Не продумано место парковки автомобилей,водители припарковавшие машины около магазина создают препятствия проезжаещему пранспорту,не редко образуется пробка.
Хороший, чистый магазин. Приветливые продавцы всегда готовы помочь. Большой ассортимент товара. Находится в удобном месте города. Удобный подъезд авто, и имеется парковка.
3
Галина
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Удобно, что этот магазин в принципе есть в городе, выбор хороший и одежды, и спортивный инвентарь для детей покупали.
Снизил оценку из-за того, что магазин маленький по сравнению с аналогичными магазинами этой сети. Выбор маленький, приходиться ездить в соседний город(ессентуки).
3
Show business's response
Дмитрий Пепельев
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Обслуживание замечательное, вещи разнообразные. Единственный минус- это цены.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Осипову Александру. Помог в выборе товара, проверил все ли исправно. Несколько раз ходил на склад, так как интересуюший нас товар только привезли. Были небольшие проблемы по начислению бонусов, помог исправить эту ситуацию. Очень вежливый и приятный парень.Побольше бы таких сотрудников!!!
Очень хамское обслуживание от сотрудницы с фамилией Рудковская (или как-то так). Ранее девушка работала на кассе, где не раз хамила покупателям. Однажды скинула футболку на пол и прошлась по ней ногами и после начала пробивать ее клиенту, очень грубо выражая своё недовольство. После жалобы ее перевели работать в зал и она снова терроризирует покупателей, которым нужна помощь. Грустно. Раньше были постоянными покупателями, активно пользовались бонусами. Но сейчас ходить в этот магазин желание отпало.
А, кстати, многие модели кроссовок, которые предоставлены в магазине, на официальных сайтах брендов просто отсутствуют и по качеству значительно отличаются от оригиналов. Вывод делайте сами)
Хороший магазин спортивной одежды и разного спортивного инвентаря
1
2
Show business's response
Сергей Галустян
Level 10 Local Expert
July 1, 2023
Вопшем всё хорошо выбор достаточно большой!
Единственное на кассе простоя больше 15 минут пока не стал возмущаться так как продавцы были заняты своими делами что-то друг другу пробивали !!!
Если для того, чтобы побывать в Кисловодске вам нужно посетить Спортмастер, то посетите. Приятный, чистый, милый городок с приятными жителями, некоторые из которых работают как раз в Спортмастере. Посетите Спортмастер в Кисловодске!
2
Нина Крикунова
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Выбор большой, продавцы внимательные и вежливые, расположение удобное, недалеко от рынка
Если есть машина и возможность по ехать в Пятигорск то это будет лучшая покупка от спорт мастера. А именно размерный ряд и разносортные товары от экстремального вида до просто прогулок
Товары на сайте магазина помечены как «есть в наличии», по итогу их нет. Консультанты ничего не знают о своём товаре, толком не могут подсказать, такое чувство что работают первый день.
Очееень дорого,в последнее время,ещё дороже.
Но качественные вещи есть,поэтому сына одеваю там и себе тоже частенько что-то покупаю.
Внутри чистенько,сотрудники стараются.
Заказала через сайт ботинки, оплатила, оператор сообщил, что можно забрать только самовывозом из магазина в г.Кисловодске, я живу в 2х часах езды, оператор заверил меня, чтобы получить ботинки необходимо назвать 4х-значный код. Я поручила это дело компании СДЭК...и на всякий случай сообщила им еще и номер заказа...предчувствуя проблемы....двое суток я на телефоне и курьеры СДЭКА личным посещением атаковали магазин!!! Такое ощущение было, что сотрудники магазина, совершенно неотягощенные интеллектом, устроили нам квэст...В первый раз курьера они послали , хотя он называл и 4х-значный код и номер заказа, сказали что они вообще не в курсе что он от них хочет...они не знают что из их магазина можно забрать товар самовывозом, оплатив его через сайт! Я позвонила в магазин и пообщалась с администратором, тот выкрутился, наврав мне что курьер не сообщил номер заказа. Курьер пришел на следующий день, его опять из магазина послали, опять на кассе никто не понимает что вообще нужно курьеру...и даже интуиция не подсказала им позвать админа и решить вопрос, ведь админ был в курсе этой проблемы, но не был заинтересован ее решить, ему плевать что покупатель второй день не может получить оплаченный заказ. Я позвонила снова админу магазина и рассказала ему все что о них думаю! реакция - наплевательская! ему плевать что на кассе люди не знают как работать с товарами, заказанными на сайте, плевать что я второй день не могу забрать свой, уже оплаченный товар!!! Тон разговора безразлично - наплевательский! Ни одного слова извинения я не услышала в свой адрес, ни одного потуга уладить конфликт!!! Он просто монотонно мне повторял "вот назовут код и номер заказа - и мы отдадим...", это было просто издевательством!!! хотя курьер изначально называл оба номера, так как в его интересах отправить мой заказ в кратчайшие сроки! Я подобного отношения конечно не ожидала от сетевого магазина такого уровня... либо заблуждалась, оценивая уровень магазина...В итоге, в третий раз за моими ботинками отправился менеджер компании СДЭК, добыл-таки мой заказ и отправил его мне, за что я ему очень благодарна. Вобщем, за два дня этот администратор магазина вымотал все нервы и мне и представителям СДЭКа. Не понимаю что этот человек делает на позиции администратора...ему бы туалеты мыть. Ну и конечно не могу отметить упущение руководителей сети, как можно на руководящие должности таких сотрудников назначать!!!