Хотела купить худи (2 штуки) и воспользоваться бонусами. Удалось купить только одну вещь. Бонусы персонал мне оформил, но скорость и качество обслуживания оставляют желать лучшего. Сотрудники магазина ходят мимо покупателей, которые уже стоят на кассе, ноль внимания. Скапливаются очереди, приходится долго ждать. Не могут нормально проконсультировать. Попросила отложить мне вещь, так как не срабатывала у них моя скидка. Так они мне сначала оформили эту вещь на следующий день, а потом отменили почти сразу. Это что такое? Ну сказали бы, что нельзя отложить. Нет, сказали, что можно, но у самих что-то не получилось, названивали мне, пытались взять у меня пароль от личного кабинета. Я отказала, так они отменили эту вещь. Неприятное впечатление от магазина осталось.
Решил заказать багажник для велосипеда.И воспользовался удобной формой-доставка в пункт выдачи.Заказ доставили укомплектованным лишь на половину.В результате,я еду в магазин,и делаю возврат.
Но багажник по-прежнему нужен.Делаю заказ на самовывоз в ТЦ ,,Ключевой,,Борисовские пруды,26.Дорога была не близкая,но поехал.Тоже некомплект!Директор стала изучать свой телефон,и объяснять что то невнятное.
Делаю ещё один заказ,по адресу Миклухо-Маклай,37.
Перед поездкой долго общался на Горячей линии,с просьбой позвонить в магазин.Проверить наличие и комплектацию.Написали-все в порядке,можете забирать.
Приехал-опять некомплект!!!Нехватает комплектующих.В этот раз директора,и вовсе не было на месте(наверное в магазине нет работы!)
Ни в одном из случаем мне не позвонили (а должны).Не спросили ,заберули я такой заказ.
Поэтому,будьте очень внимательны.Думаю не стоит вообще делать интернет заказ.Деньги вам не скоро вернуться.
Решайте сами.
P/S.В целом работа и магазина,и сети неудовлетворительна!Думаю,исправить это невозможно!
Надо возвращаться на велорынок в Сокольники.