11.11.2024 в магазине Спортмастер, расположенный в ТЦ «Малахит», мкр Ольгино, ул Главная, Дом 2, стр 1, выбрала пуховик, он мне понравился, но был большого размера. Мне предложили заказать доставку в этот же магазин на размер меньше и сразу оплатить сумму за него, что я и сделала. Номер заказа: 2707924-919193. Пообещали, что пуховик привезут 13 ноября, но СМС о доставке я так и не получила. Приехала в магазин, мне сообщили, что у них завал на складе и что доставят пуховик в пятницу, 15 ноября после 15:00. Пока статус заказа не изменился и никакая СМС о доставке мне не упала. И я не надеюсь, что и сегодня я смогу забрать свой пуховик… А то, что у вас на складе завал и товар не доставляется во время - это ваши проблемы и недоработки… Интересно, сколько ещё придётся ждать?..
Не плохой магазин, хорошее удобное расположение, большой ассортимент, вежливый персонал готовый оказать консультативную помощь по любому вопросу. Довольно не плохие вещи хоть иногда и кажется что цены на них завышены
Магазин с обширным выбором как и одежды так и спортивных инструментов. Есть возможность забрать онлайн заказ из магазина. Очень хорошие специалисты которые дали много полезных советов о том как эксплуатировать велосипед
Отличный магазин- большой ассортимент , приемлемые цены, большие залы, вежливый отзывчивый персонал, несмотря на большую загруженность. Хожу в спортивный клуб Богатырь, расположенный над Спортмастером, поэтому магазин посещаю часто, рекомендую !
Хороший магазин. Работает в нашем городе давно. Занимает 2 и 3 этаж ТЦ "Малахит". Всегда можно найти все самое необходимое. Особенно большой выбор обуви и спортинвентаря. Удобное расположение, рядом несколько остановок общественного транспорта и парковка для личного автотранспорта
Хороший магазин и персонал, очень любим консультироваться у продавца Натальи (с длинными ресничками) всегда поможет и подскажет, всегда её ищем)) С Наступающим Новым Годом! Успехов во всём!!!
Большой чистый магазин , с довольно немалым выбором , и приятными сотрудниками , проконсультировали по товару , помогли с оплатой ( да бы не стоять в очереди ) . вообщем очень доволен .
Магазин хороший, огромный выбор всего.
Огромный минус, что продавцы-консультанты даже не предлагают помощь при выборе товара и т. д., просто заняты своими делами, кто в личном телефоне, кто за разговороми с коллегами и это в будни, когда покупателей 2-3 человека, вообще нет никакого желания больше посещать данный магазин, только из-за этого.
Здравствуйте, меня Ваня зовут!
Всегда когда прихожу в эту обитель спортивной одежды меня встречает тепло и уют. Это все благодаря персоналу, который там работает. Каждый раз что-либо покупая я сталкиваюсь с проблемой выбора. Просто на просто разбегаются глаза от обилия ассортимента. Однако консультанты, которые работают там всегда оказывают помощь и поддержку. Я с удовольствием хожу в этот магазин, чтобы купить себе что-нибудь новенькое и всегда остаюсь доволен.
Начиная с зала в котором помогут разобраться, порекомендует, оценят и бережно упакуют проводя на кассу.
Беру постоянно там кроссовки всей семье. Качество хорошее, есть выбор, мне носить на два года хватает, падают бонусы, можно по акции, со скидкой купить. Если есть знакомые которые работают в Спортмастере
Здравствуйте!
Сервис оставляет желать лучшего
Один консультант в зале и два кассира.
Спросила у консультанта про товар, который мне был необходим, она сказала подождите другого консультанта, так как она одна в зале и на склад сходить не сможет
Подождала 5 минут, консультантов не прибавилось
Мне не смогли принести товар со склада, что очень разозлило это, так как моё время потрачено впустую
Нормальный магазин, с приветливым персоналом, готовым всегда прийти на помощь в поиске товара. На некоторые товары цена не совсем адекватная, а так выбор огромный!
Отличный магазин!!! Ассортимент товаров более чем достаточный! Прекрасные консультанты, подберут любой товар. Вежливый и коммуникабельный персонал.Хорошие скидки по карте. Есть всё !!! Всем рекомендую посетить данный магазин!!!
Добрый вечер. Сегодня купил в данном магазине куртку. По приезду домой обнаружил не снятый магнит "антикража", не знаю как он точно называется. Лишние 1.5 часа дороги в магазин и братно настроения не добавили. Если так работают продавцы, значит руководство это устраивает. Куртка понравилась, обслуживание нет, отношение к покупателю нет. Чек покупки прилагаю, чтобы не писали что специально такой отзыв пишу. Выходной испорчен как и настроение...
Замечательный персонал!
Или мне везёт- всегда помогут быстро выбрать , предложат качественный! товар, посоветуют, как лучше воспользоваться скидками!
Благодарю за положительные эмоции!!!
Show business's response
Сергей Васин
Level 14 Local Expert
April 6
Отличный магазин, хороший выбор спорт товаров, очень большой выбор спортивной обуви по привлекательным ценам , хорошие и отзывчивые сотрудники, всегда хорошо консультируют, всем рекомендую!
