Магазин стал лучше,много наличия. Так же доставка быстрая,хорошие бонусы. Удобное приложение,всегда приветливые продавцы. За все время покупок не было брака. Поход с товарами Спортмастер стал удобным и комфортным. Вообщем респект им.
Большой магазин, хороший выбор. Самый большой минус - это мало примерочных и зеркал в зале. Сделать зеркала на колоннах и будет уже хорошо, в принципе. Персонал вежливый, 4 кассы работают одновременно, очередей нет. Заезжаю периодически
Заказывал ракетку для большого тенниса, передали курьеру без вопросов, вежливый персонал, хороший ассортимент, хорошие цены, и интересные скидки! Рекомендую.
Хороший магазин качественных спортивных товаров. Можно заказать через интернет. Продавцы стараются быстро обслужить покупателей, очередей практически не бывает.
Качество одежды хорошее цена приемлемая. Продавцы знают свое дело, либо подскажут либо направят к нужному сотруднику. Большой спектр услуг, от заточки до сборки и тд
Магазин не плохой , но ценник бешенный и товар не самого лучшего качества . Зашел как-то в магазин велик на рынке и увидел тот же самый товар в 2-3 раза дешевле . И персонал там хороший и цены приемлемые , а также присутствуют скидки и летний товар имеется . Также я там увидел велосипеды с довольно большой скидкой и подобрали велосипед под рост моего ребенка .
Отличный магазин, всегда встречают с улыбкой, покупаю там вещи, а если нет того что нужно, консультант всегда проверит наличие товара под заказ, и это к стати удобно, доставка бесплатная, оплата по факту примерки, и можно заказать сразу несколько размеров, берёшь то, что нужно есть время на примерку!
Отвратительный сервис по доставке. Я сделала заказ 14.06, чтобы получить его 17.06. Утром 17.06 пришло сообщение, что заказ передан курьеру, но мне перезвонили в 12:00 и сказали, что к сожалению не смогут привезти, а 18 у меня большое спортивное мероприятие! Вот как так, пришлось ехать самой из МО в Москву по пробкам!!! Что за не уважение к покупателям????? Верните Декатлон!!!!!!!!!!!!!!!
Неплохой магазин достатрчно большой по площади, удобное месторасположение. Удобно делать онлайн заказ и забирать из данного магазина. Частенько очереди на кассах(((
Убогий магазин. Заказала через интернет товары. Пришёл некомплект. И самое интересное администратор магазина знала о некомплекте и заказ не отменила!!! Мне пришлось ехать в магазин, что б узнать , что некомплект товара!!! Безобразие и полная халатность сотрудников. Начиная от сборщиков заказа, до магазина выдачи.
Хороший ассортимент и магазин, но обслуживание нулевое. В зале сотрудников нет. Кроссовки в коробках по одному. Хотела померить и купить, спросила на кассе второй кроссовок. Ответили: "Подождите, к вам придёт консультант". За 20 минут так никто и не пришёл.
Огромное спасибо Светлане! Помогла подобрать одежду (всё идеально). Цена-качество-личные пожелания. Побольше бы таких работников в любом деле. Очень рекомендую.
Ставлю такую оценку из-за того, что бракованную кофту наглая администраторша (дело было 2-го января 2023 г. в г. Ногинск мос. обл.) не приняла, хотя на горячей линии сказали, что мы у вас её возьмём на 3 дня для экспертизы, а она сказала прямо нагло в лицо, что якобы это я сделал дома брак. У меня рядом живёт проффесиональная швея и она вышила эмблему без проблем, дело было принципа. Очень огорчила эта ситуация, не клиенто-ориентированное воспитание, то ли компании, то ли данной личности! Потом оставил обращение на горячей линии, сказали вам позвонит специалист в течение 3-х дней, в 1-й день телефон у меня был недоступен из-за работы, так они даже и не пытались связаться на 3-й день, короче им плевать на всё!
Спортмастер - это почти всё, что нужно для занятия спортом. Он не стоит на месте а развивается, мониторит "нужности" для человека и открывает их для нас. Так будь же с нами подольше Мастер Спорта)))!
Всё отлично,нашла,то,чего уже не было в других магазинах сети. я долго тупила на кассе с ценой,с баллами ,возвратом,но отдать должное милая девушка на кассе была ну так терпелива,что просто чёрный пояс ей по терпению,пять баллов и премию.
1
Show business's response
А
Антон Г.
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Понравился магазин. Большой выбор, приятное обслуживание.
Спасибо Ильмире очень помогла с выбором, проконсультировала по ассортименту, рассказала о проводимых в магазине акциях.
Хороший большой магазин.Обслуживающий персонал внимательный.Был не раз ,но в последнее время ассортимент стал не очень, видно санкции мешают.Но всё таки подобрали что то.
Ассортимент неплохой,но хотела померить кроссовки и никто не помог...в зале работала одна девушка и к ней уже выстроилась очередь..я не дождалась,плюнула и ушла с пустыми руками.Кроссовочки дорогие-6000,но наверное незаинтиресованы🤔🥴
Хороший магазин,забираю тут заказы,всегда быстро выдают ,основной ассортимент в наличии, всегда порядок в магазине,продавцы-консультанты помогут с выбором товара довольно быстро
Отличный магазин, заказываю онлайн и часто покупаю по факту. Персонал отличный, подскажут и подберут , помогут обменять без проблем если что то пошло ни так. В год трачу в этом магазине не мало денег, особенно в осенне зимний сезон когда одеваю семью от футболки до зимних комбенизонов. Ватрушку ребята надули с удовольствием , лыжи и коньки тоже Спортмастер. Спасибо ребята! Всегда чисто. Оставлю фото ребёнка где все из Спортмастера)
Магазин расположен на 3 этаже, и при этом никаких указателей ни на 1 ни на 2 этаже на это нет! Если не знаешь- можно подумать, что съехали. Внутри все как обычно. И как уже стало модно - на кассе уставшие раздраженные девушки без глупых американских улыбок, зато с хамскими нотками в голосе, вызывающими ностальгию по советским временам.
Были в Адидас цены приемлемы для этого магазина, правда курточки не очень зимние всего минус 15, но мы купили, сыну понравилась куртка, а вот в Спортмастере намного больше выбор, цены подороже, но тоже хороший магазин, ассортимент товаров большой, рекомендую.
В данном магазине большая проблема с консультантами. Никто не знает не то, чтобы особенности товаров - не разбираются в предназначении, подборе размеров и т.д. - ребята даже не в курсе наличия товаров. Складывается ощущение, что персонал работает только в качестве кассиров.
На просьбу пригласить консультанта девушка отправилась искать нужного, но так и не вернулась. Потенциальные покупатели слоняются по магазину в одиночестве.
Если бы в данном заведении работали нормальные продажники, то выручка поднялась бы многократно - в этом нет сомнений. Надеюсь руководство обратит на это внимание и займется должной подготовкой сотрудников.
Поставил 2 звезды только за размеры, ассортимент и визуальный порядок в магазине.