Sportmaster
288 reviews
July 25
Наш любимый торговый центр, есть всё по немногу, но самое главное, мы недавно оценили , это детская комната,там всегда чисто, всегда есть одноразовые пелёнки для переодевания малышей, очень приятно туда зайти и спокойно переодеть и покормить грудничка. Детская комната находится на втором этаже, между женским и мужским туалетом.
2
August 17
Всё отлично. Мне очень понравилось. Замечательный коллектив,вежливые и отзывчивые. Прекрасный отдел.большой выбор товара. Очень осталась довольна.
2
August 1
Всё понравилось ассортимент, порядок, работа консультантов в зале и на кассе. Много вещей для детей. Съэкономил время заказал в приложении через час пока ехал заказ готов к выдачи. Большой паркинг.
1
September 12
Сотрудники ведут себя отвратительно!!!!
Мы покупали 6 пар обуви на 26 тыс рублей
Во-первых,подошла сотрудница с темными волосами во время примерки и спросила,что мы тут делаем,типо мы все сотрудники или группа поддержки спросила. У вас нельзя находиться более 5 человек в магазине одновременно?????
На кассе нам не размагнитили обувь,мы попросили,девушка сказала,что это просто коробки ,хотя достали обувь и без коробки провели между рамками,обувь запищала. Девушка светлая на кассе сказала,что не будет ничего размагничивать и через неделю они размагнитятся сами. Мне ходить неделю и пищать всю неделю ?????
Так же сотрудница настаивала на оплате кодом или через приложение . Мы много раз сказали,что будем оплачивать картой,в чем проблема?
Кассира зовут Ирина,светлые волосы
Дата покупки: 12.09.24
Время: 21.23
4
September 22
Здравствуйте,это первый мой плохой отзав .Магазин большой +, А персонал так себя ведут кобудто я у них домой пришла. 12. 09.2024 я с детьми приехала за покупками , это ад, отношение скотское обувь не размагнитили не захотела кассир Вика или Вероника я не помню точно блондинка с очками ,сказала сами размагнитите .Общалась очень грубо. Мы что поанировали приобрели ,следуйший паз я уже поеду в Мытищах, в Пушкино отбили все желание возвращаться опять.
1
November 17
Отвратительный магазин. Привезли перчатки с антикражным магнитом. 2 месяца рассматривали обращение. И в итоге инвалиду-колясочнику предложили приехать в магазин и снять этот магнит! Это настолько неадекватное решение. Как вы думаете, зачем человек заказал доставку?????? Да только потому, что он без ног!!!!!! Он не может ни ходить, ни ездить в магазин!!!!! Похоже сотрудники не в себе. Больше никогда не вернёмся с заказом в данный магазин. А всем сотрудникам, которые разбирали обращение и просьбу, чтобы снял курьер этот магнит, пожелаем "здоровья".
1
February 1
Продавцы молодцы! Спокойные и терпеливые очень! Все показали, рассказали и скидку оформили как надо и размер нужный подобрали. Хоть и не люблю я спорт мастер, но сюда возможно вернусь. Впервые в спортмастере обслужили по человечески и без грубости и дурацких навязывание ненужного.
1
June 19
Хороший магазин, большой выбор ))сотрудников у них не хватает, девочки на кассе заняты,а в зале спросить некого. Ещё у них плохо ловить интернет, хотела карту пополнить, пришлось оставить товар и выйти из магазина.
Консультант Даниил -молодец!!! Супер !!! Спасибо за помощь!!!!!!
September 23
Особого отличия от остальных магазинов спорт мастер нет, но именно в этом продавец на особых условиях помогла оформить покупку) пять из пяти.
1
July 16
Магазин понравился. Выбор товаров вполне приличный. Сразу предложили скидки в честь юбилея магазина.
1
June 1
Купил детям два велосипеда stern. Цена европейская, качество китайское. Не советую. После второй поездки порвалась цепь, свистят задние тормоза, скоростя при переключении перескакивают, крылья отваливаются, звонок сломался, колеса спускают . Одна сплошная головная боль. Целыми днями что-то ремонтируем. Ничего из этого не входит в гарантийный случай. Ужас!!!!!!!!!!!!!
2
March 2
Хороший большой спортмастер с большим ассортиментом. Есть заточка коньков и "сервис" лыж, если нужно. Цены обычные, по сути, как везде. Удобное расположение.
September 21
Ужасный магазин , полностью некомпетентный продавец и директор магазина , которые портят все впечатление о данном магазине , вы где таких сотрудников набираете ??? Хотя чему удивляться какой директор такие и сотрудники , жалоба составлена , претензия написана , жду теперь ответ официальный и пойдем дальше .
February 20
Отличный магазин и отличный персонал. Особенно хочу выделить консультанта - продавца Екатерину. Молодая, красивая и обоятельная девушка которая, ответственно подходит к своему делу. Побольше бы таких сотрудников!
1
1
May 22
Хороший выбор. Компетентный персонал. Всегда подскажут, если выгоднее оформить покупку через интернет магазин.
