Sportmaster
354 reviews
August 2, 2024
Очень неудобный магазин зайти и выйдти это просто квест..в магазине продавцы навязываю платные пакеты а про вежливость вообще не в курсе и страшные с наколками и перекаченными губищами мерзость...больше сюда никогда..
2
January 7, 2024
Магазин хороший, но дорогой(дорогая обувь). Спортивный инвентарь по стоимости как в "Поволжьеспорт". Хорошее качество товара. Вежливый персонал. Бывают не плохие скидки.
3
December 6, 2023
Подарили мне ботинки фирмы outventure. Куплены в Нижнем Новгороде. Один раз я их одел, и у них стала отклеиваться подошва. Пришел в магазин, но возвращать отказались, типа нет чека. Хотя признали что куплен товар у них (штрих код и даже указан номер заказа на коробке). Я им объяснил, что чек у гостя спрашивать не буду, это некрасиво. Но на встречу не пошли, отказали. Торгуем магазин откровенным барахлом. На рынке товар лучше. Цены за такое качество завышены. Фирма outventure похоже вообще днище у них, прям брак браком. Но не может обувь развалиться тут же через день носки. Теперь в Спортмастер не ногой.
1
April 15, 2023
Если решили удариться в спорт и активный отдых, а понятия нет с чего начинать, спортмастер может помочь. Для новичка и начинающего здесь найдётся практически всё самое необходимое: инвентарь, экипировка и сопутствующие товары. А когда через собственный опыт придёт то самое понимание, то и здесь можно будет поискать. Естественно профики идут в профильные магазы. Расположен удачно, добраться легко. Третий этаж порадует любителей бегать по лестница (на Чкаловской интереснее и виды прекрасные). Сотрудники добропожелательные, помогут с выбором. Подскажут и о текущих акциях и скидках
1
October 13, 2024
Всегда очереди, обслуживают медленно, но достаточно хороший выбор одежды и обуви
2
January 10, 2024
Консультанта не нашли, на кассе полтора человека, интернет в магазине практически не работает. И при этом предлагают оплатить через Qarкод, а интернета нет. Половина сотрудников занимается не понятно чем, на покупателей абсолютно наплевать. Ребята так работать нельзя!
4
1
December 11, 2023
Большой выбор спортивной одежды и обуви разных брендоа(качество продукции оставляет желать лучшего (((кроссовки по 8 тыс рублей разваливаются через две недели и это было очень много раз! Единственный магазин из сети спортмастер в котором сотрудники до последнего не хотят делать возврат и обмен некачественного товара!
1
1
August 26, 2022
Частенько бываю здесь. Хороший ассортимент товара, есть из чего выбрать. Персонал подскажет и посоветует, поможет в выборе. Расположение магазина удобное. Приобретённых мною товар отличного качества, ношу с большим удовольствием. Всё отлично на 5.
2
2
March 30, 2024
Обслуживание ужасное.на кассе кассир работает еле еле. В итоге пришлось оставить товар и уйти,так и не дождавшись своей очереди(хоть мы и были всего лишь третьими,а после нас еще человек пять). Почему на кассе всегда мало кассиров?попросили вызвать кассира,так вторая кассир сказала что она только возвраты делает!
