Sportmaster
Address
Saint Petersburg, Ispytateley Avenue, 5к2ТЦ Сити Молл, этаж 2
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Pionerskaya
380 m
Станция метро Пионерская
300 m
Information verified by owner
Similar places nearby
7 reviews
February 24
Я владелец золотой карты Спортмастера, купила горнолыжные очки у них на сайте и оформила заказ с экспресс доставкой на дом, потому что срочно нужно было купить подарок. Курьер приехала во время, привезла товар из магазина с пр Испытателей, но очки оказались поцарапанным, сверху защитная пленка отсутствовала. Курьер это подтвердила. Мы оформили отказ от товара. Деньги, как сказали, вернутся на карту в течении суток, но за экспресс доставку Спортмастер деньги с меня удержал. Хотя это не моя вина, что мне доставили не новый товар. Больше такими сервисами пользоваться не буду, да и от Спортмастера остался неприятный осадок.
После написания отзыва, из "Спортмастера" мне перезвонили и сказали, что вернут деньги и за доставку. Деньги действительно вернулись на карту.
2
October 21, 2024
Полная незаинтересованность персонала в работе, час прождали на кассе, чтобы нам выдали заказ, пока ждали пока они подтвердят заказ, товар уже кто-то другой забронировал. Помогать отказались, как в магазине, так и на телефонной линии, получается приехали за зря. Администратор и персонал просто некомпетентные и незаинтересованные в помощи людям. Лишь бы только жалобу не получить, администратор Диана Т. на просьбы выдать жалобную книгу делала вид, что не слышит и не замечает меня. Не рекомендую данную организацию: бардак, хаос и пустая трата времени. Еще и за парковку заплатите, так как она платная, а четко и быстро они работать не умеют!
1
2
July 24, 2024
Вечно очереди на кассах. Работает всего 2 кассира в 18.00 18.07.24г. при этом один из кассиров это не кассир, а продавец, который заточен на то, чтобы со своего приложения оформить вам заказ и получить за это себе бонусы (очень сильная заинтересованность) - так вот продавец Юлия (так было на её бейджике написано), которая выполняла обязанности кассира когда ей принесли пробивать заказ стала товар оформлять у себя в телефоне,
а не пробивать в кассе, а остальные клиенты в очереди ждут, очередь растёт. В добавок ко всему ещё и хамит, я говорил со своей супругой она влезла в разговор и стала грубить (Юлия, в очках, фото могу предоставить сотрудникам магазина по запросу), и в доведение сказала идите на другую кассу, я вас мол обслуживать не буду. а до этого нахамила другой покупательнице. Еще в дополнение ко всему- заказ, который я оформил утром 18.07.24 в 10.00-11.00 не был собран до 18.00 вечера (2705024-908657) и смс никаких не поступало. Явно что руководство этого магазина не может наладить процесс работы, либо сильная нехватка сотрудников
1
2