Спортмастер на 9 мая, консультант Евгений (одежда). Вежливый, приятный, честный продавец. Помог с выбором пуховика, а также ознакомил со скидками. Большое спасибо! Рекомендую.
Ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах нельзя покупать тут протеиновые батончики, это какое-то иссушенное древесное мыло.
Ужасно работает мобильный интернет на территории спортмастера.
Антикражные штуки часто так втыкают, что портится одежда. Один раз прислали онлайн заказ в ПВЗ с такой защитой.. в чем тогда смысл доставки? Если пришлось все равно идти в магазин, чтобы снять защиту, ибо нигде поблизости ее не могли снять. Ассортимент ок, но вот эти нюансы сильно смазывают впечатление.
Отличный ассортимент ; всегда есть скидки , но нереальные очереди и все из за раскрашивание продавцов , которые навязывают товары и различные бонусные системы , даже когда я дошел до кассира (минут 20 ) - мне еще 5 минут рассказывали про всякую ерунду , быстро рассчитаться не получилось ; поменяйте уже политику компании или добавьте касс
Отличный магазин, ассортимент хороший. Что расстроило. Не учитывается то обстоятельство, что сезонность в наше время понятие относительное и товар убирается на склад. Так ,например, понадобились штаны и куртка горнолыжные летом, ехать в горы, где в это время -20, но у нас лето и все убрали, а зимой, когда можно уехать в жару, ассортимент полностью меняется на зимний т опять не найти нужную вещь. А в остальном отлично, продавцы грамотные и вежливые.
Ужасное обслуживание. Продавцы совершенно не компетентны в вопросах юр обслуживпния. Если хотите приобрести товар по безналичному расчёту, счёт можно ждать по 3 дня. Постоянно приходится звонить напоминать.
Show business's response
Кирил Обузов.
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Покупал здесь кроссовки для занятий спортом и остался доволен. Отличное качество товара, широкий ассортимент моделей и размеров, приветливый персонал. Теперь точно знаю где поку пать спортивную обувь.
Хороший магазин. 0ороший выбор спортивных товаров. Много хорошей обуви. Часто бывают товары которых нет у др угих продавцов. Можно заказать доставку. Отличная мастерская по великая и самокатам. Свои запчасти.
Всегда посещала магазин с удовольствием. В конце июня выбирала футболки сыну и проколола практически насквозь палец об иголку, которая находилась в одной из футболок. Обратилась за помощью к администратору. Первую помощь оказать было нечем. Выпросила всё же бинт для остановки крови. Помощь полноценную оказала мне администратор ТРУ "Планета". Огромное ей за это спасибо. Ребята, приобретите полноценную аптечку и следите за товаром, чтобы покупатели не травмировали себя. Боль от прокола была сильная. Палец болел больше суток. Шопинг был окончательно испорчен. Именно к Вам больше не пойду.
Магазин добротный. Есть всё для спорта, а также для спортивного стиля. Услуги ТО велосипедов и лыж отдельно заслуживают 5 звё зд! Персонал всегда доступен, ненавязчивый. Ценовые рамки очень широкие, подойдут под разные плотности кошельков.
Show business's response
Полина Степенок
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Помогли разобраться с приложением, все объяснили и проконсультировали. Очень вежливые сотрудники, отдельное спасибо Александру и девушке которая помогла с заказом (к сожалению имя не посмотрела) за помощь! 💫
На просьбы клиентов подобрать цвет или размер не обращают внимание..жаль выбор большой но купить не реально так как сотрудников много но они не работают
1
Show business's response
Мария 3389
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Пришли в спортмастер на планете, чтобы вернуть ролики, не подошли по размеру. Девушка на кассе всё объяснила, вернули деньги и бонусы, потом сделали перезаказ. Потом прошлись по кроссовкам, влюбились в две пары, ❤ покупка была неожиданная, но приятная , порадовало качество и скидка, на кассе молодой человек подсказал промокод и получили доп скидку за две пары, очень приятно ☺ Остались довольны покупкой , кроссовки очень удобные и красивые 🩷
1
Show business's response
Евгения
Level 14 Local Expert
September 18, 2023
Отличный магазин с разнообразным ассортиментом товара. Очень часто одеваемся именно в нем. Качество товаров устраивает. Консультанты вежливые, клиентоориентированные, знающие свой товар.
Вчера посетили магазин спортмастер с ТК Планета!
Поставить одну звезду даже много!!!
8-9 касс, а"работают" только три!!!!
Очень медленные и не доброж кассиры!!!!
Наврядли захочется снова к вам прийти!!!
Ушли так и не совершив покупку!!!
Очень большой выбор разнообразного спортивного товара в любых ценновых категориях. Консультанты хорошо ориентируются в товаре, могут проконсультировать. Однако кассиры на кассе постоянно и очень навязчиво пытаются заставить приобрести дополнительный и не нужный товар. Видимо руководство заставляет.
Хотел купить Полуботинки мужские Caterpillar Prolix. Предложили установить приложение и купить через интернет на первую покупку скидка 15% . Потратил почти пол часа вместе с продавцом скидка не работает и ни чем не помогли . Обидно время потрачено в пустую и обувь не стал покупать без скидки .
Спортмастер, наверно, лучший в городе, выбор есть всегда и количество товара.
Недавно появился сервис центр для транспорта по типу велосипедов, очень удобно!
По мне так магазин скатился за годы работы до рынка. Поддельная продукция отличается от настоящих брендов. Цены для такой продукции завышены. Понимаю что выбора у вас нет,но цену ставте достойную. Давно не делал покупок и не собираюсь. Прогуливаюсь убедится что ухудшается и захожу потому что делать нечего.
