Хороший магазин с очень хорошим выбором разного спортивного инвентаря, большого выбора одежды и обуви,приобретаю тут и в принципе доволен ценой и качеством,плюс в приложении часто дают бонусы которые можно потратить на покупку в районе 30% от стоимости.
Хороший ассортимент, чисто, дружелюбные сотрудники. На выдаче интернет-заказов Яна - очень приветливая и отзывчивая. С парковкой да, не супер) Но мы нашли место рядом, не вижу в этом повода снимать звезды магазину.
Хороший магазин с большим выбором
Вежливый персонал
Множество скидок и акций
Качественный товар
НО
Проблемы с парковкой, часто в выходные негде поставить машину, приходиться проезжать подальше и парковаться во дворах!
С каждым годом все хуже и хуже!!! Персонал не уважает своего клиента и не ценит его время. Если вы решите заказать доставку товара ко времени домой, для этого требуется брать на работе 1-2 дня выходного.. Т.к мне к назначенному дню и времени еще ни разу не осуществляли доставку. А если вы решите воспользоваться услугами сервисного центра.. то нужных деталей в наличии, там никогда нет. Даже если вы закажете у них детали то не факт , что работник сервисного центра изволит уделить 5 минут своего времени на замену детей... Проще 15-20 минут стоять огрызаться... И спровоцировать Вас на эмоции. Создается впечатление... магазин приносит выручку, а что касаемо обслуживания и дела никому нет!
Всегда есть то что ищешь и размеров много , это очень радует, хорошие консультанты , быстро помогут найти размер или определённую вещь, ну и очень радует это то , что есть всегда скидки ))
Хороший магазин китайских товаров для спорта по завышенным ценам, для адекватного баланса цена/ товар - ловите акции. Думаю, скоро вымрут,- устаревший формат,- люди в интернете покупают дешевле более качественные вещи с доставкой почти на дом. Магазин застрял в прошлом десятилетии
Купила костюм Пума. Который, как оказалось после, был сшит из дешевой, некачественной ткани, ткани к которой всё липнет. Вид костюма из-за этого портится. Спортивных костюмов данной фирмы у меня много, и я прекрасно знаю, какая должна быть ткань.
Данная ткань является браком. Сдала костюм на комиссию. Комиссия отказала в замене на небракованный товар этого бренда.
Поэтому данный магазин не рекомендую. Здесь у вас есть шанс попасть на бракованный товар, который вам не заменят,
а так же откажут в возврате, за него, денег.
Очень понравилось, широкий ассортимент все удобно компактно, и главное понятно можно быстро найти необходимый инвентарь, доброжелательный и ненавязчивый персонал. В общем хороший магазин
Ужасная доставка заказал зимние ботинки написали что доставка на следующий день , прошла неделя курьер так и не появился …..
13.11.2024 спустя 9 дней от запланированной доставки появился курьер привез заказ когда ему было удобно в 11 утра когда я был на работе хотя в заказе было указано после 17:00 после чего он развернулся и уехал с заказом отвратнейшая доставка как и сам магазин , одни отправить не могут другие доставить ….
Персонал супер. Всегда с удовольствием помогают. Отличные ребята. Не хватает только кулера ну или хотя бы продажи обычной воды (ребенок захотел пить в жару, но пить нечего)
Бываю редко в это магазине, если только по делам в Наро-фоминске. Этот Спортмастер радует меня при каждом визите. Чистый, светлый, товар легко найти, продавцы всегда помогают. Ассортимент представлен неплохой, нет столпотворения покупателей. Короче - рекомендую)))
Хороший выбор, доброжелательный персонал, часто начисляют бонусы по акциям, много скидок на разный ассортимент!!! Парковки правда можно сказать нет, тяжеловато припарковаться!!!
