Когда нет продаж, а сотрудники магазина сидят в подсобке и ржут как лошади вместо обслуживания клиентов.
Пришла забирать кроссовки по интернет заказу, стоит одна кассирша и медленно обслуживает клиентов. Попросила позвать второго кассира отдать мне заказ. Она позвонила по внутреннему телефону, ничего не объяснила, пришел второй кассир, чтобы обслуживать других людей. Интернет-заказ игнор.
Пришлось звать администратора, чтобы отжали кроссовки. Потеряла там 20 минут времени только на ожидание кассира
Просят оплатить по qr коду и со словами «у нас опять зависло…» сообщают, они списали деньги с карты, а товар отдать не могут, просят подождать до завтра до 9 утра и прийти повторно…
Хороший магазин, покупал велосипед, подсказали как собрать, в мастерской был сотрудник, вроде зовут Данил (в очках) Он очень помог, собрал не смотря на то, что у него ещё два велосипеда собирались.
Молодец!