Sportmaster
89 reviews
August 15
Я гость города, у меня запланирована дальная прогулка, перед ней выяснилось что у меня критически повредился рюкзак. Сунулся в Спортмастер в Титан Арена так как завтра выходить уже. Нашел более менее подходящие рюкзаки из небольшого ассортимента в 4 наименования (магазин в три раза меньше любого московского), сфоткал их названия на ценниках что бы погуглить отзывы пока обедаю. Один из них Outventure trace 60 по ценнику продавался по 6399 (со скидкой 20%), жаль цену не сфоткал, в кадр попал только размер скидки. Посидел, почитал, решил что Outventure trace 60 подходит лучше. Прихожу покупать, беру, иду на кассу. Девушка на кассе не очень что бы заинтересована была обслужить, занималась другими делами, но соблаговолила все таки. Пробивает рюкзак за 7999. Я говорю: стоп, там ценник с другой ценой. Не может быть говорит, вы ценник перепутали. Приношу ей на кассу ценник. Теперь оказывается акция закончилась, ценник не успели поменять, и вообще продать по ценнику ей система не позволит. И вообще виноват администратор и претензии не к ней. Ценник в магазине является публичной офертой по ГК РФ, то есть данный магазин нарушил мои права как покупателя.
Рюкзак я все таки купил в 17:32 чек пр-607-28870 за стоимость за которую мне его продали. У меня нет времени и желания тут ни с кем ругаться, я тут турист, все бегом, свои бонусы я получу от желтого банка и будет не так обидно. Но нигде в российских спортмастерах я с таким еще не встречался.
За день до этого, кстати, покупал трекинговые палки. Девушка на кассе была очень милая и приветливая. Только все эти манипуляции с бонусными программами не слишком удобны, билайн в зале ловит очень нестабильно.
На фото ценник из зала. Фоткал ради названия позиции что бы погуглить про нее по этому без цены но видно лейбл про скидку в 20%. Его же потом сам отнес на кассу.
1
January 6
Отличный магазин. Благодарю сотрудников за качественные консультации. Продавца Наталью благодарю за качественные подбор лыжного комплекта. Вероника на кассе рассказала про мобильное приложение. Хочется возвращаться! Спасибо!
1
1
October 26
Большой выбор. Цены необоснованно высокие, на маркетплейсах такие же товары в 3 раза дешевле. Обслуживание на уровне.
January 14
Классный спорт мастер, отличные продавцы консультанты всегда помогут выбрать нужный товар. Очень советую этот магазин в титан арене. Приходите не пожалеете.
1
November 8, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал заведения, хороший ассортимент спортивных товаров и одежды, действует система скидок и бонусов по карте "Спортмастер"! 👍
1
August 24
Тыкал вызвать продавца, никто даже не соизволил вызов принять, самому искать товар, что иголку в стоге сена, пошел искать в другой магазин...
November 15, 2022
Первый заказ через приложение со скидкой! Кому надо кучку проблем, дерзайте! Убедила меня консультант магазина , оформить заказ через приложение. Девушка конечно хотела как лучше. А вот логисты видимо нет. Оплатила я заказ сразу и меня отпустили с чеком и обещанием доставки на следующий день. В указанный день смотрю в приложении, а там дата доставки на завтра с 9.00 до 18.00 ну думаю ладно завтра так завтра. Приходит смс что заказ принят в доставку ожидайте оповещение о дате доставки, жду. Нет оповещения, нет доставки. На сайте по прежнему статус доставки "сегодня с 09.00 до 18.00", а между тем время 19.15... пишу на сайте в поддержку и вуа-ля ответ: Обращение %%%%% зарегистрировано, срок его решения 3 дня. по результату рассмотрения Вам будет предоставлена обратная связь в виде звонка. Я могу, еще Вам чем то помочь? -- Отлично, молодцы!!! Хорошая работа!!!
2
December 20
Не сказали что носки это невозвратный товар
June 26, 2023
не понимаю смысла ходить в спортмастер, там абсолютно ничего нет, ни адика, ни найка, лишь демиксы, да термиты, не советую, но раньше магазин был хорошим.
2
July 18, 2022
Хороший выбор товара ,приятный персонал. Качество товара хорошее но не на все товары ,привлекают приятными скидками и акциями. Очепедей нет вообще
2
April 10, 2023
Бестолковая фирма.
Словесная "прелюдия" целых 5 минут.
Ещё 5 минут ожидания ответп, результат: сбросили звонок.
"Иффективные" менеджеры?
А хотелось тренажёр.
Не рекомендую!
1
1
October 29, 2022
В целом неплохой отдел,в сравнении с другими хотелось бы побольше ассортимент,продавцы вежливы,всегда готовы помочь.есть служба он -лайн заказов
2
September 13
Все очень хорошо
April 22
Самый маленький магазин, который мне встречался. Выбор вообще небольшой. В продавцах одна молодёжь.
November 7, 2022
Раньше был хороший магазин по ассортименту и соотношению цена-качество. Теперь там с их качеством очень не дёшево.
