хороший магазин, 2-х этажный. если ты покупаешь велосипед,самокат, и т.д., то разрешат прокатиться по магазину.(наверна😜). на 1-ом этаже весь спортивный инвентарь. это бита, груша,самокат,велосипед, и д.р. на 2-ом этаже одежда для спорта. думаю перечислять не надо.
Хороший сетевой магазин. Работники вежливые, приветливые. Раньше на первом этаже (при входе справа) была лучшая в городе заточка коньков; сейчас не знаю есть ли у них такая услуга. Так как я впечатался в борт на корте и с 2019 года не выхожу на лёд.
Мне повезло с консультантом Анна П! Очень добрая и внимательная! Помогла с выбором, установила приложение! Теперь в любом городе могу заказать онлайн! Мужу кофта подошла и по цвету и размеру! Спасибо Аннечке!
Нормальный магазин, ассортимент бедноват, но на заказ все доставляют, поэтому не ставлю тройку. Продавцов консультантов не много, в выходные их не хватает
Огромный магазин в несколько этажей, есть возможность заказывать через интернет. Персонал внимательный, отличный, всегда подскажут какие есть акции, как выгоднее купить, работают на совесть.
Отличный магазин. Достаточно большой ассортимент и приветливые сотрудники, которые всегда помогут при обращении. Заходил купить сюда зимнюю шапку, мне все рассказали, показали посоветовали, ещё и с махровыми носками отпустили. Также объяснили про бонусную программу и как получить побольше. Всем рекомендую
Отличный сетевой магазин, огромный выбор спортивного инвентаря и одежды, немного дорогой, на момент посещения не увидел ценников на палатки, в остальном все устраивает.
Есть великолепный выбор , про персонал вежливый и понимающий , парковка хорошая , расположение очень деже удобное , мне самому понравился и товара очень много
Выбор товаров велик, что немаловажно. Персонал отлично работает. Качество товаров на высшем уровне. Хороший ассортимент скидок и акций. Единственное очень маленькая парковка для автомобилей, что немаловажно. Так бы поставил 5 звезд. За парковку минус звезда. В целом рекомендую.
Выбор товаров мог бы быть и лучше, нет моего размерного ряда. В зале персонал занят своими делами, может это и к лучшему - нет навязчивого сервиса. На касссе, девчонки - чудо! И подскажут, и расскажут и помогут советом!
2
Show business's response
Maksim
Level 10 Local Expert
February 4, 2024
Работа базы данных магазинов, с информацией о заказах очень нетороплива. Длительное ожидание изменений о статусе заказов. Время идет вперёд, Спортмастер же остановился в развитии.
Заблокировали золотую карту без объяснения причин, по факту запрещено тратить бонусы в разных городах в один день, в правилах данная информация не указана. Не рекомендую пользоваться услугами данной сети, после ухода конкурентов с рынка сеть существенно ухудшила условия для клиентов и повсеместно обманывает клиентов покупающих в сети более 10 лет, массовые блокировки карт лояльности начались с 2020 года.
Так как это спортивный магазин, хотелось бы больше спортивной вариации одежды!! ( штангетки, гири соревновательные отлитые по стандартам! А не пластик и душки крашенные... Штанги олимпийские (20кг), блины кроссфит направления (чтобы понятнее было!)
А одежду в стиле спорт и не имеющую никакого отношения к спорт убрать в другой магазин ну или хотя бы в другой отдел, чтоб люди понимали разницу...
Решили купить гантелю, выбрали за 10 минут, а на кассе стояли 1 час. Касса зависала раза 3,если не больше. Отвратительное обслуживание, нехватка консультантов
3
Show business's response
К
Кристина Дорошук
Level 5 Local Expert
May 19
Я люблю удобную одежду и не люблю долго подниматься по лестнице.🙄
Ценники не актуальные, об этом становится известно только на кассе. Звонок на горячую линию не помогает. «Составим обращение и поменяем ценники». Не соблюдают законодательство РФ, а также свою оферту. «Да, вы правы, но мы не можем вам продать по ценникам на товаре». Просто цирк.
С подарочных карт сумму выбирают не всю. Тоесть если пакупаете товар на меньшую сумму остаток уже вам не вернут. И это печально, часть подарочной суммы дарите магазину. Я не советую брать подарочные карты в спорт мастере.
Нравится разнообразие товара. Учитывая практическое отсутствие конкурентов в городе, можно было бы ожидать более расслабленного отношения к посетителям. Однако, радует участливое отношение персонала. Продавцы-консультанты всегда на виду, не "прячутся" от неудобных лишних вопросов. Касательно ассортимента товаров, для начального и среднего уровня спортсмена есть практически всё. Конечно же, занимаясь спортом на профессиональном уровне, я бы явно захотел инвентарь премиальной линейки, но магазин на этом не специализируется. Он ориентирован на массовом сегменте покупателей, что логично для размеров нашего городка. В целом, впечатление от магазина только положительное.
Отличный магазин, большой ассортимент товара, продавцы консультанты к покупателям очень внимательны, вежливы, улыбчивы, ответят на любой интересующий вас вопрос, помогут подобрать нужный вам размер. Этот магазин подходит для всей семьи. Рекомендую посетить данный магазин, совершить покупки и уйти с отличным настроением. Желаю всем приятных покупок.
Хорошо, что есть такой магазин в городе, но очень маленький выбор, товар лежит практически один и то же долгое время, в отличии от дпугих городов, да и из того, что есть, часто нет нужных размеров. 🤷
Спортмастер. Всегда можно найти то, что ты хочешь. Есть сезонные скидки. Если установить приложение, можно заказать любую вещь, оплатить и забрать, это удобно.
Заказывали товар онлайн, пришло не то. Оказывается у разных товаров один штрих код и нам пришло не то. В присутствии администратора заказываем снова, просим указать какой именно товар, но опять пришло не то. Нужны были тейпы гиппоаллергенные для ребёнка, а приходили тейпы с сильной фиксацией. Звонила на общий номер телефона, не дозвонилась. Писала жалобу несколько раз, а воз и ныне там. Ни ответа, ни привета. Разочарована в таком отношении к покупателям.