Что не понравилось ? Мой ответ : «Всё»
От товара и до сотрудников.
Товар лежит на полу,всё пачкается.
Сотрудница в синей кофте - грубиянка.Имя не запомнила ,к сожалению.Как таких берут на работу?Куда смотрит руководство!?
Лицемерно улыбаются в лицо, а за спиной шепчутся и смеются ,бросая взгляд на посетителей.Попрошу всех своих близких и друзей написать плохой отзыв об этом отвратительном магазине !Не рекомендую!
Пришли сегодня с сыном покупать футбольный мяч. Выбрали мяч, стоимость была написана 499₽. Пришли на кассу что бы оплатить, кассир после пробития говорит что с меня 2400₽. Я попросил вызвать администратора,что бы переговорить, администратора я не дождался. Мимо проходил консультант,я попросил почему стоимость мяча написано одна,а на самом деле она другая. На что он мне ответил это чек не от этого мяча.
У нас Спортмастер становится как все продовольственные супермаркеты ДИКСИ, ПЯТЕРОЧКА ....... Продать товар любым способом. Обидно становится.
Покупала несколько раз товары которые были на акции, как правило это после окончания сезона, когда обновляется ассортимент и размерный ряд представлен в нескольких размерах.
Если покупать в «сезон», то ценник завышен.
Потратил кучу времени из-за того что кассир клиенту долго пытался по программе акций объяснить и угодить, но почему-то забыл об интересах остальных людей в очереди, крайне возмущён!
Зачастую невозможно найти консультанта. Часто выбор обуви скудный. Упор сделан в основном на одежду. Чаще заказываю через приложение, чтобы не выискивать нужный товар.
Очень не рекомендую этот магазин к посещению. Персонал подобран отвратительно, как будто с улицы взяли и ничему не научили. Вдобавок к этому, сотрудники грубят, не слышат или просто не хотят слышать ваш вопрос. На горячей линии от вас просто попытаются отмахнуться и никакой вопрос вы не решите.
Большой ассортимент, что порадовало, не навязчивый персонал, они рядом, но не надаедают. Постоянные акции и скидки. На кассе предложили дополнительную скидку.
Советую!
3
Александр Копылов
Level 10 Local Expert
October 2, 2021
Хороший магазин постоянно там одеваемся всей семьей большой ассортимент очень много акций и скидок на классные вещи рекомендую 5 звёзд бесспорно
Магазин небольшой, находиться на 3 этаже ТЦ "Капитолий". Ассортимент разнообразный , на любые вкус, цвет и цену.
Хороший и вежливый персонал. Покупали там горнолыжную куртку и брюки. Детям спортивные принадлежности. Хорошие продавцы, консультанты. Молодцы. Хороших продаж.
Стало все очень дорого, для мужчины вещи только черные либо серые....
3
Show business's response
Юрий Евгеньевич
Level 12 Local Expert
July 15, 2021
На сайте данного магазина красуется надпись «Нашли дешевле? Снизим цену!». Необходимо прислать ссылку на сайт с ценой ниже, чем в Спортмастере и покупателю гарантирована такая цена. Воспользовался данной функцией - хотел преобрести электронасос. Через 3 часа мне перезвонил сотрудник магазина Спортмастер и сообщил, что с магазином, ссылку на который я прислал, они себя не сравнивают. Отсюда вопрос: что это за гарантия низкой цены такая и зачем такими громкими фразами кидаться?! Не ведитесь! Это самый настоящий обман покупателя.
Купил ботинки Мерел, не самые дешёвые, через пару месяцев они лопнули, по не знанию закона продолжал носить, а через год случайно узнал, что до двух лет можно сдать на экспертизу такую обувь, сдал там же, через несколько дней мне позвонили и сказали, что не в мою пользу, так что даже в больших магазинах можно попасть на ...., Будьте бдительны покупатели и как только выявить брак сразу несите на экспертизу, не затягивайте, желательно на независимую
Хороший магазин, приветливые продавцы. Но почему-то в этом году ассортимент очень скудный. Особенно с кроссовками беда. Не удалось ничего подобрать ни в какой ценовой категории.
Хотел получить консультацию по телефону, неоднократно звонил и слушал автоответчик, затем переводили на оператора, а сотрудник вместо того, чтобы узнать в чём состоит мой вопрос, сотрудники избражали плохую связь и клали трубку. У меня же связь была исправна, в другие магазины дозванивался с первого раза. Как минимум одного покупателя потеряли.
Все положительные отзывы пишут сами сотрудники. Уж больно профессионально написанно. Простой, обычный покупатель так написать не сможет. Уважаемые сотрудники магазина на будущее пишите отзыв по проще
Стандартный магазин этой сети, но, пожалуй, самый худший из всех увиденных. В зале продавцов не видно, спросить некого, товар разбросан, весит не по размерам, работает одна касса, большая очередь на оплату товаров, элементарные пакеты для покупок только за деньги, про улыбки, любезность персонала лучше не говорить...
4
1
А
Александр
Level 3 Local Expert
May 2, 2021
Доброй день! 01.05.2021 году по адрусу г. Сергиев Посад, ТРЦ "Капитолий", Новоуглическое ш., д.85 Уважаемое Администрация магазина спортмастер обратите внимание на то как себя ведут персонал магазина, в Частности начальника отдела Курылева Светлана, очень хамское не уважительное поведение по отношению к покупателям. Я уверен что такие не образованные люди не должны занимать места начальников отдела.
Хороший магазин, но маловат выбор товаров. Или товар в ограниченном объёме. Хорошая система скидок.
3
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
February 3, 2021
Хотел купить обувь, выбор очень скудный, зима в самом разгаре, а самых ходовых размеров практически нет, лежат самые маленькие и самые большие. Персонал толпится кучками, разговаривают о своем, не обращая внимания на покупателей. Не понравился этот магазин
3
1
АНДРЕЙ ДИДЕНКО
Level 7 Local Expert
September 4, 2021
Магазин хороший. Но очень мало товара. Отсутствует много товара который есть в наличии в других магазинах.