3
November 19, 2021
Всем отличного настроения и бодрости духа! Безусловно каждый регулярно выполняет физические нагрузки, например хотьба. Но это под силу почти каждому, а многие любят это делать регулярно, в режиме, с целью приобретения или поддержания хорошей спортивной формы. Вот тогда, тем, кто старается жить в таком формате спортивный магазин просто необходим! Здесь есть все как в Греции)) Ассортимент удовлетворит почти каждого, есть филиалы, сервисное обслуживание купленного в магазине инвентаря и товаров. Кому как, но по моему бюджету цены считаю не низкие на одежду и обувь, на инвентарь доступные. Много чего покупал в этом магазине и велосипеды и самокаты, ролики из последнего вот скейты и многое другое. Иногда попадаются клёвые вещи) Об одной такой сейчас расскажу и покажу фото. Мне кажется многие папы оценят по достоинству)! Было это дело на день рождения сына, когда ему исполнилось 4 года. Решил что уже мужик!!! Нужно активность в правильное русло направлять и пошёл в спортмастер. А там в продаже детский набор боксёрский. Может быть конечно я и сам раньше не замечал или не обращал внимание, но видеть не приходилось. Именно таких маленьких, что осваивать можно хоть 3-4 лет как встал на ноги ) Сын оценил по достоинству, был счастлив! Пользуется до сих пор. Цена очень доступная была, что то в предках пары тысяч. Комплект: мешок, цепь и карабин, перчатки. Всем родителя и детям взаимопонимания и дружбы)!
3
2
January 29, 2024
Магазин как магазин. Как и во всех магазинах сети. Однажды пришла за интернет заказом, очень долго искали, сначало одна, потом в двоем. Я торопилась и потраченая куча времени удовольствие не принесла. Заказ в итоге так и не нашли(
January 30
Вернул товар по гарантии. Товар взяли. Деньги не вернули. И не собираются.
December 4, 2024
Часто товар без упаковки. Без коробки или пакета. Маленький ассортимент
1
August 2, 2024
Качественная обувь , а также большое спасибо персоналу за выбор обуви
1
January 7, 2024
Хороший магазин!Хороший ассортимент. Всё супер! Спасибо девушке на кассе за предложенную скидочку!
May 6, 2024
Нет претензий к наличию товаров и чистоте торгового зала, но девушка которая стоит на кассе рядом с ОПЛАЧЕННЫМИ интернет заказами, это ужас… сколько раз захожу и всегда хамит… я не дура и знаю что они оплачены, но я мне может что то понравиться их тех вещей и я закажу со склада, что принесет прибыль магазину… но теперь желания возвращаться нет… и девушка, которая является работником торгового зала, но при это одета как будто на лавочек к подъезду вышла… не знаю как зовут этих особо, ведь бейджиков у них нет
January 18
Внимание к клиентам. Знание продукта. Доброжелательность
January 14, 2024
Продавцов не найти, цены даже за китайский ширпотреб заоблачные,
Хотела купить зимний лыжный костюм...
Штаны отдельно, куртка отдельно. Выходит очень дорого. Лучше заказать по интернету.
October 26, 2022
Расположение хорошее, большая парковка, большой выбор спортивной обуви, одежды и инвентаря, быстрая обработка интернет заказов. Вежливый персонал. Есть доставка товаров.
March 6, 2023
Большой ассортимент продукции и товаров. Отличные продавцы, но ценник растёт быстрее курса и инфляции))) спортмастер, вы же за доступный спорт. Пора снижать ценники
2
December 22, 2024
Отличный магазин, всё нравится.
1
June 3, 2024
Отличный, большой магазин! Продавцы-консультанты, всегда готовы помочь!
1
December 14, 2024
Отличный спортмастер , большой
1
May 1, 2024
Мало размеров, постоянные очереди около кассы. Продавцы в магазине доброжелательные помогут, подскажут, но их мало.
1
1
December 5, 2023
На четверочку…ассортимент и качество спорт одежды и обуви сейчас не соответствует ценовой политике. Цены заоблачные просто
November 6, 2023
Выбор есть и размеры есть. Но самый главный минус -это кассы! В очереди стоять можно по 20 минут. При этом кассир может просто уйти, видя очередь, совершенно ничего не говоря. Кассир в данном случае был молодой мужчина(
1
1
November 27, 2023
Решили купить мужу кроссовки, они оказались без коробки. Нам предложили купить сумку за 500 рублей. Они там в своём уме? Продавец на кассе, отвратительно обслужила. Вышли с кроссовками в руках. Пакет купили в соседнем отделе обуви. Я в шоке конечно. Больше там покупать ничего не будем.
