Sportmaster
112 reviews
November 11
Была в магазине 11.11.2024 куртка была заказана в мобильном приложение, когда пришли получать ее, я ее померила она была полностью чистой. Мы подошли на кассу чтобы оплатить покупку. И девушка по имени Александра(продавец) не смогла снять магнит на куртке и благополучно унесла ее на склад снимать магнит. После ожидания в 30 минут мне выносят куртку порванную и всю грязную. Спасибо что я ее решила посмотреть после того как ее принесли из склада. Продавцы находящиеся в зале на кассе начали смеяться когда я начала говорить что не буду забирать эту куртку в таком состоянии. Начальник отдела Елена предложила мне оттереть грязь влажной салфеткой, хорошо грязь мы отмоем а зашивать мне кто ее будет? Извините куртка стоит 20 тысяч рублей по скидке. Я за 20 тысяч должна ее еще зашивать и мыть??
Руководство данного спортмастера разберитесь со своими сотрудниками!!
October 26
Купила ботинки, стоптались за месяц - сползла стелька, задник стал в пятку упираться. Стали некомфортны в носке. Пришла в магазин, спросила, можно ли вернуть, тк знаю что 30 дней уже прошло и тд. У меня взяли ботинки, осмотрели, отфотали, дали заявление на возврат, я заполнила его, потом консультант что-то дописал и поставил печать. Потом отдал мне заявление: "Вам в возврате отказано, можете обратиться в независимую экспертизу и оспорить, тогда вернем деньги". 20 минут впустую, можно было сразу сказать, что в просьбе возврата будет отказ, я же пришла и сразу спросила о возможности. Очень жаль, что на уточнение потратили так много времени
June 17, 2023
Очень доброжелательное общение с покупателями, чувствуется заинтересованность и желание ненавязчиво помочь в выборе товара.Спасибо большое всем сотрудникам магазина за удачную покупку! Скидки и подарки радуют вдвойне🙂
1
3
March 2
В магазине найти вещи определённого направления порой сложно из-за размеров магазина, но и в этом преимущество поисков. Персонал здесь просто отличный, очень понравился,
November 1, 2023
Ужасный магазин. Совершали покупку в данном магазине.Кассир под предлогом сканирования qr кода внес в заказ без моего ведома товаров еще почти на 1000 рублей.Я уже расплатилась и уходила, как поняла что мне не дали чек. После просьбы выдать мне чек, вдруг оказалось что мне положены подарки. Кассир сходила за соседнюю кассу и принесла мне около 5-7 упаковок салфеток и столько же батончиков, уведомив меня что эти товары будут отображены в чеке для корректного списания в магазине. Приятно удивленная подарками, я отправилась домой. Но посмотрев дома внимательно чек и свое приложение в телефоне, я поняла что меня наглым образом обманули!
Мало того что я оплатила, пробитые без моего ведома товары, которые мне не нужны, так еще и не собирались их отдавать. Ответ на обращение в службу поддержки: Извините за неверное информирование, вот вам бонусы на 3 месяца. Смешно. Обходите это место стороной!!!
1
November 27
Ужасно медленное обслуживание,как сонные мухи,3 кассира 1 клиент и все заняты,не могли пробить футболку 10 мин.отвратный сервис
April 12
Заказал два товара. Один вернул курьеру. Курьер отметил по ошибки оба товара, извинился и обещал исправить. В итоге ни денег, ни товара. По обращению 270-24125169 через неделю позвонили и сказали что написали в курьерскую службу и это все. Очень слабая поддержка клиентов.
March 12, 2023
Отличный магазин , НО кросовок для волейбола или баскетбола не найти , все для пешеходов , край не профи бегунов. Короче спорт шмотки. Вот во что превратили нормальный магазин, где ранее модно было расти все что угодно.
1
June 17
Пришёл в магазин купить кепку, сказали, что нельзя списать бонусы. Типо товар с маркетплэйса и не является товаром магазина. Что за бред? Почему это нигде не указано?!!!
July 13
Не самый большой, но выбор хороший. Напрягла очередь на кассе.
