Sportmaster
39 reviews
February 1
Посетил в обед субботы.
С одной стороны - замечательно. Большой магазин, много выбора.
С другой - консультантов либо не видно, либо кучкуются вместе, а самому найти товар не так просто.
Несмотря на большой ассортимент, одежда для спорта в основном марки Демикс. Альтернатив именно для бега (футболки и шорты) мне не предложили.
Пора переименовать магазин?)
Ps Да, я знаю, что Демикс - марка Спортмастера )
December 4, 2024
Ужасный Спортмастер. Вещи висят без каких-либо внятных категорий и разделений. Там какая-то стопочка купальник и чуть дальше какая-то стопочка купальников. Ходи, ищи это все сам, внимательно рассматривая вешалки.
Примерочные в состоянии полной разрухи. Кучи наваленных вещей повсюду, в самих кабинках тоже висят какие-то вещи, занимая все крючки впритык. Даже на пуфике лежит что-то. Я не смогла просто скинуть хорошую одежду на пол с крючков и пуфика, поэтому пришлось корячиться без этого всего.
Выбор скудный. Купальников практически нет, тапки для плавания остались только в детских размерах 34-35.
Из хорошего только приветливая девушка на кассе. Это все.
April 29
Худшего персонала в жизни не встречала. Консультанты тупо убегают от тебя, когда задаешь вопрос (общаюсь я всегда очень вежливо). Полчаса не могли вынести кроссовки померить. В итоге заявили, что я должна сама все коробки отнести на кассу, так как это «премиальный товар». Кроссовки я купила, не просто так отнимала время. Но уже жалею. Потратить немаленькие деньги на этот самый премиальный товар и столкнуться с таким хамством и отстутствием минимального желания поработать. Заявили мне, что не хватает сотрудников. Все понимаю, но хамить зачем и убегать, когда задают вопрос? Никогда в этот филиал больше не вернусь
January 30
Был 29.01.25, предварительно почитав отзывы.
Однако:
- ничего на полу не валяется, на жилетке и рюкзаке, которые я купил были ценники (а вовсе не только на полках как тут некоторые пишут).
- в примерочной чисто и никаких вещей. - на кассе я был вторым и ждал одну минуту. Более того, продавец помогла мне с приложением, оформила там самовывоз через заказ со скидками.
- в футбол дети не играли, хотя я бы не отказался
- пока шёл к кассе, продавцы сами спрашивали что я ищу
В общем, мне видимо не так повезло как другим, приду ещё попробую
1
February 26
Консультант ( к сожалению не обратил внимания на бейджик) в этом спорт/мастере абсолютно некомпетентный !
Просили его помочь подобрать беговые лыжи и он нёс какую-то ахинею! ( говорил, что лыжи должны быть на 15 см меньше роста, что это так для новичков))) в итоге поняли что он продаёт новичкам детские лыжи)) но это ладно. Доверились интернету.
А вот кассир ( Л. Д. А.)вообще бестактная! Торопила, издевательски спрашивала " ну как там, ну как там, всё хорошо? Всё получается? Когда мы пытались сами разобраться с бонусной программой, поскольку она ничего объяснить не могла. В общем к магазину претензий нет, ( знаем и с хорошим персоналом) а вот сотрудники конкретно этого спорт/мастера нервы потрепали. Не рекомендую ходить туда.
April 29
Ужасный магазин. Попросили найти куртку нужного размера (слава богу вообще нашли у кого попросить, магазин большой - персонала в нем 0) Принесли, но не показали где они висят. Нужен был другой размер, обратились на кассу - ну посмотрите в примерочных может висит. Это нормально?
В итоге сами нашли в каких-то коробках в самом низу 🤦♀️
На кассе 1 продавец, выдает онлайн заказы, пришлось еще ждать пока пробьют 🤦♀️
January 27
Качество отвратное,купил зимние ботинки демикс,16.01 попал под дождь,ботинки промокают,от возврата денег или обмена магазин отказывает,брака нет,в ботинках отсутствует водоотталкивающая мембрана,те ботики только для сухой погоды,ни на ценнике ни на этикетке такой информации нет
April 13
Большой магазин, а толку!!!!! Ни ценников ни консультантов! 40 минут искала по магазину хоть кого-то что бы узнать цену на кросовки((((( Консультант соизволил появиться и еще минут 10 искал цену в своем телефоне. Так еще был очень недоволен, что я чем-то возмущена! Выбирайте другие магазины.
November 10, 2024
Персонал хороший, товара много.
Неприятно удивило отсутствие ценников на товаре- либо сканировать на своем смартфоне либо звать продавца. Продавцов в зале не так много, что б он ходил с тобой рядом постоянно, если у тебя нет смартфона либо вообще , либо с собой( человек может пользоваться кнопочным телефоном).
Считаю эту " новаторскую" идею глубоко не продуманной, если не сказать более жёстко.
