Sportsem'ya
102 reviews
January 8
2 раза делали покупки в этом филиале (Дальняя, 33), он большой, выбор есть. Но очень расстраивают продавцы-консультанты: они либо просто не знают (причем вопросы то простые, не по теории, а просто подобрать по наличию), либо, что ещё более неприятно, игнорируют: задаешь вопрос, он уходит вроде бы спросить коллегу, а на самом деле забыл про тебя и консультирует уже другого покупателя. Также на просьбу позвонить в филиал на Конева, не ответил ни да, ни нет, но этого не сделал, а просто проигнорировал!
Очень странное и неприятное отношение. Ведь желание покупать в этом магазине есть, а консультанты вот так сводят его на нет.
3
May 4, 2023
Отличный большой магазин. Товаров очень много. Всегда всё подскажут и расскажут, помогут найти. Бонусная карта оформляется легко и быстро, также есть скидки и акции. Бываю часто, к товару нареканий нет.
May 3, 2023
Внимательные и грамотные продавцы помогли подобрать велосипед для подростка. Большой выбор бюджетных велосипедов, самокатов, сапбордов, товаров для спорта и кемпинга. Прокат велосипедов и ремонт. Прокат сапбордов 800р на май 2023.
April 22
Сдал велосипед в сервис, велосипед пробыл в сервисе более 4 дней, заменили гидравлику, но! Велосипед я забрал неисправный, по какой то причине монетки переключения передач не возвращаются обратно что с права - что с лева, подумал, что может тросики или что то зажато. При повторном обращении мастер сказал, что у этих переключателей есть такая проблема! А не чего что эта проблема всплыла сразу после сервиса? И самое интересное с обоих сторон при чем ранее даже намека на не исправность не было, все работало четко! Короче вывод такой: за это время сколько стоял велосипед сотрудники расковыряли переключатели и достали пружинки про которые мне рассказал сам мастер, что мол они и пришли в негодность и прямо сейчас! Короче не возмте туда свои велики, контора ужастная, написал претензию, все с ними ясно!
April 24
Цены конечно космические, многие наверное понимают, где спорт там нужно раскошелиться, пришли с дочкой пару футболок выбрать , и не все то что надо,и цена не та ,, так и ушли , жаль что в Вологде нет спортивных магазинов средней ценовой категории
April 3
Выбрал брюки за 2700₽, принёс на кассу, попросил девочек отложить на 5минут пока выбираю ботинки, с ботинками пришел пробивать, а на брюках уже ценник 3100₽ висит…
Продавец со словами я ничего не знаю и вообще у нас переоценка сегодня …
И ведь ничего не докажешь, старой то цены у меня нет, а в зале они единственные были…
Впервые с таким сталкиваюсь, больше ни шагу в этот магазин.
3
July 7
Хороший магазин большой выбор товаров, грамотный персонал...
August 14, 2023
Хороший спортивный магазин можно найти и брендовые спортивные товары. Большой ассортимент. Вполне можно прикупить спортивные вещи здесь. А так же есть запчасти к велосипедам. Рекомендую 👍
December 27, 2023
1 звезда за ассортимент
2 звезда за месторасположение
3 звезда продавцам- консультантам.
А теперь вопросы:Почему при заказе в приложении никак не списать бонусы?
Почему при оформлении и оплате товара в приложении доставка 0 руб, а при подтверждении заказа, менеджер сообщает что доставка 200 руб.?
October 9
Выбор неплохой. Покупал там несколько раз спортивные товары.
June 5, 2023
Плюс магазина: большой выбор, богатый ассортимент. Минусы: сложно найти продавца для консультации. Два дня приходил, ходил по 20 минут в поисках консультанта - ко мне никто не подошёл и не спросил, свободных продавцов в зале не наблюдалось, только девушка за кассой
2
June 26, 2023
Были сегодня в макси на дальней в этом магазине, не понравилось, продавец консультант элементарного не могла сделать, что бы поменять коньки на ролики, нам пришлось ждать 40 мин, а надо было всего-то открыл и прикрутить 2 шурупа, да и ребёнку сначала отказалась помочь... Хотя это её работа ... Уважаемое руководство выбирайте хорошо персонал, продавцы должны уметь всё а не говорить что я это не умею и не могу 😡
October 4
Отличный магазин. Внимательный персонал
April 23
Можно найти спортивную брендовую одежду, все почти для любого вида спорта, много велосипедов. Во многом даже лучше спортмастера.