December 16, 2023
Получил качественные консультации от сотрудников и помогли быстро собрать все что нехватало к лыжному сезону.
1
August 15
Большой выбор товаров. Готовые прийти на помощь сотрудники
1
April 30, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, удобно расположен территориально, консультанты на отлично, доставка 👍.
3
November 4, 2023
15 минут простояла в очереди на кассе чтобы оплатит. В итоге развернулась и ушла.. что они делят на кассе - не понятно( и принимаю интернет заказы и выдают и что-то регистрируют. Просто подойти и быстро оплатить вообще не реально.
Как сонное царство там.
1
April 27, 2023
Заказали велосипед онлайн с доставкой в ПХ. Велосипед должны были забрать в собранном виде. В итоге велосипед оказался в разборе. Нам предложили доставить его на следующий день, либо подождать когда соберут. Собрать пообещали через час, по факту прождали 2 часа! И велосипед оказался с браком!!! Сборщик даже не сообщил что что-то не так, пока мы не спросили напрямую, есть ли у велосипеда брак! После еще и возврат оформляли!!! Очень жаль потерянное время. Ужасный магазин и отношение к покупателям!
2
2
May 25, 2023
Отвратительный магазин и отношение сотрудников. Возврат обуви не оформляли, из-за якобы поношенности. Хотя даже из дома в ней не выходили. Администратор бегала от нас, швыряла в меня этой обувь при отказе.
Я абсолютно лояльный покупатель, но такое отношение видела впервые. Другой спортмастер мою обувь приняли сразу . Жаль за потраченное время. Теперь мы обходим это место стороной)
3
May 16, 2022
Хороший магазин. Приятный персонал. Если что-то непонятно и нужна консультация, сотрудники помогут и подробно смогут проконсультировать. Цены приемлемые. Довольно большой выбор товаров.
1
March 24, 2023
Дорогой магазин конечно, но в сезон скидок можно купить хорошие спортивные вещички, вот купальники сейчас по очень привлекательной цене !
2
November 2, 2022
Хороший магазин, все необходимое всегда можно найти там.
Вежливые продавцы, всегда помогут во всех вопросах
Товар разложен грамотно, все на виду
2
October 27, 2023
Хороший выбор товаров.Продавец Алёна подберет товар на любой вкус.
1
November 26, 2022
Возможно выбор и не большой. Но сотрудники компенсируют все. Нам попалась очень вежливая и заботливая Алëна (фамилия Халтобина, узнала у кассира) она просто умничка, подобрала и мужу и мне зимние ботинки. На мою пару сделали индивидуальную скидку. Помогла сделать заказ через приложение с дополнительной скидкой 15%(мы даже не были в курсе) С какой заботой она переживала что мужу маловат будет 42 размер(43 размер выбранной модели отсутствовал), что даже предложила 43 померить другой модели. И когда убедилась что все точно по размеру, предложила оформить покупку.
2
June 7
Нет возможности оплачивать картой! Только сбп либо наличка
November 12
Хороший но дорогой
July 27
Нету вело парковки
May 24, 2022
В Спортмастер как на работу бы ходила за покупками. Если бы денег столько было. Как в продуктовом глаза разбегаются, всё хочется. Внимательный персонал. Спрашивайте, всё покажут ,помогут найти. Рекомендую.
1
October 25, 2021
Вчера 24.10 были в парк хаусе зашли в спортмастер приобрести куртки, в чем нам очень помогла администратор магазина Старостина Юлия рассказала все характеристики данных курток которые мы с удовольствием приобрели, в чем мы ей очень признательны и благодарны, большое ей спасибо.
3
2
May 19, 2022
Досточно большой ассортимент, есть возможность купить из приложения, работает отдел по выдаче купленных товаров из приложения, плюс есть сервисный отдел по великам и т.п.