Рядом с магазином остановка, удобно до станции пешком дойти. В магазине огромный выбор спортивных товаров, подходят всегда сотрудники с помощью, добрые и вежливые. На кассе всегда стараются и списать бонусы, и по максимальной скидке пройти!
Вроде бы большой магазин , два этажа занимает, но все равно, как будто мало места . Не всегда в наличии тот ассортимент, который представлен на сайте , но выбрать все равно можно
Хороший спортивный магазин. Дружелюбный персонал. Отдельный респект мастерской. Быстро поправили и смазали цепь на велосипеде, причём БЕСПЛАТНО. Рекомендую👍👍👍
Была 13.04.2024 около 15 часов. Забрала интернет-заказ. Все хорошо было. Но когда померяли ребенку обувь и оказалось великовато. Подошла на кассу спросить ( так как заказ был оплачен ) делать ли возврат и новый заказ, или можно обменять просто. Продавец начала меня слушать, но ее окликнули, она ничего не сказав развернулась и ушла. Стояла как оплеванная. В шоке и впервые такое. Подошла к другому кассиру, сказали ждать продавца обуви . Ждали 15 минут и тут я уже разозлилась и попросила администратора. В итоге сразу пришел продавец и принесла не тот размер. Настроение было потеряно полностью , плюнула и ушла так и не поменяв обувь. Задумываюсь вернусь ли сюда или нет. Может быть еще раз попробую. Товар нравится. Но если снова будет такое свинское отношение, то ни ногой
За 4 месяца эксплуатации куртка пришла в негодность. Протёр а подкладка до дыр. Вылез весь пух. Я офисный сотрудник и куртку носил только на работу. Магазин провел свою какую то экспертизу , сказали виноват сам и отказ от возврата. Просто подонки. Куртка стоит 17500.
Приехали выбирать куртку, а тут их нет, совсем нет. В январе нет зимних курток. Сам магазин очень устаревший, по ассортименту очень скудно, как будто привозят весь неликвид с другим магазинов.
Весьма маленький магазин для сети Спортмастер. Тесновато порой.
Но за счет некоторых нормальных продавцов - это сглаживается.
Находится в удобном месте
Хотите порадовать своё тело удобством и качеством-тогда Вам сюда!!!!!!
Стильно.красочно созданы вещи для всей семьи!
Для спорта.для повседневной носки.для посещения бассейна-всё здесь есть.даже скидки радуют!!!!!! Рекомендую!! !!Есть доступные ценники!!!!!
Не плохой магазин, ассортимент большой , в магпзин удобно подниматься, есть эскалатор. Продавцы внимательные, народа не много , помещение большое , ходить удобно
Хороший магазин, душевные сотрудники, большой выбор качественных товаров различных брэндов , большие скидки. Есть парковка два часа бесплатно. Если оплачивать альфа банк картой мне ещё от банка кешбэк 15 процентов вернули вообще красота.
19.02.25 были куплены кеды . Не подошли на возврате администратор данила сказал якобы ношеные не возвращаются. Камешки в подошве . Товар на полках лежит в таком же состоянии . Фото товара прилагаю
Классный магазинчик! Ходим всей семьёй! Нам нравится. Вежливые девчонки продавцы,всегда всё показывают, помогают найти нужный размер! Большой ассортимент товаров!
Отличный магазин и сразу всё под рукой если занимаешься на 3 этаже. Ему тут самое место! Бесплатная парковка 2 часа, очень удобно! Два выезда, особенно актуально когда вечером пробки.
Очень рекомендую магазин как самую активную команду продавцов и в том числе управляющего , приехал купить более 60 карт подарочных , все оперативно сделали и карты и оплату провели быстро , работают с хорошим настроением и очень позитивно настроены !!)))) Молодцы !)))
Удобно на общественном транспорте, рядом остановка. На личном транспорте, есть парковка платная и бесплатная. На каршеринге места почти никогда не найти((
2 этажа, различных отделов. Но выбор на среднем уровне…Очень вежливый персонал.
Хочется более широкий ассортимент, маловато всего. Бывает много народа, когда бонусы у людей горящие 🔥. Что не нравится - это освещение в примерочной, жуть какая-то! Слишком ярко и все изъяны внешности на виду 😁, от этого не хочется покупать.
Выбор стал очень маленький, искали дочери кроссовки, пришлось взять из того, что было, хотя, представлены разные бренды, но одна две пары и какие-то убогие что ли. Раньше выбор был намного больше
Много одинакового средне качественного Китая. Кроме плавок спортивная одежда просто голимая. Зачем нужен такой большой магазин забитый второсортным ширпотребом непонятно.
Как не приедешь, то карта не работает, то их аппараты купюры не распознает. Не возможно оплатить ни каким способом. Тратишь свое время на выбор товара и в итоге не можешь его купить. Последняя история была такая, оплатила товар, деньги с меня списали, но их касса этого не видит. В итоге товар мне не отдали, деньги вернули только через 1,5 недели.
PS Очень часто грубят консультанты, в целом очень сложно их найти в зале. Вынуждена иногда ходить в этот магазин тк он один в нашем городе