3
1
December 28, 2023
Хороший👌 уже совершили и не одну покупку, в зале всегда есть кого позвать, все объясняют и рассказываю, а главное если нужно, то помогают и подсказывают 💐 за что отдельное спасибо! Кассиры вежливые, тоже могут подсказать,как выгоднее купить!
Чисто и неплохой ассортимент!
1
January 4
Был проездом. купил 2 шапки и уехал. Выбор был. И по акции, и без. Единственно, много полиестера. Найти шерсть или хотя бы хлопок в составе - пришлось поискать. Но это в целом к сети вопрос. Качество бы повыше. А магазин и расположение товара - удобно
1
1
November 20, 2023
Цены там, конечно, высоковатые, но обслуживание хорошее. Покупали лыжи ребенку для школы. Получили консультацию подробную и информацию об акциях и скидках.
3
1
January 6
Попали сегодня в неприятную ситуацию. На кассе сидит девушка с видом умирающего лебедя, которая с одолжением нам пробила вещи, одну вещь пробила 2 раза и упорно спорила, что это не так, хотя мы видели на экране с ценой, что вещь пробита дважды. Вместо того, чтобы извиниться и исправить ошибку, девушка швырнула наши вещи и ушла, все было исправлено только второй девушкой кассиром, подошедшей позже. Возможно, организации стоит тщательнее выбирать персонал и нанимать тех людей, которые хотят работать, а не делают это через силу.
5
April 18
При покупке нательной вещи даже не предоставляют пакетик целофановый,покупать нужно фирменный за не маленькие деньги за пакет.
Большая сеть,можно было и фирменный простой пакет предоставлять.
February 10
В магазине нет тележек.
видимо им не нужно, что бы покупатели могли провести в магазине достаточно времени для выбора одежды или инвентаря.
К персоналу претензий никаких. Улыбчивые, старающиеся помочь, и помогающие. Но мне надо было купить кучу всего, что без тележки нереально
1
June 25
Расположение норм. Ассортимент норм. А вот персонал конечно, не найдешь и не позовешь - прячутся.
1
March 28
Хороший магазин с большим ассортиментом. Хорошие скидки и акции. Отличное качество товара. Удобно расположение. Персонал приветливый. Данный магазин рекомендую 👍!
November 25
Хороший магазин.Ассортимент большой.Заказывал,через приложение,не совсем быстро получалось,что-то напутал,быстро и профессионально помогла,менеджер торгового зала-Мария, рекомендую!
December 4, 2023
Хороший магазин спортивный покупали куртку самбо с борцовками и шортами хорошее качество всё наилучшие оригинальное советую пользоваться магазином и сайтом
2
1
January 23
Качество товара сильно ухудшилось! Сейчас прямо подпольный Китай (особенно обувь), хотя цены как не Китай))). Обувь больше там не покупаем. С одеждой дела обстоят не лучше. Редко там стали одеваться, хотя раньше я покупала обувь только там .
1
July 23, 2023
Хорошая сеть магазинов , не первый год пользуюсь. Данный магазин такой же крутой как и в Ростове на Дону , так и в Новосибирске. Был и в одном и вдругом , в этом и есть качественный сервис , что магазины практически одинаковы, расположение товара и т д .
2
2
June 8, 2023
Магазин большой-ассортимент маленький. Что хотели купить не нашли, только заказывать. Раньше выбор был большое, сейчас его, практически, нет. Как и в любом другом Спортмастере. И в выходные очень огромные очереди на кассу, нужно наверно увеличить количество кассиров в выходные. Просто стоять минут 20 в очереди в наше время, ну как то страннова то ?!?🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
5
November 27, 2023
Мне нравится магазин продавцы добрые, отзывчивые , магазин большой и выбор большой , цены разные и скидки есть ,
3
April 5
Один кассир, огромная очередь, продавец говорит, что вы жалуетесь, вам скидку сделали. Как буд-то это она скидку делала. Давно туда не ходил, и наверное с таким отношением долго ещё не зайду.
May 11, 2023
10-го мая в магазине Спортмастер в ТЦ Пушкино Парк, в районе 14-15 часов дня выбрал себе бюджетные кроссовки Демикс, одел их сразу на ноги , старые ECCO убрал в коробку и пошёл на кассу что бы оплатить покупку.
На кассе девушка сказала что ей нужно отсканировать и размагнить! каждый кроссовок и предложила мне перед кассой снять Демикс и поочереди передать её для того что бы сверить с артикулом на коробке. На моё замечание что я так всегда обувь покупал у них, одевая новую и сканируя коробку для оплаты мне ответили отказом.
Очень жаль что Де---лон ушёл ,а Спортмастер остался.
Маркетплейсы нашё всё.
В розницу ходить ,что бы так прилюдно тебя заставляли снимать обувь , увольте.
3
21
July 1, 2023
Большой выбор, чисто,без резких запахов,приветливый персонал,возврат по чеку провели без проблем. Большое помещение. Много примерочных. Инвентарь спортивный в ассортименте.
1
3
February 15, 2023
Очень много выбор товаров персонал всё отлично качество товаров можно говорить часами расположение очень удобные можно сходить с детьми поиграть короче Советую всем
3
2
March 30
Всё понравилось. Персонал вежливый и доброжелательный, помогали с выбором.