Ассортимент сильно беднее, чем в магазинах Москвы. И персонал не знает базовые термины - спрашиваешь, есть ли рашгарды в наличии- не понимают, что это. Тайтсы - тоже не знают. Изотоник, энергетические гели - тоже не знают что такое
Отличный магазин, ассортимент на 4+, работники хорошие, девочки на кассе со своей работой справляются прекрасно, не всегда можно услышать в зале "Вам подсказать что нибудь?" Но ничего страшного, ставлю 5
Очень хороший магазин, ассортимент на уровне, качество товаров нормальное, обслуживала нас девочка по имени Алена, очень внимательная, все рассказала, нам понравилось
Хороший спорт магазин. В принципе все есть, цены умеренные. Обычно покупаю там товары для плаванья и велоспорта. Консультанты приветливые и могут подсказать если что то не понятно.
Хорший магазин. Находится в центре. Большой выбор одежды, спорт товаров и обуви. А главное есть большие размеры( обувь). На мою ногу проблематично найти. Спортмастер спасает;). Приветливый и отзывчивый персонал. Всегда подскажут и помогут.
3
Show business's response
Н
Николай Кукушкин
Level 3 Local Expert
August 4
Ужасный магазин , купили недавно велосипед, до этого история моих велосипедов была короткая , сел-поехал, но тут другой случай , на следующий день после покупки начались проблемы с цепью, через неделю проблемы с вилкой и ее ходом , через месяц и по нынешнее время цепляет подножка дисковый тормоз. Что касается выбора 12 ВЗРОСЛЫХ И ДЕТСКИХ велосипедов на весь магазин. Что касается персонала тоже 1 ЗВЁЗДА, консультант не знает абсолютно ничего про велосипеды,
- "дисковый тормоз тормозит воздухом " сказала консультан Алёна, на кассе встретила женщина-умирающий лебедь, попросил объяснить как работает система бонусов , на что получил дерзкий ответ
-"в приложении прочитайте "
Что касается вело мастера , работает раз в ТРИ дня , и то не знает ответа на некоторые вопросы по велосипеду.
Цены как в обычном Спортмастере цена выше качества раза в три , ассортимент скудненький для такого областного центра. В совокупности 1 звезда
Народу мало, ассортимент как во всех магазинах Спортмастер. Сняла звезду за парковку. Прямо перед входом парковка, но всегда занята. Очень сложно рядом найти место доя машины.
В целом - хорошо. Отдельное здание, парковка, хоть и маленькая, но всегда удаётся запарковаться. Выбор одежды, обуви, спортивных причиндалов вполне стандартный как и в мск. Персонал позитивный, жизнью не замученный :)
Коньки детям теперь тут точим, так как по дороге на дачу - с дачи.
Вполне нормальный магазин, огромный ассортимент товара, приветливые и обходительные продавцы, были вечером, покупателей было мало. Есть веломастерская, цены вполне нормальные. Парковка небольшая, но места были.
Хороший магазин. Продавцы готовы оказать посильную помощь в выборе товара. Неплохой ассортимент товара. Есть возможность спокойно выбрать и померить товар. Если что, всегда можно вернуть купленное, в случае брака или несоответствия размера или заявленных характеристик.
Приятный магазин спорттоваров) большой ассортимент решительно всего, в особенности одежды и экипировки. Отдельно хочу отметить вежливый и компетентный персонал)
Рядом с магазином предостаточно парковочных мест)
Покупала кроссовки.. Продавец - консультант очень была внимательна и компетентна, прекрасно ориентировалась в ассортименте. В магазине нужной модели и размера не оказалось. тут же на месте помогла заказать нужную модель через интернет магазин. В результате - классные кроссы, ношу и радуюсь.
Не люблю писать негативные отзывы, но именно этим магазином "Спортмастер" глубоко разочарован. Консультанты на посетителей внимания не обращают, заняты своими одним им ведомыми делами, поэтому приходится надеяться только на себя: искать, подбирать и думать - хороший, товар или нет, какие достоинства, недостатки, в общем за неимением ничего другого приходится сюда возвращаться.
