Sportmaster
112 reviews
November 19
Хороший магазин , можно неплохо экономить с бонусами ,выбор хороший... хотелось бы отметить консультанта Артура , несколько раз помог с подбором обуви ,все грамотно и по делу
2
May 16
ЖДАТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ НЕДЕЛЮ- топ!
Понравились кроссовки, но их не оказалось в моем городе в наличии. Заказала две пары для примерки. Хочу заметить, что заказать их из другого города можно только по 100%-ой предоплате.
Кросовки пришли в срок. Примерила, но они мне не подошли.
Вернула их на стойку выдачи заказов, там сказали, что в течении часа в приложении появится кнопка «оформить возврат» 13.05 время было около 20:00. Кнопки не появилось.
На следующий день (14.05) в 11 примерно позвонил специалист и уточнил забрали ли я заказ, сказала, что нет, на что получила ответ, что решат ситуацию и в течении дня свяжемся. Ни звонка, не кнопки.
15.05 в обед позвонила на горячую линию, оператор сказал, что нужно составить обращение, его составили и направили, сказали вновь в течении дня свяжемся и деньги направим на возврат. Предсказуемый результат.
16.05 примерно 11:00 вновь звоню на горячую линию, сказали, что заявление было направлено еще 14.05 и оно обрабатывается в течении 5 дней(очень интересно!)
Все специалисты поддержки не смогли сформулировать что произошло и видимо не понимали, что происходит. Очень неприятная ситуация
Изменю отзыв как решится ситуация
1
November 21
Странный персонал работает, при примерке спорт товара консультанты ходят вокруг и смотрят с презрением, не описать словами этот взгляд))) максимально неприятные ощущения и чувства после посещения.
August 9
Сетевой магазин, как во всех городах, дорогой, но теперь монополист, французы слились...
March 26
Отличный магазин. Удобное географическое расположение. Магазин также работает с интернет заказами.
August 14, 2023
Хочу написать наверно самый отвратительный отзыв персонал не квалифицированный. В нашем городе нет спорт мастера поэтому пришлось ехать в саратов. Путь не маленький. Нам с одной футболки не сняли магнит не положили и не пробили товар. От этого магазина остался только негатив. Сотрудники ничего не умеют и не хотят. Товара было много приобретали. Почему нет в магазине корзин для товаров чтобы можно было бы ходить и выбирать и при этом складывать в корзину? Нам не положили три вещи и не пробили их и с одной футболки не сняли магнит. Как так можно.
4
March 30, 2023
Выбор товаров
Персонал
Скидки и акции
Качество товаров
Очереди,выбор товара,чистота, развлечения, кинотеатр очень хороший,КФС, бургер Кинг,роллы, шаурма и донары,
3
May 6, 2023
Зашли в магазин за кроссовками. Консультантов у товара нет, стоят группой в стороне. Сами искали варианты, выбирали коробки с нужным размером. При примерке оказалось, что защитный магнит прикреплен так,мчто невозможно зашнуровать обувь, и, соответственно, убедиться, что он не будет съезжать с пятки при ходьбе. На просьбу помочь приглашенный "консультант" сказала, что снимать защиту они не станут, не нравится, не берите и вернулась к общению с коллегами, забрав у нас коробку с обувью. Впервые сталкиваюсь с таким отношением, хотя много лет являюсь покупателем Спортмастер
4
1
March 22
Хороший магазин, ассортимент огромный. Только цены не радуют, но так сейчас почти везде
November 14, 2022
Качество товаров очень хорошая, огромный выбор для саморазвития так и спортивной одежды много всех размеров и видов, часто бывают скидки и акции очень понравилось )
1
May 30
Собрались в поход, или просто на природу, на прогулку
Сдесь вы найдете всё необходимое...
August 14, 2023
Это просто треш. Пришли купить мужу кроссовки. Выбрали модель. К нам подошел менеджер Никита, предложил скидку, на кассе он начал нам накладывать батончики и салфетки, мы стали отказываться, он нас заверил что это подарки от фирмы. На кассе нам выдали чек-штрихкод без информации. Пришли домой скачали приложение, оказалось что он нам этого хлама напихал на 650 рублей. Ничего себе подарки от Спортмастера! Буду жалобу писать. Муж сказал что больше в этот магазин ни ногой!
