Отказались обменять бракованный пуховик. Лезет пух, пуховик прииняли и вернули с формулировкой что во первых дефекта нет, а во вторых вы в нем сами виноваты). Разумеется теперь ни я ни моя семья ни друзья не будут пользоваться данным магазином. Есть гораздо более клиентоориентированные сети.
Отличный спортивный магазин,с большим ассортиментом товаров, есть хороший выбор чего только не пожелаешь. Удобное расположение,в самом центре города.вежливый персонал.
Всем здравствуйте.
В принципе мне все понравилось. Обслуживание персоналом на уровне. Консультанты свою работу знают и знают материал и продукт с чем работают. На кассе всегда подскажут и помогут, на счёт бонусов и приложения ( как сделать выгодна для покупателя, где и как сделать больше скидку. Я про различные промокоды в приложения. А они реально работают. Убедился не раз). На счёт разнообразие товара скажу так он есть. Может это не Гипер спортмастер как Москва или Питер, но и здесь тоже есть из чего выбрать. Вообщем не плохой магазин. Остался доволен. Расположение самого магазина удобное. Качество товара хорошое. Пока не одна вещь за 4 года с этого магазина не подвела)).
Всего доброго
4
Show business's response
ViY
Level 21 Local Expert
September 21
Магазин оставил самые негативные впечатления. Ситуация в следующем. В приложении "спортмастер" ,была подобрана обувь. Нужный размер ,был указан в наличии,в другом городе,в данном магазине. Получение товара,только самовывоз. По приезду в этот магазин оказалось,что правая и левая обувь выбранного товара,разного размера! Причем выбранная пара обуви,имеется только в одном экземпляре.Потраченные средства и время на пустую поездку,в магазине и компании "спортмастер"решили,что это проблема не их ,а клиента. Качество сотрудников и товаров в данной сети,по моему субъективному мнению,к сожалению стремительно ухудшается
Большой выбор одежды и спорттоваров. Цены конечно кусаются. Часто бывают акции и скидки. Одежда отличного качества. Удобное приложение, даже возможность доставки.
Я люблю "Спортмастер" думаю как и многие шахтинцы. Выбор товара хорош, качество прекрасное. Скидки, акции очень нравятся, расположение норм. Персонал отзывчивый, никто никогда не грубил. Всё расскажут, покажут . Одеваемся часто в "Спортмастере".
Хороший магазин, ассортимент не плохой. Единственное мало камер для хранения и не все закрываются нормально. Персонал приветливый и всегда помогают с поиском товара
Магазин супер, продавцы хорошие о товаре рассказали подробно. Быстро обслужили на кассе.Оформили карту. Цены приятно удивили. За спорт покупками будем приходить ещё
Большой выбор товаров. Персонал внимательный, с опытом. Товар хорошего качества, также присутствуют скидки и акции. Расположен в центре, помещение большое. Припарковатся тяжело.
Выбор большой, всего много, но ничего не найдешь. Делала покупку в отделе с обувью, все консультанты были на отделе с одеждой. В итоге, нашла только одного консультанта, который видимо случайно зашёл.
Классный магазин. Можно сказать обычный спортмастер, достачно большой, есть большой выбор всего для спорта. От футболок до велосипедов. Хорошие консультанты, добрые и отзывчивые. В общем хороший магзаин
Магазин большой,чистый,удобная планировка по видам спорта,ненавязчивые и доброжелательные продавцы .есть минусы для меня: мало тренажеров,пару фирм хорошего качества остальное масс маркет хотя покупатели разные но если хочу выбрать вещь из отличных брендов то выбирать почти нечего ,хотя я понимаю что магазин стремится за доступными ценами но часто это означает что товар просто средний или ниже среднего ,бренд хоть и популярный но уже скатился по качеству ,но ладно и ещё :система скидок на карте ориентирована что они сгорают то есть приходить надо по чаще что-ли .а мне удобно прийти раз и купить на полгода вперёд .получается толку мало что-ли что карту имею или получилось что год не была поэтому но!я накопила с помощью больших покупок и на тебе я не смогла воспользоваться когда опять купила много товара этими же ,моими скидками!!!покупатели разные а система скидок ориентирована чтобы приходить за тряпкой каждый раз и пользоваться скидкой с прошлой покупки !!!а я другой покупатель некогда мне бегать каждый месяц это и отталкивает от магазина.сделайте уже просто скидочную карту без накопления бонусов и сгорания !!!!
Отличный сетевой магазин спортодежды и инвентаря на любой вкус! Качество и цена! Постоянные скидки и бонусы, вежливый и отзывчивый персонал. Месторасположение удобное.
