Люблю этот магазин.
Большое Разнообразие во всём. Переодически что-то покупаю. Из значимого: велосипед горный, коньки (зимние и летние), лыжы. Всё служит долго и полезно! Присутствует мастерская для лыж, очень удобно!
Данному магазину спорт мастер уже пора начать работать с цивилизацией и современным миром . Почему при оформлении заказа в самом магазине с целью доставки отсутствующего размера одежды , и по факту оплаты заказа сотрудник оговаривает о доставке в сам магазин и конкретное число , после чего заказ не приезжает в условленную дату и в этот же день товар не приезжает в магазин а на следующий день со мной пытаются связаться сотрудники курьерской службы. И выясняется что данный товар не может поступить в магазин и могут привезти только на адрес проживания . Об этом нужно предупреждать изначально тк я могу отсутствовать.
Выбор плохой, размеров часто нет. Сервис стремится к нулю, ни одного консультанта не дождёшься. Обувь раскидана по разным полкам. Заказ - самовывоз, опоздали на 5 с оплатой и встали в ступор: из ячейки заказ выдать не можем, так как он не оплачен и расформировать тоже не можем, чтобы продать через кассу. Заказ с доставкой - 100% оплата, выбор дня с запасом в 5 дней (не привезли, не позвонили) - смс задерживается. Прошло ещё 5 дней, ни ответа, ни привета - задерживается. Служба сервиса отвечает - на ваш адрес не доставляется!!!!!! А до этого вы о чем думали. Возврат жду + ещё до 14 дней. ХУЖЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕТ НИГДЕ
Магазин в меге тёплый стан!Продавец консультант Александр как сегодня так и всегда помогает нам с приобретением товаров!Мы как его видим сразу к нему!Очень Отзывчивый!!!Спасибо огромное!!!Побольше такие людей!!!
Спортмастер серьезно потерял в своем ассортименте, он стал более попсовым за последнее время, но я попал на распродажу черной пятницы и цены приятно удивили. Лучше предварительно пользоваться приложением для выбора
Просто ужасно, людей очень много(примерно (15) а кассы всего лишь 2. Я попросил открыть ещё одну кассу, но мне в этом отказали, типо работает только 2 кассира, а касс больше намного. Отправили на другую кассу, Ждал своей очереди минут 20-25, почти полчаса. Наконец дошёл до кассы отправили опять на другую кассу, сказав что к вам подойдут, ждал минут 5. Наконец пришёл человек. Надеюсь что-то сделают с этим, отвратительно!
Здравствуйте. Не смогла оставить отзывы по ссылке через почту. Выбирали куртку папе в командировку в Читу))) , огромное спасибо консультантам, которые нам всё подобрали. Очень сомневались в покупке, не дешево. Ушли, но потом оформили куртку самовывозом. Ребята Вы молодцы!!!!
Большой сетевой магазин. Большой выбор спортивных товаров. Удобно расположен в ТРЦ Мега Тёплый стан. Рядом большая парковка. Удобно организован самовывоз интернет-заказов
Только что из магазина, нужна была другая пара кросовок:
Сделал 2 круга по залу, ни одного консультанта.
Подошел к кассе, стою с кроссовком напротив двоих продавцов, они рассчитывают покупателя передо мной и оба молча уходят.
Сервис «супер»!
Отличный магазин и самое главное отзывчивые люди ! Продавец Алишер проконсультировал по товару (покупали два комплекта лыж) , предложил актуальные допы , все показал и рассказал.
Спасибо. Ушли довольные и с покупками :)
Неплохой магазин для любительского спорта.
Плюсы:
- конкретно этот в Меге, парковка бесплатная.
- отличная и дешевая заточка коньков.
- очень приветливый персонал, конкретно молодежь на заточке и кассах весьма дружелюбна.
- ассортимент неплохой, но, повторюсь, для любителей.
Из минусов:
- иногда глючат рамки и пищат на недоразмагниченное.
- ожидать чудес не стоит, один-кдинственный раз купила тут пуховик «коламбиа», пух лезет, как проклятый. Так, на сезон.
Всем желаю всего наилучшего! Но от этого места я очень разочарован! Я поздоровался с сотрудникам магазина а он мне ничего не ответил! Я попрощался с сотрудникам а он нет! Встречают ваше нации и вашей одежды 👎
Хороший магазин. Практически сразу нашли, что хотели. Огорчил лишь охранник по имени Виталик. Общался с нами совершенно по-хамски, мы ходили по магазину от силы 6 минут (не так уж и долго), Виталик все это время ходил за нами (в этом то ничего такого нет), однако в какой-то момент Виталик в грубой форме предложил нам уйти из магазина, когда мы начали уточнять у охранника, что он нам сказал, Виталик спешно ретировался. Ситуация не нового не показала, однако опыт от посещения магазина все равно неприятный.
