Sportmaster Pro
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТРЦ Планета (в центр)
380 m
Information verified by owner
161 review
September 10, 2024
Пожалуй, это худший спорт мастер из всех, что я посещала. А я являюсь постоянным покупателем данных магазинов в разных городах. Здесь, администратор Ксения диктует свои правила возврата, отказывая клиентам в возврате до тех пор, пока речь не заходит о законе. Консультантов не найти, опять же администратор Ксения отказалась их вызвать, сказав: «ищите в зале»… Потом в примерочной я мило слушала их рассказ друг другу за стеной о шашлычках на выходных, видимо это важнее клиентов. По залу полнейший бардак, коробки с обувью стоят как попало или вовсе порванные, и я не говорю про ремонт сейчас, в примерочных вещи валяются. На кассе продавцы не могут внятно обслужить клиентов или элементарно забывают снять магниты. Пакеты, которые бесплатны (и в интернет заказе в том числе) предлагают платно за 50 руб. На указание, что они бесплатны, быстро исправились и дали несколько пакетов бесплатно.
3
1
November 10, 2024
Я фанат спортмастера, постоянно семьей там одеваемся, но этот филиал самый ужасный. Начнем с того, что как туда не придем, там вечно все разбросано/раскидано. Зеркал нет, есть одно в углу здания и все люди идут туда чтоб посмотреть как на них сидит та или иная вещь, а рядом с ним куча из вещей. Не понимаю, как в магазине одежды нет зеркал? На кассе вечные очереди, персонал вечно уходит что-то искать, и все стоят и ждут, а как подходишь к кассе тебе говорят, что тут только наличка или оплата по qr коду. Предупредить заранее? Повесить табличку со своими нюансами оплаты? Да зачем оно надо, всем тут насрать на покупателей, пусть мучаются. Надеюсь когда-нибудь политика конкретно данного филиала изменится, но пока одна звезда и то потому, что меньше нельзя поставить
3
January 18
Покупала куртку брату на день рождения, т.к. он любит определенную фирму одежды, заказала ему именно на этом сайте,чтобы забрать можно было с этой локации на Энтузиастов,20 ТРЦ "Планета". У продавца предварительно уточнила, можно ли сделать возврат, если не подойдёт по размеру. Продавец ответила, что все это без проблем. В итоге, куртка оказалась мала,но при возврате получила в свой адрес очень много возмущений, претензий и угроз со стороны сотрудников "Спортмастер",а именно девушка, которая принимала возврат (волосы русые, светлые глаза), очень сильно возмущалась и агрессировала в мою сторону. Данный инцидент произошел 17.01.2025 г., с 19.00 до 19.30 Прошу вышестоящее руководство точки в ТРЦ "Планета" на ул.Энтузиастов,20 обратить внимание на своих сотрудников!
P.s. без примерки не рекомендую приобретать у них товар, т.к. будет много проблем и негативной реакции от сотрудников!!!