May 16, 2022
Хороший магазин. Есть выбор спортивной одежды и обуви. Также есть выбор спортивных аксессуаров и товаров для активного отдыха. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда подскажут и всё расскажут. За чистотой следят.
May 21, 2023
Две звезды только за систему списания бонусов. Именно списания. Начисляются они без проблем. А вот для того чтобы списать нужно авторизоваться в приложении или на сайте. А это сделать невозможно. Неужели нельзя просто сделать списание баллов через смс или обратный звонок. Как это сделано в большенстве магазинов. Разводилово, а не бонусы:)
1
December 3, 2023
Любимый магазин. Приятные цены, квалифицированный персонал, качественные вещи
March 20, 2023
Покупали с мужем в этом магазине лыжи. Продавец грамотный и вежливый, все нам помог подобрать. Магазин понравился и ассортимент богатый.
1
1
July 29, 2022
Качество товаров устраивает, покупал одежду на зиму. Велосипеды по скидкам, сервис на месте, цены приемлемы. Инвентарь по вида спорта, по лыжам только для любителей.
1
July 10, 2023
Хороший магазин спортивных товаров , покупали здесь бассейн, велосипеды, все понравилось 👍
July 19, 2022
Обслуживание на нуле! Приехал купить тарелку для фрисби, выцепил ходящего на полусогнутых продавца консультанта (если так можно назвать девушку в очках еле плывущую вдоль стилажей с товарами) объяснил цель приезда, пошли, посмотрели на прилавках товара нет.
Отправил консультанта продавца на кассу, говорю посмотрите по компьютеру (клиент конечно не должен этого говорить и любой вменяемым продавец должен сам это предложить) сам пошел смотреть другие товары.
Через пару минут (не обращения, не фразы в стиле я всë уточнила и к сожалению и т. Д.) послышался голос из подземелья вышеупомянутого горе консультанта продавца " По нулям"
На этом мой визит в магазин закончился.
Ребята, которые руководство, обучить своих сотрудников давать вменяемые ответы и проявлять профессионализм на рабочем месте.
Если у сотрудников не хватает у самих масла в голове сказать "мужчина я уточнила по наличию товара по нашей базе данных и к сожалению товар отсутствует, но мы можем заказать его для вас, оставьте свой номер телефона и мы с вами свяжемся! У нас есть несколько вариантов в каталоге, позвольте я вам покажу и какой выберите такой и закажем" ну и т. Д. я думаю смысл понятен.
Это так просто.
И конечно же главное научите персонал улыбаться, спрашивать чем могу помочь, внятно говорить и поднимать зад со стула когда работать компьютером закончена!
После взаимодействия с подобными горе консультантами желание посетить ваш магазин вновь отсутствует полностью!
Тренируйтесь ребята и тренируйтесь своих сотрудников потому, что продемонстрированный сегодня уровень обслуживания вашим сотрудникам был действительно "ПО НУЛЯМ"!
6
2
May 23
Огромный магазин с хорошим выбором велосипедов
August 30, 2023
Не один раз покупал одежду и спорт товары за наличные и через договор. Хороший персонал. Все понравилось.
1
November 29, 2022
Большой выбор товара не совсем хорошая выкладка. Вежливый персонал. Качество товара и цена сбалансированна. Система скидок накопительная.
May 17, 2022
Магазин супер , огромный выбор товара, вежливый персонал., большая парковка , система скидок .Отдельная благодарность мужчине занимающемуся ремонтом велосипедов , все грамотно рассказывает и профессионально чинит технику .
May 1, 2022
Большой ассортимент товаров для разных видов спорта. Большинство брендов No name, по очень завышенным ценам. В том же спортмастере цены более интересные. Вежливость персонала оставляет желать лучшего.