Обслуживание на кассе это что-то. Женщина в возрасте в очках всем видом показывала, что никуда не торопится. Я минут 10 простоял, пока она одного клиента рассчитывала. Куча касс, а работало две. Позже открыли третью, передо мной был один покупатель. Быстро его обслужили, потом меня. А та женщина продолжала обслуживать одного. Ужасно конечно. Событие случилось 16.06.24 примерно в 12:50 (ну случай, если всё же руководство решит проработать мою жалобу)
Часто наведываюсь в этот магазин, покупаю не только спортивную одежду, но и верхнюю тут люблю, особая любовь - каламбиа. Правда, раньше качество мне больше нравилось. А сейчас цена повышается, а качество только хуже, это печально
Хороший выбор товара, есть возможность заказать товар которого нет в магазине. Продавцы помогу и подскажут по товару и советом что лучше и как подобрать. Бонусная система хорошая очень. Можно оплачивать товар онлайн а потом забирать после примерке в магазине. Есть доставка товара. Сервис тоже есть например понадобился когда велосипед покупали сотрудники его настроили и проверили на стенде. В час пик бывают очереди но без этого ни как . Скидки постоянно бывают на разные группы товаров.
Хороший магазин, но очень тесный, много всего вещей друг на друга понапихано, в некоторых рядах даже невозможно пройти прямо, нужно идти боком. Но всё равно, из-за переграмождения, вещи и вешалки падают, спотыкаешься о них, что опасно, потому что полки и вешалки острые, и некоторые вещи висят на тонких железных палках, направленных острым концом наружу!
Заказал сюда коньки привезли не ту модель, коробка от нужной модели а внутри не то, ну и как это называется, планы испорчены спасибо
Show business's response
K
katenoknn.99
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Выдача онлайн-заказов оставляет желать лучшего. Для чего сделали отдельную кассу для выдачи заказов, непонятно. Она не работает. То есть нужно простоять в общей очереди с теми, кто покупает офлайн.
Общая ситуация на кассах такова: сотрудники работают очень медленно, никуда не торопясь, несмотря на то, что очередь растягивается вглубь до середины магазина.
Добрый вечер! Ну что ж Спортмастер! Ассортимент хорош конечно, но портит все то что раньше стоило копейки теперь стоит дорого и не всегда хорошего качества! Личный пример: Мною были куплены утепленные кросовки фирмы Demix! Плюсов много .. но есть минусы которые все забивают ! Цена не маленькая и то что через 3 месяца они стали расклеиваться , как когда то обувь с рынка! Большой плюс Магазину то что после написанного у них на сайте отзыва позвонили с горячей линии и сказали что можно сдать к ним на экспертизу! Поехал и чудо сразу признали заводской брак( видно много привозят) и вернули деньги! Персонал сработал выше всяких похвал!Добавка к отзыву( 2.04.2023г)! После сдачи обуви там же купил другую и опять тот же самое! Термит высокие кеды! Возврат! Больше ни какой обуви из этого магазина
Обычный спортмастер, без диковинных сюрпризов. Как и во всех других спортмастерах, в зале ни одного консультанта. Душно, буквально нечем дышать. В последний раз сотрудница клининга подошла к примерочной, в которой дочка выбирала купальник, и бесцеремонно попросила ускориться, т.к. магазин на минуточку, через ПОЛ ЧАСА закрывается и ей необходимо до закрытия всё убрать. Мы её проигнорировали.
Еще один магазин сети - не хуже и не лучше других. Да и что особенного может быть в отдельной торговой точке, если все они стандартизированы и мало отличаются одна от другой. Персонал? При должной кадровой работе и общих требованиях... Ассортимент? Все то же самое, - вполне нормальный и не отличается от других. Основная разница - в местоположении. И успех или неуспех во многом зависит от успешности всего торгового центра. А перспективы данной МЕГИ начали вызывать вопросы - явно затянувшееся строительство многоэтажной парковки, приведшее к полному хаосу в подъезде, не могло не сказаться на числе посетителей, как всего ТЦ, так и отдельного магазина спорттоваров. И желании его посетить! Хотя не могу не отметить, что недавно ушел из него с двумя покупками.
Отличный магазин. Выбор товаров для спорта и активного отдыха впечатляет. Спортивный инвентарь и обувь для взрослых и для детей. Персонал внимателен и вежлив, всегда спешит на помощь.
Около 10 лет назад получил карту Спортмастера. Карту не приняли, требуют номер телефона. За 10 лет ни один номер поменялся. Итог плачевный. Больше 150000₽ потратил зря.
Крч, если нужно съэкономить, то лучше не приобретай без баллов. Получить баллы можно купив что-нибудь не дорогое через приложение в телефоне с самовывозом, за самовывоз дают баллы. Еще имей ввиду, только для интернет заказа дают бесплатный бумажный пакет. Итого ты вооружен инструкцией по крафту баллов и получения большого количества крафтовых пакетов) го, вперед, разори их бизнес, используй лазейку!)
Широкий ассортимент спорт товаров, экипировки и инвентаря. Не всегда можно найти в отделе продавца консультанта. В примерочных на полу грязно. Бывают очереди, при этом доп кассы не открывают при их наличии.
Хороший ассортимент, приветливый персонал, на сегодняшний день есть скидки, цены на уровне прошлого года. Есть сервисный центр. Могут привезти любой товар из ассортимента всей компании домой или в магазин в любое удобное время.
Прикупил автоматическую палатку и, благодаря консультанту (имя не помню, 332, высокий русый) приобрёл дополнительно 2 самонадувающихся коврика. Коврики отличные (хорошо, что послушал доводы и взял односпальные вместо 2-спального), палатка супер.
Заказал на 28.11 доставку двух товаров. В итоге 29.11 вечером только забрал. Один товар не могли найти, персонал разбежались и ни кто не хотел брать на себя ответственность. Не знают даже кто заказ оформлял. Минут 30 ждал пока товар найдут в итоге пришлось в зале снимать. Как работают ужас