять, что к чему. Ну и дальше уже либо брать здесь и сейчас либо искать аналог
Огромный ассортимент, хотя цены уже кусаются. В выходные туда лучше не ездить. Народу столько, что не протолкнуться. Старайтесь совершать покупки по будням. Тогда вы сможете спокойно выбрать товар и можете рассчитывать на качественный сервис.
Хорошая большая парковка, скидок не нашел, очень большой выбор кросовок. Персонал любопытный, но не душнилы. Много касс и которые работают что очень большой +. В магазине хорошая вентиляция, тепло но и не душно. И очень большой ассортимент по сравнению с остальными спормастерами
Большой магазин, а персонал как на рынке. Купили три товара на 15 тясяч. На кассе молодой человек по имени Ярослав, в вольяжной манере обслуживания, постоянно вёл переписку в телефоне, в результате, забыл снять защиту с обуви. Обнаружили дома. Пришлось ехать обратно снимать.
Большой выбор и порой даже не знаешь, что выбрать, настолько много вещей понравилось. Пока мерила куртки, одна из консультантов по имени Наталья подошла помочь, наблюдала за моим выбором примеряемого и потом принесла одну куртку на примерку. В общем, именно эту последнюю я и купила, очень благодарна ей за прямое попадание ❤️