Я расстроена отношением к клиентам, указанные цены не соответствуют тем что указаны в чеке. В чеке скидка на товары не проходит, продают товар по начальной цене. Директор магазина решить вопрос не может. В этот филиал Спортмастера приходить больше не хочется..
Продавцы приветливые, подскажут, помогут. Раньше спортмастер был лучше, товара было больше приличного и цены были приемлемые. А сейчас выбора мало, а цены- заоблачные.
Потребителю, чем больше магазинов тем лучше. Последний год цены в Спортмастере использую, как наглядный пример обоснованности совершения покупки в другом месте. И все "супер акции" с присвоением баллов уже просто смешат)))
Обычный магазин, но огромное спасибо сотруднику Рубену, помог с купленными роликами, снял тормоз, подобрал новые оси, чтобы не болталось, сделал все оперативно, опаздывали с ребенком на тренировку, побольше бы таких специалистов
Здравствуйте, а я хочу оставить негативный отзыв. Сделала заказ через приложение с дасовкой на дом. И все не денег не доставки, не курьера. Спортмастер оказывается передал мой заказ самой отвратетьльной ТК DPD, те в свою очерьде чистые МОШЕЙНИКИ, говорят что скоро скоро ждите, а хотя это я им звоню постоянно и дозваниваюсь очень тяжело. Дали фейкойвый номер телефон курьера, и его нет. Спортмастер с себя всю ответственность снимает и помогать в этом вопросе отказывается.
В итоге свой заказ я не получила и информации получу его вообще НЕТ
Сделали заказ в этом магазине, чтобы пошли двойные бонусы, и 300 бонусов за самовывоз, нет так пробили нам как обычную покупку, и естесственно двойных бонусов я не увидела. Бардак какой то, занимаются самодеятельностью. 7го числа позвонила на горячую линию чтобы руководство магазина со мной связалось, также позвонила по номеру, с которого до этого мне звонило руководство магазина по данной ситуации, трубку не берут, а так же с 7го числа по сей день (18января), со мной так никто и не связался.
Все хорошо пока все хорошо. НО как только ты оплатил заказ в 100% объёме. , а товар доставлен тебе не полностью от тебя начинают скрываться. Не перезванивать, обещать каждый день перезвонить. Составить безтолковое обращение!!! Вы не исполнили свои договорённости. Просьба забрать свой полу товар и вернуть деньги. Не надо кормить обращениями. Клиент не виноват, что проблемы с доставкой и персоналом.
Вот что что, а вещи и обувь у них ОГОНЬ. Тёплые, качественные, стильные (спортивные). Но и цены ОГОНЬ. Но ни кто же не мешает ждать скидок. И тогда....
Людей нет. Покупать нечего и дорого. В интернете дешевли.
2
Show business's response
Елена Ткачева
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Заказали через сайт 2 лыжных набора.В одном нужно было ставить крепления.К сожалению в этом магазине нет такого сервиса.Отправили в гипермаркет Советский район.Это км 20 (.Пришлось ставить самим.И тоже не начислили 300 бонусов за самовывоз🤨🤷♀️
Стандартный магазин: просмотр, примерка, с ассортиментом можно предварительно ознакомиться на сайте, забронировать заказ, в магазине отменить, если не подошел.
По уважительней относиться к клиентам и выгонять хамов из персонала
3
A
Anonymous review
January 7, 2019
вчера посетили ,,это эльдорадо скидок", куртка Glissade цена 9999 р. цена недели 6999р. супер думаю.на кассе;,, нет,это для членов профсоюза,причём член должен быть без одного носка,без красного,и трусы в жёлтый горошек,с чёрным, но трусов таких не было на мне , фиг а не скидку. вопрос зачем на почту слали письмо о скидках
Девушка там есть, кассир, нервная она какая-то... покормите ее, что-ли. Второй раз уже замечаем
Еще, (может сотрудники магазина прочитают) - у вас скейты не надёжно висят, один сорвался и мне по пальцу долбанул...