Хочу выразить огромную благодарность администратору Екатерине. Делала онлайн заказ 2704921-910323 к сожалению сандали оказались с браком. Екатерина оперативно с со мной связалась и оформила возврат , также оперативно произвела возврат денежных средств.
Крайне отрицательное впечатление от магазина. Некомпетентные сотрудники на кассе.
Про работников зала сказать подобное не могу, на вопросы ответят, всё подскажут.
Искал однажды куртку..... Выбор выпал между двух спортивных брендов.
По факту оказалось, что сшиты по одному лекалу, а качество самое отвратительное! На стихийных рынках или на Садоводе и то качественнее вещи! РЕАЛЬНО!
Спортмастер, вы опускаетесь всё ниже и ниже.... (((
3
А
Александр А
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Мой отзыв не о конкретном магазине, а о сети в общем. Вот как так получается, что куртка 20.10.2020 года стоит 5999 рублей, 16.02.20021 на эту же куртку делают скидку 30% ( цена 4199 рублей), а 18.10.2021 эта же куртка стоит уже 7499 рублей. И эта не новая "коллекция", это даже не новый завоз. Это прошлогодний товар! Просто в Спортмастере цены с потолка. Вот вам и скидки в Спортмастере! Это не позор, а позорище!!!!!
Сделала заказ 27074-887259, заказала 2 позиции для самовывоза - Маска сноубордическая Dragon X1S для себя и Маска Oakley O Frame 2.0 XM для дочки.
При заказе в комментариях попросила сначала удостовериться, что маски в идеальном состоянии (без дефектов, царапин и прочего) и в полной комплектации. Через некоторое время мне перезвонили из колл-центра и сообщили, что магазин не подтвердил маску Oakley, т.к. на ней имеются царапины, а с маской Dragon все в порядке, царапин нет, комплектация полная, можете приезжать.
Вечером того же дня мы выехали в магазин, собрали все пробки (ехали полтора часа), пришли получать заказ и тут мне выдают маску в.. ПАКЕТЕ! В обычном таком полиэтиленовом пакетике для фасовки продуктов...
На мой закономерный вопрос - а где коробка, кофр, мешочек и запасная линза? - позвали продавца.. тот ушел на склад искать, но вернулся ни с чем! Нет комплекта, извините.. За 10 тысяч (со скидкой) мне предлагали купить маску без комплекта в полиэтиленовом пакете! Также на ней была обнаружена маленькая царапина!
Просто зла не хватает! Ведь заранее просила проверить комплектность, тем более маска не копеечная!
И самое главное - мой заказ они отменили, но сегодня я снова могу заказать эту маску в магазине в Вегасе на Каширке.. ищут дураков, кто готов выложить 10К за маску, упакованную в пакет....
Фото, как должен выглядеть ПОЛНЫЙ комплект, прилагаю. А то магазин видимо не в курсе)))
Гипер? Ну да, большое помещение. А товара немногим больше, чем в обычном Спортмастере. Всё расставлено на большом расстоянии и висит там по 3-5 курток. Выбор не больше, чем практически в любом другом Спортмастере.
Ценник висит скидочный,а по факту обычная цена.Нужно ходить по кругу,чтобы найти спортивые брюки и толстовку одной фирмы.Скидочные товары вперемежку с обычными. 3 часа хождения,чтобы купить спорт костюм
Большой магазин с нормальным выбором.
Периодически покупаю здесь одежду, недавно купила самокат.
Могу сказать, что сервис настроил самокат не очень - на третьей поездке вылетел болт, на четвёртой тормоз заклинило. Ходила к ним в сервис, там работают пофигисты, болт дали, но другой длины и цвета, тормоз настроил мне друг.
Претензии только к сервису, самим магазином довольна.
Введите пожалуйста обмен карточек на новые уровни вместо серебрянной чтобы выдаваои золотые и т.д, также добавьте 4 уровень(специальный) например рубиновый , изумрудный или алмазный
Заказанный и оплаченный 02.04.2020 товар в интернет магазине,НЕ смогли получить 04.04.2020, Как оказалось после 40 мин дозванивания по всем имеющимся телефонам (и на горячую линию, и на телефоны администраторов ТТ), выяснилось, что сам магазин закрыт (это понятно), выдачи интернет заказов там тоже нет и самого товара в наличии нет, и это вообще наши проблемы!!!! Ужасно, что при формировании интернет заказа администрация сети НЕ предупреждает, что ВЫДАЧА заказов НЕ осуществляется!!!!!!!!
Хороший магазин, расположен удобно. Торговые площади большие, что позволяет представить большой выбор товаров. Жаль, долго приходится ждать распродаж, чтобы купить что-нибудь приглянувшееся. Цены без скидок нереальные, высокие.
Сделал заказ, дождался СМС - заказ подтвержден и ожидает, затем оплатил. При получении выяснилось, что коробка вскрыта, нет частей заказа, другого такого товара в магазине нет. Менджер порекомендовал отменить заказ, мол день в день, деньги вернутся сразу и можно заказать в другом магазине, сегодня же. Оказалось, всё не так, нужно заявление, деньги ждать до 14 дней, новый заказ - резерв только 2 дня, значит куда-то звонить и продлевать резерв. Жесть. Заказ 57052-197550.
мне давно никто так не хамил, как менеджер в этом магазине. Я пришла с целью купить термобелье ценой около 8 000.Спросила , гле его найти. Куда меня послали, не буду уточнять. Очень жалко, что подбор персонала в магазине "Вегас" Спортмастер соответствует худшим образцам "совкового" прошлого
Очень разочаровался в этом магазине , забронировали товар заранее позвонили , так как ехать было не ближний свет , в итоге приехали в магазин , а мне сказали что мой товар продан , вот как так
5
2
Sivera
Level 9 Local Expert
September 17, 2019
Мой любимый магазин! Всегда всё там покупаю для себя и для своей семьи. Ассортимент отличный! Вообще мультибрендовые магазины - это классно! Рада, что есть такие магазины. Рекомендую всем! Выражаю своё личное мнение.