Пишу не про сеть Спортмастер, а конкретно про магазин. Ассортимент маленький, в других городах и ассортимент и выкладка товара гораздо лучше. В примерочных куча оставленного товара и очень грязно. Персонал , смотря в какую смену попадешь. Одна смена очень приветливая и компетентная, другая, в которой продавец Юлия и другие, просто нет слов. Грубые и не хотят работать вообще. Сравнить работу персонала в том же Новочеркасске и в Меге (Ростов) - небо и земля.
Хороший магазин. Мне понравился. Правда ассортимент исключительно молодёжный и с размерами как-то не налажено. На меня там не шьют. В общем, ходила как по музею.
Хотелось бы чуть больше ассортимента, а так магазин достаточно большой, просто некоторые модели определённых брендов под заказ, либо только доставка на дом без примерки. Персонал вежливый, контактный, отвечают на все корректно заданные вопросы. В основном все товары хорошего качества, по поводу скидок- периодически нужно мониторить онлайн. Магазин в центре города, что вполне удобно, припарковаться проблематично.
Сам магазин неплохой, не сказать, что всё есть, но и акции есть. Всегда находится товар по хорошей цене, но не всегда есть нужный размер. В принципе, лучше чем в приложении их же покупать. Обычно можно списать какие-то бонусы и получить скидку. Но на некоторый товар уже минимальная цена и бонусы не распространяются. Товар по качеству неплохой, есть бренды подешевле и более дорогие. И там, и там к качеству претензий нет. Персонал не пристаёт, что хорошо и если попросить помогает. Доставки товара особо нет. Так что проще купить в магазине напрямую.
Очень хороший персонал. Сам магазин небольшой и расположен на третьем этаже, людям в плохой физической форме может быть сложно поднятся. Есть веломастер.
Мужу подарили карту , он не ходит, пошла я сама покупать. Всегда беру ему 52 размер без примерки и всё нормально, а в спорт- мастере купила, те же размеры одежды- малы, маломерки. Завтра надо идти менять.🤷
Хороший магазин, хотелось бы побольше товара, всегда есть скидки, но надо знать, когда скидки чтобы попасть на свой размер, в основном висят 46-44, в целом все хорошо
Товара очень много, выбор большой, но нет системы распределения и классификации товара, весь товар на мой взгляд распределен как-то вперемешку, особенно это касается одежды. Консультантов мало. И цены на мой взгляд завышены. Но есть акции, которыми мы иногда можем воспользоваться.
Куртки не одной нет что выбрала,из всех 4,хотя на сайте написано что в наличии,просила отложить одну на примерку,она вся оказалась подранной,значок стёрт,пошла посмотреть другие куртки,нашла что более менее понравилась но она была вся тональном креме и с оторванным замком,отношения персонала тоже не айс,с высока так скажем..В общем Шахтинский магазин,это ужас ужасный,съездите лучше в Ростов,там все отлично)
Хочу выразить огромную благодарность за терпение сотруднику Ирине, которая стойко и мужественно помогала моему супругу выбрать брюки в течение пары часов ))) Супер магазин! К вам хочется вернуться! Спасибо
Отличный Спортмастер в центре города. По ассортименту есть почти все минимально необходимое по многим видам спорта. Не понял есть ли лифт для маломобильных граждан, т.к. магазин находится на третьем этаже. В магазине чисто, хаоса на полках нет, расстояние между стеллажами приемлемое. Мне понравился в этом месте сетевик.
Неплохой магазин ,находится в удобном месте,товары в магазине на разный ""кошелек""т.е.есть и дорогой и есть довольно по приемлемой цене и довольно приличного качества и ничуть не хуже брендовых. А ещё начисляют бонусы,которые потом можно использовать при следующей покупке.
Являюсь постоянным клиентом данной сети магазинов. Персонал очень приветлив и компетентен. По наличию есть практически всё, что представлено в магазинах сети в более крупных городах
Удобный магазин. Большой выбор на сайте, можно заказать и получить на месте, гибкая система скидок и бонусов. Хотелось бы ещё большего ассортимента... Но площади не позволяют. Покупки в Спортмастере ещё ни разу не разочаровали... 😊
Узкий ассортимент, не найдешь товар ( особенно обувь) так и не понимаю по какому принципу разложена. Продавцов не найти, а если подошли то теряются тут же (((.
Пришла купить спортивный костюм. Как оказалось, для того, что бы купить костюм Adidas, Reebok или ещё что из приличного, то это нужно сначала заказать… Полнейший бред и жуткое неудобство! Ни в одном магазине этой сети не сталкивалась с таким… Кроме Kappa и Fila нет ничего! Ассортимент никакой… Хочется прийти, померить и купить, но никак не заказывать и ждать. Ставлю 2 звёзды только за работу консультантов, они действительно умнички!