Нравится приезжать в этот магазин особенно когда скидки, вежливые сотрудники, есть где припарковаться, достаточно большой выбор товаров, очередей никогда не бывает.
Хороший магазин известной сети, просторное здание, два этажа товаров. Приезжаем сюда периодически за товарами для активного отдыха. Не нравится маленькая парковка рядом с магазином
магазин не хуже московских. Ассортимент товаров достаточно широкий. Кто уважает физкультуру и спорт тот оценит все плюсы. Единственная сложность-небольшая парковка.
Хороший магазин,отличное качество товара.Персонал магазина компетентный ,всегда приветливы и обязательно помогут . Часто бывают акции,скидки. Рекомендую посетить этот магазин!
Отличный магазин, очень хорошие консультанты не навязывают, а профессионально выполняют свою работу, качественно дают советы, на кассе также всё хорошо без очереди. Советую.
Хочу выразить искреннюю благодарность консультантом Яне,Марине и Ашуре. 16.03.23 была моя первая покупка ,скачали приложение,но положеная скидка не проходила..позвонили на горячую линию, консультант ответил,что якобы бы с этого номера уже был заказ,я была в шоке..,но девочки это так не оставили,звонили и добились,что скидка все таки мне положена(покупка была не малой).прошу руководство разобраться с горе-консультантами на горячей линии,которые оставляют негативное впечатление .
Прекрасный спортмастер, очень его люблю, очень большой выбор, магазин не очень большой, не гипермаркет, но для этого места вполне достаточный. Очень удобно, что можно заказать любой товар на сайте и получить здесь. Померить и купить или отказаться. Можно заказать несколько размеров, при необходимости померить. Есть где оставить машину поблизости.
Это просто кошмар!! Менеджер не отдаёт заказ по номеру заказа! Это что за прикол такой, вам какая разница, свои я бонусы списываю или чужие? Есть заказ, будьте добры отдать, два дня мурыжили из-за того, что куар код предоставить не можем! Не советую к ним ходить вообще!
Если они требуют у вас куар код либо номер телефона, то только из-за своей принципиальности, по всей России отдают только по номеру заказа, а тут принципиальные видите ли
Покупал лыжи и ботинки. цена за ботинки в чеке оказалась выше чем на ценнике. Кассир показала в своём телефоне приложение с ценником и сказала что цена правильная в телефоне, а там скорее всего другая модель или артикул, но модель была та, я сфоткал ценник и показал ей, она развела руками… я не стал скандалить, но тут включилась другой кассир, сбегала, все проверила, потом нашла меня в торговом зале и попросила подойти, и вернула разницу, извинилась и сказала что это вина магазина. Но вот поведение первого кассира было не понятное, она начала говорить что эти деньги возвращают из своего кармана, явно перекладывая на меня их проблемы. Собственно этот же кассир не смогла мне помочь с вопросом, и убегала, не давая договорит, ссылаясь на занятость…
Вывод. Магазин хороший и продавцы и кассиры адекватные, но всего один сотрудник может испортить все положительное впечатление своим хамством и безразличием. Отмечу сервисного сотрудника. уже под самый конец работы магазина доделывал крепления на лыжи, возмущался конечно, но все сделал хорошо и пожелал всех благ.
Магазин плохой. Качество товара как на рынке "Садовод", только в несколько раз дороже. Заказал у них велотренажёр, так как больше заказать не где, обещали через день привезти. Не привезли. Позвонил на горячую линию, сказали, что не знают когда придёт.
Все на своих местах в магазине, но консультантов бывает не хватает и выбор размеров иногда очень ограниченный, но в целом в магазине порядок уже много лет
Очень нравится этот магазин. Не большой, но всё по делу. Покупали там и велосипеды и одежду. Продавцы консультировали и помогали в выборе. Кассир Леонова Виктория не смотря на большое количество товаров, спокойно помогла всё оформить, чтобы по максимуму списать бонусы. Молодцы!!!