Один из любимейших магазинов! Уже купил здесь половину своего оборудования для путешествий. Рекомендую именно этот Спортмастер в Красноярске. Отличные консультанты и лучший выбор
Отвратительное поведение персонала! Среди покупок была бутылка для воды, на ценнике стоимость была со скидкой 30%, по итогу на кассе рассчитали по полной стоимости и с этой цены было списано 150 бонусов. Вернувшись на кассу, спросила, почему посчитали товар по полной стоимости. По итогу кассир сказал, что нужно подождать 10 минут, пока сделают возврат товара и пробьют уже по правильной стоимости. Извините, конечно, но почему я должна тратить свое время и ждать, от кассира не прозвучало ни одного извинения за данную ситуацию и всё, что он предложил-это сходить погулять!!! В конце концов после ожидания вернули сумму, из которой уже почему-то были вычтены мои бонусы, и опять же, ни слова про это не сказали. Интересно, конечно получается! Персонал, видимо, решил, что продажи-это не сфера обслуживания и решать конфликтные ситуации никак не нужно, достаточно просто сказать: ну а мы причем?
Не смогли воспользоваться подарочной картой, заблокировали или мы неправильно назвали или кассир неправильно ввёл не известно , но для сотрудников виноваты конечно покупатели , обвинили нас что мы сами виноваты, посмеялись над нами и на этом все, классный подарок у вас. Хорошо хоть на три буквы не послали. Нормально необъяснили через сколько можно совершить покупки и тд усмешки и всё
11.11.2022 посещал данный филиал. Когда выходил запищала сигнализация, охранник попросил вернуться. Когда вернулся, сигнализация промолчала. Охранник изъявил желание посмотреть в мой рюкзак на что естественно получил отказ. Он мне грозил полицией что задержит меня до их приезда (видать человек в себя очень сильно верит)))) подошёл вежливый администратор и попросил подождать несколько минут пока он посмотрит камеры. Но этот человек который умеет стоять у входа в магазин не унимался и вопил, что я себя виду подозрительно причем я даже не ругался с ним, что продержит меня минимум два часа (наверно и правда в это верил, что сможет ограничить передвижение гражданина РФ без достаточного на то оснований), но фак в том что угрозы задержать меня без достаточных оснований от него поступили, а так как он работника магазина считаю это угрозами от самого магазина. То есть магазин не заинтересован в случае ошибочного срабатывания их неисправного оборудования решить эту проблему молниеносно дабы не отнимать лишнего времени клиентов, а наоборот желает держать клиентов часами что и озвучивают в слух. Если бы администратор не попросил подождать несколько минут пока посмотрит камеры то наверное вся ситуация переросла в конфликт. Положительных впечатлений от магазина не осталось.
Просто крик души ))) уже много ЛЕТ нас в семье мучает вопрос , почему нельзя сделать зеркала в мужском отделе где весят верхние вещи, чтобы померить куртку нужно бежать постоянно куда-то далеко !!! Ну почему так не удобно? Такое ощущение, что нет у вас сотрудника который заботится о клиентах в торговом зале и продумывание такие мелочи! Разместите зеркала ПОЖАЛУЙСТА!! самый НЕ удобный магазин в городе ….
Всем спасибо )
Ужасное отношение девушки кассира! Стояли в очереди, все кассы заняты. Девушка рассчитала покупателя перед нами, и не сказав не слова , развернулась и ушла перед нашим носом😳научите своих сотрудников общаться!!!
Удивительно, но в этом большом универсальном магазине, где есть товары по многим направлениям, мне удалось подобрать много товаров для занятия спортом. И это радует. Бонусная программа реально работает. Так что рекомендую этот магазин
Как один п оход в магазин может испортить мнение о всей сети..за пол часа блуждания в поисках нужной вещи, ни один консультант не предложил помощь. Они специально прячутся что ли?
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 17, 2022
Касса неприятно удивила. Не спросили хочу ли я потратить свои баллы, ну ок, тогда покопим, получается. Пакеты.. ЧТО С ПАКЕТАМИ? Их никогда нет. Сказали "есть только большой", ну ок давайте большой. Я только не понимаю, смысл предлагать метровый глубиной пакет для одного купальника? Это не большой, это огромный пакет, надо уточнять.
Вчера посетил данный магазин. На сайте показывало наличие товара нужного размера. По факту в магазине его не оказалось. Консультантов не дозовешься. На стойке информации вызвал консультанта, так никто и не подошел. В примерочной грязный коврик. Все висит как попало.
Очень медленное и грубое обслуживание на кассах. Маленький выбор, хотя магазин большой. Кассир Гульнара грубит покупателям, не рассказывает о бонусной программе и акциях. Больше сюда не приду и не рекомендую!
4
A
Anonymous review
October 12, 2021
Написано много отрицательных отзывов об этом магазине, но я думаю зря. Если этот магазин сравнивать с бредовыми, то так нельзя делать, так как здесь продают ширпотреб и его много, что меня радует. Покупал себе зимние кроссовки Коламбия, остался доволен, до этого 10 лет назад покупал беговые кроссовки, ещё живые. А вот к примеру в Адидасе рядом брал кроссовки зимние, выбросил из уже на второй год, так как развалились. Вывод: это хороший магазин для экономных покупателей с небольшим достатком.
Собрались ехать на красноярские столбы, жене потребовались кроссовки, поехали купили. Огромный магазин, с большим ассортиментом. P.S. кроссовки прошли в тот день 25км, живые)
Спорт мастер более менее одежда и ценники. Беру там всю зимнию одежду фтрмы qutventure, обувь, куртки, толстовки, шапки, штаны и тд и тп. Но летняя одежда этой фирмы не заходит, приходиться на лето одеваться в nike. Данны магазин мнжду рынком и фирменным магазинами nike и тд.