1
October 12, 2023
Вежливые консультанты,но вопрос наличия очень отличается от сайта,на ярославском шоссе(Мытищи) выбор намного больше и больше скидок.Но мы всетаки купили подходящую обувь)
3
July 19, 2023
Знаете куда деваются ваши бонусы? Продавцы на них покупают себе протеиновые батончики,чтобы выполнить план по продажам. Если на карте есть бонусы и вы что-то покупаете, то пробивают пару батончиков к покупке за баллы. В итоге цена остается прежней и вы не заметите ничего. Следите за своими баллами и покупками.
На данной точке такое практикуют. В приложении в покупках отобразилась такая картина. Хотя батончики не покупали там никогда
4
1
August 7, 2023
Большой, но бестолковый
Клиентоориентированность… Нее.., не слышали
(Обращение №6-11042228)
Редактирование 31.07.2023:
Разобрались?) Да никто даже не пытался) не засоряйте голову потенциальным клиентам ложью, пусть знают что вы компания лжецов), и положиться на вашу порядочность нельзя!!!
Редактирование 2.08.2023:
Продолжают опускаться нижи плинтуса)
Ничего внятного
Однозначно не рекомендую!)))
Редактирование 7.08.2023:
Хорошая попытка, Бот), но нет
Как не было у вас клиентского сервиса, так и не появится!)
6
May 8
Приятный магазин. Но маловат ассортимент и тесновато… и ещё очень душно(
September 3, 2023
Очень достойный магазин, всегда акции, распродажи. Можно найти очень достойные экземпляры по приятным ценам.
2
September 3, 2022
Отличный магазин! Очень большой выбор товара. Товар очень разнообразный! Необходимо было сделать возврат товара, все сделали, деньги тут же пришли обратно. Персонал очень квалифицированный, вежливый, приятно быть в этом магазине!
Спасибо!
2
3
November 21, 2023
Отличный, большой магазин. Есть все, что захочешь, по выходным очень много покупателей, персонал не успевает всех обслуживать, как на кассах, так и в магазине. Качество хорошее, выбор по фирмам не велик, да и выбирать то не приходится. Расположение в торговом центре, почти рядом.
October 27, 2023
Отношение к покупателям, просто отвратительное. Хамское обслуживание на кассе (кассир Никулина Алина) . Спортмастер в ТЦ Пушкино прекратил для меня свое существование с сегодняшнего дня, благодаря таким бездарям -принцессам как эта, вышеупомянутая ☝️ кассир.
6
1
November 7, 2023
Большая бесплатная парковка.
Ухоженный ТЦ.
Много всего,чисто.
Большой глобус
1
December 29, 2022
Пришли в магазин в 21.51 (магазин работает до 22. Нужно было купить перчатки.
На входе стоит неадекватный охранник, вместо того чтобы встречать клиентов, чтобы ему магазин платил его зарплату, он у самого входа начал отгонять людей.
При входе начал нам говорить
"Магазин не работает"
На что мы сказали
"время 21.51 ещё 9 минут" в ответ нам
"Магазин не работает, вас никто не будет обслуживать" и просто сверх хамство "ВАМ ЧТО СУТОК НЕ ХВАТАЕТ" разве можно так разговаривать с клиентом, прогонять покупателей
Так когда мы стояли и выбирали перчатки, что заняло 2 минуты, всё это время этот охранник "стоял у нас над душой" ребёнок ипугался от такого общения.
Наша покупка заняла ровно 2 минуты. Нам спокойно всё пробили на кассе.Но если бы мне не очень нужны были перчатки, я бы ничего не стала покупать после такого хамства.
За нами также зашли ребята в 21.53 и им так же этот охранник нахамил. И ему было сказано "мы посмотреть, магазин работает ещё 7 минут" а им в ответ такое же хамство.
Я оставила магазину 2199 р и за это мой ребёнок испугался злого дядьку и испорчено настроение. Больше не хочется заходить в этот магазин.
8
August 24
Ужасно. Очередь на кассе 30 минут. ни одного консультанта.
1
August 25
Товары шляпа! По гарантии за слова не отвечают! Не рекомендую!
2
May 24, 2023
Одеваюсь в данном спортмастере часто. Решил прикупить стол. Заказал самовывозом. Приехал забирать мне дают его на кассе с 2 мя дырками!!!! Говорю нет ли другова (сказали посмотрите в зале) в итоге там было 2 и оба с дырами!!!! Зачем такое выставлять на продажу объясните????
4
June 15, 2022
Обычный спортмастер, чистый, товара разного много, удобно расположен , плюс есть удобный заказ товара через сайт, советую посетить, там периодически появляются приятные скидки.
3
1
December 3, 2023
Ужасное обслуживание. Нет пакетов на упаковку, поэтому продают сумки, пакеты дополнительно. Кассиры не умеют разговаривать. Не рекомендую этот магазин.
2
1
January 27
Хороший магазин, бываем часто. Есть много акций. Выбор большой.
1
1