The manager is inadequate and lies to clients in person. I wanted to return the shoes, but unfortunately I lost the receipt. My mom brought the shoes to the store yesterday to see if there was anything she could do. THE MANAGER LOOKED AT THE PRESENTATION OF THE SHOES AND APPROVED THE EXCHANGE, but said that a bank statement was needed. I arrived today with a bank statement, and today the manager says that these are used shoes, so he cannot make a refund. She says she didn't see the shoes yesterday. I demanded to open the cameras, where YOU can see that SHE OPENS THE BOX, LOOKS AT THE SHOES, TWIRLS THEM IN HER HANDS AND APPROVES THE RETURN. And the manager forbids customers to stand at the checkout, talks very boorishly and defiantly leaves.
It was all in the city of Yerevan, at the address ave. Gaya, 16 in the Mega Mall
Everything is fine, but there are mostly Chinese originals of puma and Adidas, which are produced in China, cons after purchase if you make a mistake with the size, you can not exchange for the size that fits
See original · Русский
Show business's response
Дружочек Корешочек
Level 16 Local Expert
June 13
Their advantages.
At least there is one! Because it is a problem to buy sports clothes and shoes in Yerevan, sports all kinds of strays!
The staff is helpful and comes to the rescue. But!
OF the cons -
There are few staff!!! One girl for the entire women's department and clothes and shoes.
The assortment, especially of women's sportswear, is so-so, even in the provincial Serpukhov with a population of 140 thousand, it is incomparably better than in the capital of the country with more than a million inhabitants.
And the range of sneakers is also not very good. A lot of tripe is no longer very trendy and is not at all about sports, not even about an active lifestyle.
There are a lot of really bad shoes, wooden, kondovaya, which should be sold for pennies at the ruins in Surmala, but not in a sports store.
But in the fishless, as they say, and cancer is a sturgeon.
A great store, if you buy things regularly, you can save well on the bonus program.
See original · Русский
Show business's response
Lasor Hart
Level 11 Local Expert
July 4
A good convenient store. Polite staff. They also gave an additional discount at the checkout. I definitely recommend it to everyone.
Thank you for being there.
Из-за отсутствия альтернативы приобрел здесь треккинговые палки (Палки треккинговые Northland Carbon) у которых заявлен 1 год гарантии (из ответа техподдержки). В первом же походе у них сломались кольца, а через несколько походов у одной из палок отвалился металлический наконечник. Наконечник заменить невозможно. В магазине взяли палки на "экспертизу", т.е. сфотографировали и куда-то отправили фото. На следующий день выдали бумагу, что это механическое повреждение и палки замене/возврату не подлежат. "Карбоновые" треккинговые палки для походов и туризма и механическое повреждение.
По итогу торгуют дешёвой китайской продукцией маскирующейся под бренды втридорога, ничего дороже футболки, которую не жалко порвать, здесь лучше не покупать.
Выбор небольшой, но есть. В Ереване не так много спортивных магазинов, поэтому Спортмастер выручает. Цены, кажется, отличаются от цен в российском магазине, но, опять же, за не имением лучшего, и на том спасибо. В магазине чисто и аккуратно.
Very friendly and friendly atmosphere in the store and when communicating with the staff. I registered in the store as a buyer and received a 10% discount when buying sneakers.
Отличный магазин для покупок. Хороший ассортимент и отличные цены.
Персонал очень вежливый и хорошо говорит на русском языке.
2
Show business's response
Andrey
Level 16 Local Expert
March 1, 2023
Хороший большой магазин, в котором можно выбирать из нескольких предложений предпочтительное. Ассортимент сопоставим с московскими магазинами одноименной сети. По сути, в Ереване есть ещё всего парочка магазинов со снаряжением получше, но там выбор поменьше и вещи дороже (и круче, конечно). Мы как-то задались целью найти что-то ещё утилитарно-вещевое, кроме Sportmaster, и потерпели неудачу, обойдя около двадцати всяких магазинчиков по всему городу.
In the queue at the checkout, you can meet a wife, get married, have children, grow old and die, but still not wait for your turn. Maybe at least the children will wait.
It's not bad, but the prices are much higher than in Russia, but you can choose there are discounts, but mainly for those goods that are left in the last couple
Консультантам вообще пофиг на всё. Наплевательское отношение, ассортимент вообще маленький , особенно размерная сетка для детей например. Просто жуть, без слез не взглянешь.
Космические цены, равнодушный персонал, ограниченный ассортимент, и очень много рекламы в виде смс. Из плюсов: единственный магазин где хотя бы можно найти брендовые вещи.