1
August 10, 2023
Хороший выбор для моих размеров (60-62) и выбор обуви для таких консерваторов как я, девушки на кассе помогли с некоторыми вопросами касательно товара и покупок
1
November 18, 2021
Классный магазин,выбор большой,одеваемся всей семьёй,ребёнку-футболисту очень нравится ассортимент бутс,действует система бонусов и скидок.
Ребята продавцы отзывчивые,всегда помогут подобрать размер,предложат альтернативу,если чего то нет.
Спасибо!
1
2
January 17, 2022
Люблю погулять по тц и посмотреть от слова ВСЁ😄Когда родился ребёнок,у нас это конечно не полусается,НО,в последние время очень полюбили ваш магазин в автозаводце благодаря Карине)Замечательный сотрудник!!!Просто🔥Всегда соорентирует по акциям,посчитает итоговый чек и принесет нужный размер,пока я выбираю и примеряю всегда поможет,ответит на все вопросы, и присмотрит за моим маленьким ребенком!!!Теперь я изменила свой гордероб и всегда рада придти за новинками в автозаводец)Спасибо за приветливый и прекрасный сервис)
2
2
October 25, 2022
Скудный ассортимент. Кажется, что всего много, но действительно что-то нужное не найти. Например, выбор мужских толстовок на сайте и в торговом зале полярный: на сайте несколько десятков видов, а в зале только несколько. И так во всем, особенно в мужском.
November 22, 2024
Ассортимент огромный, но дорого.
January 11, 2023
Большой, спортивный, удобный, много всего. Всегда есть бонусы и акции. На любой вкус и кошелек. Подарочные карты, если не смог угадать с подарком...
1
1
July 17, 2023
Кассирша на кассе кучеряво разговаривает…на встречу идти не хочет или ей просто лень…..всегда думал,что сотрудники должны создавать сервис и атмосферу в магазине,но нет.я ошибся😉 ну чему я удивляюсь,это же автозавод
4
3
November 29, 2024
Высокие цены, скудный ассортимент.
November 28, 2023
Помещение тесновато. Персонал местами приветливый. Ассортимент хотелось бы пошире
3
1
March 13, 2023
Отличный магазин. Ассортиментом давольна👍всегда нахожу для сына все, что нужно (занимаемся в турристической секции)
2
2
February 8, 2024
Супер спортивный магазин, большой выбор всяких штук для спорта!!!
April 22, 2023
Удобно расположен, есть стоянка, большой выбор товаров, цены только не очень демократичные.
March 25, 2024
Бывал. Покупал. Что не подошло- сдавал. Выбор есть. Продавцы знают товар, закон. Так что ходим в этот магазин
June 6, 2021
2 магазина в городе с нормальным ассортиментом: Мега и Московское шоссе. Остальные-только на заказ,в основном. Во всех магазинах одна и та же проблема: очереди на кассах. Но главное не это. А продавцы -консультанты. Я не знаю,что входит в обязанности указанных лиц,но точно не помощь с выбором товара. В магазине их никогда не найти. При виде покупателей они резко сразу начинают бежать в противоположном направлении. Каждый раз они очень недовольны,если их о чем -то спросить. Не могут ответить на простые вопросы -типа температурного режима куртки или наличия водоотталкивающей пропитки. Если же помочь подобрать конкретную вещь-это катастрофа. Всегда стараются сказать,что этого нет или вот только эти два варианта. То есть проще потратить 2 часа в интернете, сравнивая товар, чем 20 минут на поиск в магазине. Это не всегда удобно. Возникла проблема с выбором дочери утеплённых трикотажных брюк. На мальчиков и взрослых женщин ассортимент приличный, на девочек -подростков не было ничего. Если нет баллов, цены кусаются.
7
1
December 22, 2024
Продавцов-консультантов не дождёшься
1
March 30, 2024
К товару претензий нет, а вот персонал на кассе весьма не компетентный.
Где Ваша лояльность к клиентам?!
