Благодарю продавца Наталью магазина Спортмастер, расположенного в ТЦ Столица, находящегося по адресу: г. Зеленоград, к.1446. Наталья грамотно и профессионально решает все вопросы, возникающие у покупателя во время ознакомления с ассортиментом товаров магазина и дальнейшей их покупки. При этом, Наталья максимально вежлива и доброжелательна в общении с покупателями и посетителями магазина. Спасибо Наталье за отличную работу и магазину за хорошие, современные, качественные товары.
Магазин удобно расположен, не надо ехать далеко. По работе персонала мне не нравится, что постоянно происходит "впаривание" товаров "от рубля" типо энергетических батончиков и прочего барахла в прикассовой зоне для получения большего количества баллов. Но, я так понимаю, система эта по всей сети.
Последнее время приятно удивлен повышению качества товаров.
14.01 мною был оформлен заказ онлайн На кроссовки с использованием промокода на 2000Р, который я получила в сбербанке обменяв на него бонусы спасибо. Кроссовки получала в пятерочке, дома они оказались мне велики и я вернула их в данный магазин. Или сотрудник неверно оформило возврат или спорт мастер в принципе не хочет возвращать мне промокод, но воспользоваться и я больше не могу. Я оставила обращение по телефону 25.01, в середине марта не получив ответа, который должен был быть дан в течении 10 дней, я позвонила в спорт мастер и оператор мне сказала, что обращения рассмотрено и мне нужно ждать, когда со мной свяжутся(так и не связались) и от себя оператор добавила, что промокод от Сбербанка можно использовать 1 раз и если вещь не подошла, то это мои проблемы. Клиентоориентированность уровень дно. Считаю, что спорт мастер укрыл у меня 2000₽.