Sportmaster
2 reviews
November 21, 2024
Приобрели кроссовки для сына Outventure 5 октября, вчера 12 ноября отнесли на возврат по браку, лопнули прорезиненная часть с боку по внешней стороне, отказано в возврате обуви- брак не обнаружен. Гарантия на обувь у продавца вообще отсутвует? В режиме носку по кругу лопается весь этот кант-это юычное дело и так нужно? С данным магазином мы уже сталкивались пару лет назад, решали вопрос через независимую экспертизу. На таком же основании отказа- не обнаружено брака-следы носки. Анекдот, кто то покупает обвуь, что бы не носить????? Вопрос был решен в нашу пользу с компенсацией за затраты на экспертизу и за обувь, опять та же история, те же потраченные время и силы будут на эксперта. Не рекомендую ни данный магазин, ни в целом политику Спортмастера. На фото один из изьянов представлен, такие же , но чуть мельче по всему периметру кроссовок.
1
July 26, 2023
Кассир Ангелина не заботиться о комфорте клиентов. Холодное отношение на грани с хамством.
Консультантов практически нет в зале. Обратились за помощью, ждали 15 минут. Далее консультант переключил внимание на другого клиента, оставив нас, не закончив обслуживание.
Я считаю данное поведение и кассира, и консультанта неприемлемым.