Возврат сделать, как семь кругов Ада пройти.
С надменным лицом персонал на кассе был весьма недоволен возвратом.
Вроде хороший магазин, а кассиры там не очень, обидно.
Проведите беседу с вашим персоналом, как нужно и правильно работать с клиентами.
3
February 2, 2024
Спортмастер нравится, но именно этот магазин небольшой, только поэтому 4*.
June 4, 2023
Периодически захожу. Нравится персонал: всегда помогут выбрать товар, проконсультируют. Спасибо!
1
April 21, 2023
Вежливый персонал, всегда большой выбор спортивной одежды по акции и спортивного инвентаря.
July 7, 2023
Не ожидала, что в таком магазине упаковка только платная. Отдали штаны прям так, даже без маленького пакетика. До чего вы докатились? Даже на рынке это не допускают. Продавец по имени Егор, идите, поучитесь в 1000 мелочах, как надо обслуживать покупателей. Противно и стыдно за наш русский народ.
4
2
November 18, 2023
Очереди на кассах, длинные очереди. Ассортимент большой, вещь можно выбрать быстро, но на кассах постоянный коллапс. Пример. Один продавец был занят оформлением курьерской доставки, второй возвратом, третий собирал интернет заказ. А на основной кассе тем временем очередь не менее 10 человек, которая практически не двигалась. Кроме того, продавцы не следят за примерочными.
1
August 2, 2023
хороший, большой спортмастер, купил камеру для велосипеда и насос, дали небольшую скидку, советую.
October 7, 2022
Впервые оформила заказ, - неудачно, привезли брак. На горячей линии час разбирались, что произошло.
Курьер изначально довёз заказ не на тот адрес, после его отменили, вечером каким то чудом товар привезли. Вручил 3 лицу без каких либо имен, без "здравствуйте ", без пин кода, о котором так настойчиво кричит офиц сайт. Ладно, что вручил не незнакомцу с 1 адреса, а родственнику.
Далее этот цирк не заканчивается, к моему сожалению и иронии) Кассиров в данном филиале видимо вообще не учили вежливости, обслуживанию и, что удивительно, клиентоориентированности. Первой фразой после скупого и тихого "здравствуйте" (без проблем, время было без 15 минут закрытие смены, я сама работала в обслуживании и все понимаю) было оскорбление в мою сторону со стороны кассира) девочка на меня обиделась,потому что я была на работе и не могла ответить на звонок( если не дословно, то я "нагло поступила", не захотев с ней общаться. Если бы не эта фраза,возможно этогго отзыва и не было бы.
Меня не обидела эта маленькая бедная девочка, а также не обидела ее фраза. Меня оскорбило следующее. Я имела опыт работы в похожей сфере,на данный момент работаю в банке и также общаюсь с клиентами, но НИКОГДА бы не позволила себе высказывать свое недовольство клиенту,тем более личным оскорблением. Меня бы просто за это уволили)) но видимо, в этой компании так принято.
По итогу возврат оформили, жду средства за бракованный товар. Спасибо и на этом. Но если сотрудник позволяет себе общаться таким образом с потенциальными покупателями, которые будут давать свои деньги за товар, по факту платя ей зарплату и делая прибыль компании, я делаю вывод, что покупатели для Спортмастера и конкретно этого филиала - пустое место.
P.S. жаль,что на месте от такого хамства не додумалась вовремя спросить имя этого прекрасного сотрудника,чтобы оставить ей благодарность. Но если эти отзывы чекаются, то думаю,до нее дойдет эта информация .
Если вы готовы чувствовать себя по приходу в магазин так,будто ты должен выплатить ребятам зарплату и вообще должен, то можно смело идти за товаром (бракованным🥱).
Как новый покупатель с неудавшимся заказом и историей выше,ставлю единицу. Не рекомендую. Клиентоориентированность на нуле. Начиная от горячей линии и заканчивая общением с моей новой светловолосой знакомой.
🥰
3
1