June 5, 2023
Большой выбор товара, вежливый персонал.
December 17, 2021
Хороший магазин спортмастер очень много фирм много одежды консультанты очень хорошие все обясняют
2
January 9, 2022
Посещала магазин спортмастер в "Титан Арене" очень плохое качество обслуживания. Грубый администратор, вряд ли у таких будут хорошие выручки и много покупателей.
2
1
February 9, 2022
Вроде бы центр города, а товары раскуплены и не обновляются, ещё всё расставленно так неудобно. В общем, на ваше усмотрение, мне не очень зашло) () +() ()) () (
1
1
August 29, 2022
Отличный спорт мастер. Продавец очень помогла мне. Благодарю
1
December 21, 2021
Были в «Спортмастер» Тц Макси
Купили УЖАСНОГО КАЧЕСТВА ботинки, которые промокли за 5 минут при минусовой температуре
Написали претензию, 10 дней прошли, не ответа ни привета до сих пор. Клиентоориентированность на нуле
3
December 11, 2022
Все отлично,все во время,продавцы общительные.
1
November 16, 2021
Относительно небольшой магазин, но в целом уютно, комфортно - есть из чего повыбирать
3
September 20, 2021
Покупали дочки очки для плавания _ очень доброжелательный продавец помогла с выбором.) А вот связь совсем там не ловит (МТС)… для получения смс с кодом пришлось выходить за ворота .
2
April 22, 2022
Цены высокие, красивые товары, но все из искусственных материалов, не комфортно при носке
2
August 31, 2022
Хороший магазин, зал чистый. Сотрудники вежливые.
February 22, 2019
В магазине "Спортмастер", что на ул. Воскресенская, 20, в ТРК "Титан Арена", большой выбор различных товаров. Можно приобрести товары для отдыха и туризма, спортивный инвентарь, спортивную одежду, обувь, а также спортивные тренажёры. Действует хорошая бонусная система.
4
2
April 20, 2023
Магазин хороший но бракованные ботинки я здать так и не смог назад
1
July 9, 2023
Купил там не оригинальные кроссовки найк
1
January 17, 2020
Хороший магазин. Внимательный персонал. Отличный сервисный центр. Подготовка спортивного инвентаря (лыжи, коньки, летом велосипеды). Рекомендую.
3
February 19, 2021
Хороший ассортимент, приветливые продавцы, есть необходимые услуги, доступные цены. Рекомендую)
3
December 31, 2021
Выбирал на сайте, оплачивал, получал в магазине, проблем не было, все устраивает за исключением проверки QR кода.
2
January 24, 2022
Хороший магазин, пришёл в будни в 18-00, работает только одна касса и большая очередь
October 4, 2020
Добрый день. Посещали магазин Спортмастер в ТЦ" Титан Арена" 3.10.2020. Остался неприятный осадок. Очень грубые администраторы на стойке выдачи товара. Разговаривают на повышенных тонах. Никакой заинтересованности в продаже товара. Но консультанты в зале грамотные, вежливые. Товар приобретать при таком отношении нет никакого желания в данном магазине.
7
May 29, 2022
Большой выбор, но не хватает хороших брендов.
April 26, 2021
Отстойный сервисный центр от слова совсем.мастер на обеде.жду,потом говорят приезжайте завтра.то камня для заточки нет.то писать какать.отстой полный.
4
1
March 27, 2021
Прокололи антикражкой мембранную куртку, отчего ее целостность нарушена и суть самой куртки теряется, причём антикражку забыли снять на кассе, откуда о проколе и узнал
4
1
February 7, 2022
Маленький магазин. Много одежды всего по одному размеру.
July 9, 2022
Большой выбор, доступные цены
2
October 16, 2021
Много товара , приятные цены , много бонусов.
3
June 19, 2023
Отличный магазин
July 3, 2021
В последнее время магазин сдал....может виновата пандемия, но для меня кажется что цены в нём стали больше, а товар не так разнообразен и качествен как раньше.
2
December 10, 2023
Ок
March 5, 2021
Большой выбор и всегда есть что мне нужно. Плюс рядом с домом
2
December 3, 2020
Выбор не очень большой, но консультанты приятные и отзывчивые люди)
3
June 15, 2022
Хороший магазин, можно приезжать
2
November 6, 2019
Консультанты не знают своей работы! Абсолютно не компитентны. Всё что могут сказать о товаре, это то что, написано на ценнике. Купили вещь, не дешевую, дома оказалось, что не подходит. в возврате отказали дважды.
7
December 29, 2018
В магазине работает система баллов,благодаря которой можно купить хорошую вещь сильно дешевле. Это вот замечательно. Продавцы всегда помогают.
4
2
February 7, 2019
Почти всё время приходится искать консультанта, выбор большой, со скидками и акциями очень даже неплохо получается. Частенько там бываю
4
March 31, 2021
Все отлично. Выбор правда больше в макси.
2
1