4
December 31, 2023
Магазин отличный. Сотрудники все вежливые помогут и подскажут. Выбор есть что взять
1
July 16, 2023
Покупали кроссы, и кеды. Все супер по качеству.
Сотрудники помогли с поиском размера.
На кассе также быстро об служили.
1
August 29, 2023
Оценка именно магазина в Тау галерея. Руководители обратите на него уже внимание, бардак в магазине полный, вещи висят, лежат, валяются везде. Все стойки перепутаны, на одной стойке висят футболки, куртки, брюки, на другой, те же самые вещи. Что то найти невозможно. В том же Хеппи молле идеально все, вещь к вещи.
3
July 1
Новые и сразу в стирку ,под биркой сразу не увидел все в желтых разводах надеюсь отстираются:(
May 19, 2022
Огромный выбор товаров. Сейчас к лету много вариантов одежды спортивной. Кепки от солнца. Каждый год новые фасоны купальников. Покупаю их только в Спортмастере. Хороший магазин. Всегда имеются скидки и акции.
3
January 10, 2022
Большой торговый центр) большое количество магазинов, а так же кинотеатр и точки питания на уровне!👍Расположение очень удобное. Особенно порадовало наличие Ашана) рекомендую к посещению)
2
1
September 11
Посещаю,удобно,в центре
October 1, 2023
Ужасное обслуживание персонала! Во - первых все коробки стоят полу пустые, во - вторых не найдешь вторую пару в куче всего хлама ! В одной коробке кроссовки разного размера))) Час искали то что надо, ведь в помощи нам отказали, но это все еще цветочки, на кассе нас ждал супер квест!!! )))
Девушки на кассе хамки, пафосно жуют жвачку, пришли на кассу без коробки для обуви ( так как не нашли) , тут же задают вопрос :
- где коробка ?
Мы в ответ:
- мы ее не нашли, обувь стояла без нее.
На это нам ответили, без коробки не смогу пробить товар.
Второй раз натыкаюсь на хамское поведение персонала в тау галерее ( спорт мастер ) Спасибо!
3
July 9, 2022
Выбор товара большой, персонал никогда не найдёшь, только на кассе всегда стоят, скидки бывают очень даже интересные, качество товара иногда не соответствует цене в зале всегда бардак, вещи на столах валяются, а не сложены аккуратно.
3
September 13
там мало пуфиков, поэтому 3
February 24, 2023
Вчера муж купил тюбинг, завтра поедем менять. Камера внутри оказалась совершенно негодной. Почти вся в мелких дырочках, дырочки образуют трещины. Будет проведён обмен я исправлю отзыв. Дополняю, тюбинг оформили как возврат, ждём возврат денежных средств. Добавила 2 звезды
2
1
January 14, 2023
Заманивают людей рекламой, но даже со всеми скидками и бонусами, цена часто выше среднего, а также есть проблема с размерами, их просто нет
4
January 10, 2023
Проблема в персонале, оказалось,что я больше знаю про характеристики одного из брендов, чем продавец. Дальше было уже бессмысленно с ним общаться.
3
May 5, 2022
Купила футбольный мяч разошелся по шву в двух местах, обратилась в магазин, там мне сказали что мы его перекачали ( так у нас и насоса нет) и что на нем царапины, или обмен не возможено сделать.... Написала претензию
3
1
March 28, 2023
Отвратительный персона позвали менеджера 30 минут стояли ждали так некто и не вышел за товаром не следят качество товара отвратительно
4
2
August 5, 2021
Хороший магазин. На многие брендовые товары есть скидки. Качество хорошее. Иногда бывают очереди на кассах. Хорошая бонусная политика и мобильное приложение.
