Покупали лыжи со всеми оснащениями. Консультантов не дождёшься, пришлось искать по магазину. Консультант помог определиться с маркой лыж, палок, ботинок, креплений, чехла, НО... Ботинок в магазине не оказалось совсем, приняли заказ на доставку на следующий день. Крепления устанавливают здесь же в магазине, но в этот день некому было установить, предложили оставить на следующей день. Оставили. Приехали на следующий день, всё установлено, всё забрали. НО..ввиду отсутствия ботинок в магазине, при установке уже дома ботинок в крепления оказалось, что крепления недоукомлектованы, пришлось снова возвращаться в магазин со всеми покупками, чтобы установили крепления заново. Оценка - 1.
Спортмастер и есть Спортмастер. Дорого, некрасиво, некачественно.
Хочется выразить отдельную благодарность персоналу магазина! Спасибо за отношение, консультации, помощь в выборе!
Ужасный магазин о товаре продавцы ничего не знают. Очень много нарушений на многих товарах нет ценников. Менеджеры по телефону не пластичные вопросы решать не умеют.
Все отлично! Помогли подобрать добротную и удобную обувь.
Однако, хочу отметить, что стоянку около торгового центра следует сделать по пропускаем, ибо место на ней найти практически не возможно. Она используется как перхватывающая парковка...
Отличный магазин, один минус- консультанта не найдёшь, а так и выбор хороший и все четко зонировано, часто пользуюсь и доставкой в магазин, в том числе.
3
2
Ирина
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Нравится. Большой, просторный магазин. Здесь всегда оказывается то, что надо и нужный размер. Есть заточка коньков. Ребёнок пошёл в кружок туризма, здесь ему всё необходимое купили.
На Дмитровке закрыли теперь гоняю туда, хороший магазин если нет то что понравилось по размеру то можно прям у продавца с его приложениями заказать да и там хорошая женщина на кассе решает любой вопрос по покупке , баллам , скидкам и тд поблагодарить не забудьте ее она одна на весь магазин😁
Мне понравился этот СМ, огромный, выбор есть, единственное замечание, как то мало стало ценников и персонала, видимо санкции так действуют. А выбор хороший и как раз акция цены пополам.
Скромный ассортимент, сотрудников в зале не найти. Кассиры очень медленно работают. На одного покупателя уходит от 5 до 10 минут.
3
Show business's response
Ольга
Level 20 Local Expert
December 1, 2022
Магазин достаточно большой, ассортимент зависит от товара. Мы приехали за утепленными кроссовками. В этом сегменте выбор не большой. Сняла балл за большую очередь на кассе. В выходной день можно выводить больше кассиров.
Хороший, удобный магазин. Припарковался в выходной день без проблем. Метро рядом. Выбор по группам товаров не велик, но представлены все виды спорта, как и в других магазинах сети.
Очень приятная ситуация с сетью Спортмастер. Хотя, у меня лично, проблем никогда с магазинами Спортмастер не возникало, наоборот, всегда всё для комфорта клиента. Так же и в настоящий период, заказала товар - на следующий день забрала. Но, видимо, кто заказывал доставку, столкнулся с задержками. НО!!! В отличии от Декатлона, о котором писала ранее, и в котором людей потративших деньги на заказы просто постоянно обманывают и заносят в чёрные списки, Спортмастер сегодня разослал всем письма от генерального директора компании "СПОРТМАСТЕР" с извинениями, разъяснениями и объяснениями! От генерального директора! И я такое получила. Лично мне, было бы очень приятно и точно намного спокойнее, если бы подобным образом поступал Декатлон. А не забанивал клиентов оплативших им заказы и сидящих на вынужденной самоизоляции в надежде получить свои спорт товары.
Отличный магазин. Большой ассортимент, большие светлые примерочные. Персонал очень внимательный.
Выбор хороший персонал хрен поймаешь, качество хорошее если дорогое скидки акции мы простые смертные понимаем сначала накрутили 500 процентов потом скидка 10% как обычно.