Отличный гипермаркет одежды для спорта и отдыха. Здесь можно купить фирменные товары на любой вкус и кошелёк. Вежливое обслуживание, программа лояльности.
4
1
Алек Ra
Level 9 Local Expert
January 8, 2022
Цены высокие, но часто привлекают скидки. Очень плохо размещен товар, сложно искать. Часто то, что показывает в наличии приложение, нет в наличии, что отталкивает. К примеру, в Адлере товар размещен лучше.
Продавцов в зале нет
Товар тяжело найти, многие вещи разбросаны покупателями, навигации где примерочная, выход- нет. Легинсы не смогла найти, время потрачено впустую
Конечно магазин хороший, но не особо выбор товаров для туризма. Обувь так и не смогла купить для похода на Урал этим летом - не было ничего вообще. Но зато детской треккинговой обуви купили аж две пары Colambia и Mirel да ещё и со скидкой.
2
Алекс Путин
Level 11 Local Expert
August 30, 2022
Кризис, как и везде - консультантов в зале нет, одно хорошо - бесплатная парковка в моремолле)
Ужасный сервис он лайн заказов 3 раза заказываю 3 раза отказ( не нашли) по факту товар который был мной заказан в наличии в магазине . Уважаемый спортмастер разберитесь пожалуйста в данной ситуации и компетенции сотрудников .
2
1
A
Anonymous review
July 17, 2021
Наш любимый Спортмастер, но в Сочи мы первый раз и очень не понравился, как то беспорядок, товар разобран, полки и вешалки не убраны.
1
1
A
Anonymous review
August 22, 2021
Ужаснейшая компания включая сотрудников и операторов. Вопросы не решаются и не корректно преподносят вам ответ на жалобы.
Недавно посетил этот магазим Спортмастер цены завышены чем в других магазинах мне нужно была игла для накачки мячей так там продают только по3 штуки в пакетике 200 р а по одной почему то не продают пришлось купить вместе с насосом стоимостью 300р а в других спорт магазинах иголки для мячей стоят 10р вот и подумайте где лучше купить
Вообще эта оценка не к этому конкретному спортмастеру, а всему магазину, по всей стране) а так магазин как магазин как и в любом городе нашей необьятной и великой страны. Дороговато, но с бонусами очень удобно, не убирайте бонусы, не совершайте ошибку как большинство магазинов
Отвратительный сервис в последние полгода. Что то изменилось в магазине. Хамят. Грубят. Не обслуживают без намордника. Намордник не предоставляют. Сотрудники сидят в телефонах на стойке администратора
Стандартный Спортмастер со стандартными ценами и стандартым ассортиментом.
Из необычного - двухэтажный, в день нашего визита эскалатор не работал и приходилось вверх-вниз скакать.
Плохое обслуживание: когда покупал тут охранники в форме насмешки комментировали мои покупки. Низкий уровень культуры персонала- магазин для таких как они.
Бардак в торговом зале и на выдаче заказов. Персонал пил Колу в моем присутствии, пока я ждала, когда найдут мой заказ. Обслуживание на кассе - это вообще отдельная история. Кассир обслуживала покупателей очень медленно, начала собираться очередь и это при том, что людей в магазине на тот момент было немного.
1
1
Игорь
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Обновили дизайн. Стало по другому, но не хуже. Сделали новые неудобные примерочные с дверью, которая открывается внутрь.
Приобрела кроссовки по акции. Приехала домой оказалось, что в коробке два правых кроссовка. Консультант и кассир немного недоглядели. Позвонила на горячую линию, попросила возместить проезд до магазина, так как живу далеко, или на крайний случай, чтобы хоть бонусов на карту кинули, чтоб не так обидно. В итоге пришло сообщение, что до меня не могут дозвониться. Я звоню на горячую еще три раза. В итоге собираюсь и еду в магазин сама. На информационной стойке сотрудник Предложил что-то приобрести и на новую покупку сделают скидку. Я ничего не смогла выбрать и сотрудник решил пошутить, сказав “примите качестве извенений от магазина пакет! Больше мы ничего для вас сделать не можем”. И собственно дал пакет!!!
Я не знаю как такое равнодушие к постоянным клиентам можно вообще прокоментировать. Ни в одном из магазинов Спротмастера не встречалась с таким хамством. Обидно.
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом. Но! Хотели мужу купить кроссовки, не нашли сами его размер, 15 минут искали хоть какого нибудь продавца, так и ушли без кроссовок..