August 24, 2022
Купил товар в данном магазине. Товар оказался бракованный. В тот же день вернул обратно. Ответ на претензию ожидаемо отрицательный. Товар купил на 500руб. Пошел в другой магазин купил такой же товар за 380р. Вот вам и ответ по ценовой палитике магазина, и к сервису по работе с претензиями. Думал закупаться в этом магазине, так как пришел сюда в первый раз. Теперь сюда даже не ногой. И советовать буду всем обходить стороной.Присоединяюсь к другим отзывам по работе персонала, полное безразличие к клиентам, Из за одного отрицательного отношения, на минимальную сумму товара, получаете кучу отрицателтных отзывов.
3
1
December 11, 2023
Очень нравится магазин и цены не так кусаются как в спортмастере
November 5, 2022
Хороший магазин в заречной части. Большой выбор для любителей и профессионалов. Есть приложение, можно заранее ознакомиться с наличием
1
December 22, 2021
Есть все- спорт одежда, форма для определенных видов спорта, единоборств и т.д., спорт инвентарь и многое другое. Цены: на что-то ниже, на что-то такие же как в спортике, всеода перед покупкой по сайтам сравниваю:)
1
1
January 7, 2023
Была недавно. Очень хорошее впечатление от сотрудника администратора Алины. Компетентный сотрудник, прекрасно выполняет свои обязанности.
2
1
July 8, 2022
Покупал велосипед дочке(11лет).В магазине хороший продавец-консультант.Подсказал, подобрал,посоветовал при покупке.Потом отрегулировал велик и позвал на кассу. Ушёл довольный покупкой.
1
December 31, 2022
Выбирал лыжи для дочки. В Вологде объехал несколько спортивных магазинов. В результате нашёл значительно дешевле.
1
February 29
Хороший магазин, дешевле, чем спорт мастер
July 31, 2021
В магазине большой ассортимент запчастей к велосипедам ( возникает необходимость, так как в семье их четыре штуки), очень вежливый и приветливый персонал, консультат Иван не раз выручал с ремонтом велосипеда. Большое спасибо всему персоналу магазина, здоровья Вам и процветания вашему бизнесу.
May 30, 2022
Хороший ассортимент продукции, много брендов, скидки и личные бонусы. На кассе не особо приветливые сотрудники, консультанта для вопросов нужно отлавливать)
April 30
Огромный выбор, хорошие цены.
November 1, 2022
Все есть. Продавцы в частности квалифицированные. Но дорогая одежда, как будто в брендовом бутике. Все остальное в по ценам в меру рынка.
1
February 27, 2021
Магазин на ул. Дальняя 33 очень большой. В нем огромный выбор велосипедов. Обратилась с ремонтом велобега для маленького ребенка( потеряна необычная шайба). Отремонтировал мастер "золотые руки" быстро ,качественно, а главное- нашлась необходимая деталь! Цена за ремонт символическая. Очень довольна. Магазин советую, продавцы внимательные. Мастер замечательный! 27.02.2021г.
3
August 26, 2022
В плане ассортимента все футболки и поло только бренды. Нет качественного ноунейма подешевле. Если мне ненужна пума или найк, то выбрать нечего.
June 21, 2023
Хороший магазин, большой выбор, особенно велосипедов
July 2, 2022
Интересный магазин спортинвентаря, есть система скидок и гарантийное, а также постгарантийное обслуживание
4
July 22, 2022
Нормальный маг брал там мяч надувнойМатрас велосипед детский персонал грамотный но часто меняется......,
September 2, 2021
Отличный магазин с широким выбором спортивных товаров,вежливый персонал всегда подберёт нужную деталь или одежду под ваш вкус и кошелёк.
2
1
January 24, 2023
Отличный магазин, большой выбор, хороший ассортимент
1
December 27, 2021
Заказывала лыжные ботинки, быстро доставили в Москву из Вологды, быстрее чем из московского магазина.) Буду рассматривать этот магазин в дальнейшем.
1
March 5
Асортимент и цены устраивают.
August 15, 2022
Неудобно,что приветственные бонусы после регистрации зачисляются только на следующий день.А так ассортимент не плохой.Купили ребенку кроссовки .
2
August 30, 2021
Спорт семье всегда в наличии много запчастей для велосипедов. Прикольные консультанты , всегда поддержат беседу. Дают скидки .
1
March 8, 2023
Нравится магазин, часто посещаем, качественный товар