2
December 16, 2024
Ужасный персонал, хамское отношение к покупателю, насмехаются над моими покупками так, будто я их подружка. Вещи по всему залу разбросаны! Первая и последняя покупка в этом Спортмастере. Была вечером 16.12.24
2
October 28, 2024
Как я понял, что не хватка персонала!
но когда дети играют в мяч прямо в магазине, при этом чуть не попали в меня с моей супругой мячом, потом бегая снесли велосипеды (витрина) и ни кто им не сделал замечание!
Консультантов нет, ценников нет (пришлось сканировать через приложение, что бы цену узнать! Вещи разбросаны
4
September 15, 2024
По предварительному онлайн заказу покупала в этом магазине кроссовки мальчику. При покупке пыталась расплатиться, используя для частичной оплаты 1 тысячу рублей, выигранную в результате голосования на выборах. Но на кассе мне не разрешили это сделать, хотя для реализации выигрыша был выбран именно Спортмастер, выигрышный купон был активирован и получен QR-код. Кассир сообщила, что отразила уже несколько таких покупателей, пытающихся использовать свой выигрыш.
Непонятно, что за установка в этом магазине.
3
February 24
Очень грязный магазин заставленный коробками грубый персонал и заставляют платить через сбп прямо на кассе оформляют как интернет заказ это в тц хорошо, около кассы вляпалась в жвачку на полу. Пол зала без ценников. А на кассе я хотела оплатить картой чтобы был кэшбэк а меня обманным путём заставили вернее скрытно оплата прошла через сбп. А алексею сотруднику с хвостиком не нужно работать с людьми тк он максимально был неадекватен и груб. А на кассе у них свой кюаркод через который они тайком проводят оплату как интернет заказ через сбп.
July 12, 2024
Периодически всей семьей что то покупаем тут. Всегда можно найти для себя нужное. Можно на сайте онлайн заказать и приехать забрать, что очень удобно. Экономит время
1
May 4
Из плюсов - большой ассортимент, достаточно чисто
Из минусов - персонала не хватает/ плохо обучен на сервис. Из-за предполагаемого беспорядка на складе не смогли найти нужный размер, магазин упустил прибыль а мне придется тратить свое личное время, чтобы посетить магазин второй раз, когда сотрудники найдут нужную коробку на складе.
September 9, 2024
Обувь не на своих местах. Ценников на обуви нет, только на стендах и то не везде и они не соответствуют так как все стоит как попало. Искать по артикулам это глаза сломать. Женская обувь в мужском отделе.
3
May 4
Хороший магазин с большим выбором и скидками до 50%
September 8, 2024
Очень остался недовольным данным магазином. Продавец обманул, сказал, что у них нельзя воспользоваться купоном, хотя онлайн заказать в данный магазин и воспользоваться купоном возможно.
3
April 1
Продают просрочку!
Купила 2 протеиновых батончика 30.03.25.
Дома обнаружила, что у одного из них истек срок годности 29.02.25, то есть целый месяц просрочка лежит прям напротив касс. Не ожидала такой подставы в «Спортмастере». Позорище.
September 19, 2024
20 минут ждала кассира на возврат, его три раза вызывали. Потом ещё 10 минут они пытались произвести оплату. Если ваши сотрудники не знают как пользаваться кассами, научите их
2
November 11, 2024
Товар валяется везде ((( кассир спит на рабочем месте. Умудряется создать очередь когда в магазине всего-то 5-6 покупателей
2
February 2
Неплохой выбор товаров, но качество их не удовлетворительное
May 26, 2024
Как можно относится к магазину, если начальник отдела, которого спрашивают о наличии размера товара, говорит Вам идти и поискать его самостоятельно. Видимо очень занят, много работы…
5
2
April 20
Предложили час ждать возврат товара ссылаясь на отсутствие админа
June 19, 2024
Магазин не очень большой, выбор спортивной одежды для меня ограничен. То что было нужно купили.
2
December 15, 2024
Спасибо консультантам в зале, вежливо и быстро помогли найти нужную вещь.
1
April 29
На весь магазин 1 кассир и ни одного консультанта
July 31, 2024
Небольшой магазин с разнообразным ассортиментом
1
1
July 23, 2024
Хороший магазин. Всегда можно подобрать, что нужно.
November 10, 2024
В примерочных очень сильно грязно !!! Прошу руководство обратить внимание .
2
February 11
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЗАТОЧКА КОНЬКОВ ‼️‼️‼️
August 23, 2024
Один продавец на весь магазин!!!!!
3
June 25, 2024
Всё устраивает, я доволен
1
May 6
Норм
June 21, 2024
Любимая магазин
July 11, 2024
Есть что выбрать
1
June 24, 2024
Дорого
May 6
Грязно
July 17, 2024
Купила носки.. нет кроссовок найк ..
2
1