1
January 30, 2022
На днях был в спортмастере в аврора мол долго не мог найти подходящие штаны потом ко мне подошла симпатичная девушка зовут её Людмила быстро подобрала мне все что я хотел и я остался очень доволен её работай побольше бы таких людей в вашем магазинн
1
2
June 5, 2021
Бывший монополист спортоваров сейчас сдает позиции. Да, ассортимент хороший, но премиальные марки дороже чем в интернет магазинах а собственный Демикс хуже и дороже чем тот же Quechua в Декатлоне. В принципе сейчас выгоднее и удобнее прийти, посмотреть и пощупать в Спортмастер и Мвидео а потом заказать на Ламоде и в Онлайнтрейде))) Думаю время таких магазинов уходит. Дикая аренда, куча персонала, отсюда и цены... Меняйтесь господа или хотя бы держите расцветку товаров поярче. А то ваша серо коричнево чёрная гамма угнетает(((
3
August 21, 2023
Большой выбор товаров, много скидок и акций
1
December 11, 2022
В основном барахло по завышенным ценам. Проще такое же купить с али. Многое на оз0не такое же подешевле.
4
June 29
Выбор не очень большой
June 10
Класс есть скидки
August 6, 2023
Магазин-квест. Попробуй найди продавцов-консультантов!))
March 13
Очень нерасторопные кассиры.
January 27, 2022
Вчера были в ПХ, хотели купить лыжи. Консультантов в зале не найдешь. Поймали мальчика, спросили про крепления и цену. Ответь не смог, послали узнать цену, пришёл ответ- где то, около, примерно.. Это что рынок?? Ни на один вопрос не ответил. Ушли ни с чем.
1
1
July 20, 2021
Делал заказ через приложение, заказал горнолыжную маску. Пришла бывшая в употребление, все стёкла в царапинах. Сдал обратно сразу же при получение, жду возвращение денег. Являюсь обладателем "Золотой карты" Но больше ни когда ни чего покупать в Спортмастере ни буду. Зря потраченное время и нервы. Это как же нужно не уважать своих клиентов, что бы пытаться впаривать б/ушные товары ?
4
September 1, 2023
Спасибо девушке продавцу, что помогла мне оформить хорошую скидку
1
December 13, 2022
Непонятный размерный ряд. 54 маловат, а следующий 56-58 большой.
2
January 25, 2022
Вполне удобный магазин с хорошим выбором и приемлимыми ценами.
2
April 19, 2023
Все нравится, побольше бы скидок
June 12, 2023
Увольте уборщицу,пришли она нас выгнала
2
1
September 19, 2021
Уже больше десяти лет хожу в Спортмастер. Акции, баллы, теперь кэшбэк. Нравится, советую.
1
1
June 12, 2022
Хотел купить мяч, на ценнике 2200,на сайте 2200,а на кассе магическим образом выросла до 3400
January 14, 2020
В этом магазине постоянно втюхивают бесполезное борахло на кассе. Чуть ли не силком заставляют чтото взять ещё якобы чтото там с бонусами. Больше их будет или чтоб они прошли. Непонятно. Проработав тут немного понял что безбожно обманывают с зарплатой. Можно сказать работаеш за бесплатно как альтруист. Постоянно задерживают на час, а то и больше после работы. Охрана вапще никакущая. Вещи воруют сотнями, на выходе пищалки не затыкаются. Потом после ривизии со всех продавцов выщитывают из зарплаты. Которая и так гроши. Например я отработав 24 дня полочул 8000 рублей. В расчётном отделе ничего путного не разъеснят. Вешают лапшу на уши и отмахивпются совершенно ненормативным расчётным листом. Ужас контора, конкретный лохотрон. Жалко девчёнок которые там работуют. Они реально стараются работать чтоб хорошо получить. Но в конце месяца получают мелочушку. Я за месяц проел и прокатал на дорогу ровно столькоже сколько и ролучил. Ещё раз повторюсь. Не ведитесь на этот лохотрон. Там ничего не меняется. Мнения работников ни во что не ставится. Они даже нормального охраника поставить не могут. А имеющийся только и делает что шкерится по магазину.
15
1
July 5, 2023
Ассортимент маловат
October 15, 2023
Просто стало отстойным местом как и весь парк хаус просто дно
December 26, 2021
Заказ делала через приложение, долго ждала выдачи, а так оч хороший маг, часто его посещаем
1
1
February 15, 2023
Рядом с домом) поэтому 5*
April 25, 2023
На 4, цены стали кусаться