Просто обожаю этот спортмастер , всегда нахожу, что мне нужно , одно - но- очень мало консульстантов в зале , приходиться искать по залу , а вообщем всё замечательно
Купила складной туристический стол с доставкой на 6 января. Оказалось, что доставку делает компания Logsis, и первое что сделала эта компания - перенесла мне доставку на 7 января. Меня это не устраивало, я в гости уезжала, поэтому звоню в поддержку Спортмастер, чтобы они как-то повлияли на доставщик и товар мне доставили как было указано при покупке, 6 января. Спортмастер зарегистрировал моё обращение 6 января и с тех пор от них никаких вестей. Я решала проблему с компанией Логсис, которая тоже получила от меня отрицательный отзыв, посему как доставку затянули на три дня и получила я свою покупку только 8 января 🤦♀️ рейтинг и отзывы на Яндексе у компании Логсис очень плохие, так почему Спортмастер работает с ними? Хотите чтобы было как со мной - я больше у вас ничего покупать с доставкой не буду. Случившуюся проблему ваши сотрудники не решали никак вообще.
Я клиент данной сети со стажем: всегда можно выбрать качественную одежду и обувь: чем мех дороже, тем он лучше(кто нибудь помнит эту фразу из старого советского фильма)
Ассортимент норм , консультанты замученные и не активные . В других филиалах повеселее сотрудники .
2
1
Show business's response
Евгений Г.
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Спасибо персоналу, приехал в пн утром народу ни кого поэтому максимальный уровень внимания и консультации)) спасибо девушке которая помогла с поиском нужно размера спортивного костюма карра х virsus
Хороший большой магазин. Выбор есть всегда. Только здесь брату находим и покупаем обувь 45-46 размера. Если что,я там видела размер мужской 47!!! Цены разные. Можно выбрать на любой бюджет
Хороший выбор, неплохое наличие размерной сетки, отзывчивый и доброжелательный персонал.
4
1
Show business's response
Фёдор Коротышев
Level 22 Local Expert
January 17, 2023
Расположен в убогом ТЦ, но сам магазин с неплохим ассортиментом. Девчонки на кассе очень уставшие были, видимо высокий поток. В зале доброжелательные консультанты, мне очень помогли сделать выбор.
Выбор товаров как во всех спортмастерах. Персонал обучен так себе - не ждите, что к вам кто-то подойдёт и будет помогать. Очередей особо нет. Расположение в средненьком ТЦ на 3 этаже.
Всё. Любой шаг на двойку. Точнее кол. Выбрали жене сапоги в интернете. Дорогая доставка. Приехали в магазин. Нет в нужном цвете. Спросили, может есть в другом по соседству? Говорит, что у нас один ассортимент. Потом выяснилось, что есть. Заказали со склада с доставкой. Привезли не в том цвете. Поехали возвращать. Вернули. Сказали, что в соседнем есть в нужном цвете. Позвонили. Нам отложили. Приехали. Подсунули витринные. Растоптанные. Попросили со склада. Выдали. Мы уехали. Дома выяснилось, что забыли снять магнит с одного сапога. Возвращаться не стали. Уж очень хотелось кому-нибудь голову снести
Недавно был в этом магазине, хотел потратить балы, покупал ребёнку штаны и куртку, но придя на кассу меня ждал обломчик, так как у них не работал интернет и небыло даже возможности оплатить картой банковской только наличкой, был сильно огорчён так как наличку сейчас особо не носит никто. Из за этого снизил оценку, а так хороший магазин часто там бываю и много что можно купить с скидками.
Раньше я не обращал внимание на Спортмастер. А в этом году по его моб приложению я его рассмотрел более детально. Если есть мат возможность и необходимость приобрести в нём покупки на сумму более 15 тысяч ₽, то эти вещи лучше покупать не все сразу за один день, а через минимум 3 дня. Забирайте свои покупки из магазина сами! Вам за самовывоз ваших покупок на сумму более 1 тысячи ₽ каждый раз будут начислять 300 бонусных ₽, не считая акций и других бонусов. Не забудьте - первый интернет- заказ оформите, прочитав инструкцию в моб приложении как нужно это сделать. Тогда вы сможете дополнительно получить 15% скидки. Советую первые свои покупки в этом магазине делать не с помощью интернет- заказа. А на третий- четвёртый раз можно оформить более объёмный заказ, чтобы больше в рублях (15%) была выгода...
16.07.22 пришел в магазин время +/- 12.00 , подошел к кассе с лева , девушка отказалась меня обслуживать объяснив это тем что надо с провой стороны подойти 🤦🤷 . ей типа голову неудобно налево поворачивать..... браво 👏👍 . Развернулся и ушел .