Товар хороший, много скидок и акций, в приложении цены дешевле. Это очень классно. Очень часто посещают этот магазин, товары хорошие надёжные, можно купить карты на подарок и вообще классный магазин
Выбор товара стандартный, качество на уровне, но сервис ниже плинтуса. Скорее всего это связано с катастрофической нехваткой продавцов. При покупке обуви с трудом нашли продавца, чтобы найти для примерки нужный размер. Продавец выложил коробки и испарился. Консультацию получить не смогли. Так работать нельзя.
Отзыв в целом про сеть Спортмастер. Заказал коньки через приложение, после получения обнаружил, что в коробку положили два левых конька! Максимально безответсвенная сборка заказов!
Возврат сделал через магазин, но никто из персонала даже не извинился, не говоря уже о компенсации за доставленные неудобства!
Деньги возвращают в течение 3 рабочих дней, зато бонусы за покупку удалили моментально!
К- клиентоориентированность!
Руководство Спортмастера, научите работать весь персонал вашего бренда!!!