Магазин неплохой,но цена и качество не всегда "идут в ногу", хотелось бы видеть качественней товар,чем в ассортименте. Цена наоборот - просто заоблачная. Обслуживание среднее в магазине. Неудобно оплачивать товар в магазине, с приложением на кассе создаётся просто толпа покупателей, не продуманный способ, конечно. Бываем там часто, не всегда уходим с покупкой, но посмотреть время от времени заходим.
Очень странное поведение кассиров. День воскресенья, очень много народу в магазине и на кассах тоже. Двух человек перед нами обслуживали около 15 минут с 2 товарами у каждого. Потому что всем предлагают скачать приложение, так как в Ривьере ужасно ловит интернет, то дают подключить свой вайфай, это происходит не быстро, затем приложение скачано, в него надо зайти, затем предлагают оплатить сбп, что отнимает кучу времени.
Затем подошла женщина, которой надо было просто найти товар в магазине. Кассир просто покинула кассу и отправилась искать эти штаны. Хотя можно было бы позвать кого-то на помощь, чтобы люди на кассе не стояли и не ждали, пока она будет искать товар.
За то время (около 15 минут) пока мы стояли очередь увеличилась с 4 человек в 4 раза. Если каждого будут так обслуживать по 15 минут это можно стоять до 10 вечера, чтобы пробить 1 товар.
Это самый отвратительный сервис что я встречал. Хуже чем в любой бесплатной поликлинике. Вот верьте нет год не можем применить подаренный сертификат. Онлайн заказ третий раз не могут выдать. Первый раз на витаминах не было кода. Второй раз кроссовки не те пришли, третий раз они балы не смогли списать. Ассортимент в магазине стал отвратительный. Полное дно за приличные кстати деньги. Крупная сеть работает хуже любого ларька на остановке