3
1
June 13, 2021
Предлагаю изучить уже стандарты качества обслуживания. Спортмастер достаточно хорошая сеть, но, благодаря ленивым и неграмотным (не владеющим знаниями об ассортименте товара) консультантам, туда не очень приятно заходить...
5
1
January 24, 2023
Спортмастер, по моему мнению, испортился. Цены как в брендовых магазинах, а ассортимент так себе.
2
May 8, 2023
Цены конские, на многие товара цена явно завышена, бывает бегаешь за консультантами
4
April 21, 2021
Выбор большой, но в основном всё для города. Для спорта как-то не особо. Те же тайтсы - одна чернота, в зал в таких ходить скучно. И цены в последнее время неадекват. Только по скидке что-то брать остаётся.
3
2
October 7, 2023
Касса очень долгая, стоял 19 мин в очереди (был в «вторым»)
1
February 12, 2023
Большой ассортимент товара в просторном магазине.
2
April 2, 2022
Фраза: "купите носочки, шнурочки, стельки - получите скидку" - это классика жанра для Спортмастера... надоедливо...
3
May 20, 2022
Всё нормально, если в магазине нет нужного размера, можно посмотреть в базе наличие в другом магазине или заказать.
3
March 12, 2023
...Всей семьёй идём за покупками! Нам всё нравится!
3
September 3, 2020
Во всем ТЦ "Тау Галерея " нигде не требуют масок, кроме этого спортмастера. А когда выясняется, что маски нет, то начинается шантаж: либо ты к тому, что сам выбрал, еще докупаешь то, что кассиры скажут(обычно 5-10 энергетических батончиков, либо что равноценное), чтобы тебя обслужили, либо иди раскладывай обратно по полочкам и вали из магазина, то же самое нужно сделать, если не согласился на требование пополнить их кассу покупкой ненужной вещи. А если без маски еще посметь заикнуться о бонусах на карте, то вообще отношение со стороны персонала будет как к животному.
Вдобавок многие товары в этом спортмастере дороже, чем в другом. Так, в этом спортмастере кистевой экспандер 65кг стоит 1200р, а в спортмастере, который в "Триумф Молл", такой же стоит 1000р. Да и сам ассортимент состоит из дешёвок, продаваемых за бешенные деньги...
Лично для меня этот магазин как выгребная яма из за персонала и их нездравых ультиматумов, поставленных перед покупателем.
4
2
May 17, 2023
Хороший магазин, но местами мало товара
2
1
December 29, 2020
Большой и удобный магазин. Вежливый персонал, покупали коньки все подобрали быстро. Очень понравился.
3
January 10, 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом спортивного инвентаря, иногда цены "кусаются" но за качество надо платить)
3
October 13, 2021
Всегда очередь у кассы и неразбериха с товаром. Что- то быстро узнать или найти - не возможно. Система бонусов очень своеобразная. Всегда они сгоревшие.
1
2
February 21, 2020
неплохой магазин в торговом комплексе Тау, но не всегда можно найти ассортиментный ряд и размер (правда это уже не от магазина зависит - большая проходимость людей).
4
2
February 15, 2021
Обслуживание ниже всех мыслимых представлений о качестве обслуживания.
12 человек на 1 (одной) кассе...
1 кассир, а остальные консультанты...верю, что не имеют права...но всё таки/
5
2
December 5, 2022
Иногда бываем, но не всегда есть то, что надо.
1
January 16, 2023
Всё дорого...одна замануха а размеров нет...
4
1
September 11, 2023
Всё понравилось
1
1
September 5, 2021
Не старый-добрый спортмастер, а шарашкина контора, понабрали хамов и неумелых людей. Ценников на половине товаров нет, продавцы тебя слушать не хотят, консультировать тоже. Из всех касс работает одна, даже в час пик.
Никому не советую
4
December 22, 2019
Магазин не большой поэтому часто бывает что в нужном размере оказывается 1 вешь из модели, если в один день выбрал, а на следующий пришёл купить, то есть шанс что уже не будет размера. А в остальном всё стандартно для "Спортмастера".
3
June 25, 2022
Хотелось бы побольше брендовых магазинов.
2