Spot
172 reviews
November 26
Over price
September 16
Системно обслуживают авто в Спот, все почти всегда отлично проходит, ребята молодцы, приятно побеседовать. НО, призываю администрацию следить за чистотой спецодежды персонала - парень настолько уже в масле уляпался, что пока менял масляный фильтр - весь перед авто от штанов в жирной масляной пленке)
September 8
Отличное место, очень быстро, адекватная цена за ТО, приятные и вежливые сотрудники, нужные масла и фильтры в наличии, никаких очередей, все строго по времени, попадаю второй раз к одному и тому же сотруднику(был в среду, не спросил имени, к сожалению) все просто супер, лучшие!
October 25
Много лет меняю масло на spot. Решила попробовать замену на другом адресе. На Малой Балканской 35. Очень все понравилось. Вежливый и внимательный персонал. Очень быстро и аккуратно все сделали. Однозначно рекомендую эту станцию.
August 26
Регулярно меняю масло в Спорте.
Удобное расположение.
Запись на удобное время, бонусная программа.
Всегда в наличии расходники.
Вежливые мастера. Быстро.
Всё нравится. Спасибо.
1
September 23
Первый раз менял масло и фильтры в сервисе Spot на Малой Балканской ул., д. 35. Подъехал по предварительной записи. Мастер - Завен Хачатурян внимательно выслушал мои пожелания. Предложил качественное моторное масло, масло для коробки передач, фильтры. Аккуратно и быстро выполнил работы по сливу, промывке и заправке. Продемонстрировал уровни заправленных масел по рискам на контрольных щупах. Дал рекомендации по эксплуатации авто. При расчете сообщил, что у меня есть утренняя скидка на работы. Уехал из сервиса с отличным настроением! Обязательно приеду сюда на очередную замену масла.
November 17
Отличная точка для замены масла/фильтров. Удобная онлайн запись, бесплатная отмена записи, квалифицированные специалисты. Много масел в наличии, при покупке масла здесь-замена бесплатная. Езжу к ребятам уже 3 ий год, и всем советую!)
July 31
Смысл записываться ко времени, если вовремя они не принимают, постоянно берут кого-то мимо очереди из-за чего сдвигается вся запись.
Работаю постоянно разные мастера, видимо большая текучка, все работают по разному и по разным стандартам, каждый раз замена проходит по разному
Называется « экспресс замена масла», а по факту некоторые мастера разбирают чуть ли не пол машины. То потеряют что-то, что забудут, один снимал защиту, которую вообще не надо было снимать. Так же иногда переливают масло.
При последнем посещении мастер вообще забыл поставить обратно воздушный фильтр, потерял пистоны.
Нужно еще тратить время, чтоб все перепроверить после них и устранить их косяки.
1
1
August 14
Благодарность мастеру по имени ШАХРОМ. Заехал на замену масла, все рассказал, масло предложил, вместе выяснили что защиту надо снимать, он попытался, не смог по техническим причинам, позвонил в другой сервис, уточнил возможности снятия защиты на подъемники, наличие масла и фильтров. Предоставил адрес и пожелал доброго пути. На месте администрации я бы поощрил данного мастера, таких людей не так много в нашем мире..5 звезд сервису и людям.
July 22
Такой наглости давно не встречал . Это что за отношение к клиентам ? Простоял в очереди пол часа пока обслуживался другой клиент . Переодически заходил внутрь вашего сервиса , ваш сотрудник меня видит не раз . Очевидно что у меня есть открытый вопрос !!! После окончания работы я начал заезжать на что мастер говорит что не примет и разворачивает меня потому что я к нему не подошел ! А принимает следующего клиента который приехал после меня но подошел к вашему сотруднику побрататься . Это что за сервис такой ?
1
December 13
Мне понравилось , толковый сотрудник , быстро поменял , проконсультировал по маслу . Есть кофе и зарядки для телефонов. Кстали посчитали то что при замене масла ( если покупать у них) по деньгам получается то же только без суеты , приехал , выбрал ( выбор большой) и поменяли , фильтры то же в наличии разные.
October 2
Жуть! Подходил, узнавал о стоимости замены масла в МКПП. Узнал стоимость и, что запись по телефону. Записался на следующий день и мне нихрена не заменили! Очередь в воротах, сбилась запись и ещё какой-то бред, не стал дослушивать. Замена дорогая, но хотелось сделать бо быстрее. Не рекомендую! Реклама есть а скорости и сервиса НЕТ!!! Хочешь, сделать хорошо. Сделай это сам.
October 11
Не знаю как всем, мне поменяли масло и фильтр масляный не снимая защиты, соответственно какая то часть масла попала на защиту, так как машина стоит в паркинге то под ней образовалась лужа из-под масла пришлось ее собирать собственными силами, очень хотелось пригласить на это мероприятие мастера и его руководителя чтоб в следующий раз не ленились защиту снимать.... Ужасно
August 4
Хорошее,удобное место. Вежливый персонал. Всё сделали быстро и оперативно. Поменял масло в двигателе и фильтр за 10 минут
September 28
Удобная локация, профессионализм мастера, дружелюбие, время проведения работ. Огромная благодарность мастеру Завену.
May 18
Мне нравится здесь обслуживаться, уже который год езду менять масло сюда, цены радуют, масло льют хорошее, нареканий нет, мастера всегда все подскажут и посоветуют, однозначно рекомендую 👍
February 18
Понравился очень мастер- приятный и компетентный.
Пока ждешь, есть хоть и маленькая, то уютная и красивая зона ожидания с кофе, чаем и конфетками.
Меняли масло, все понравилось и по цене и по качеству оказания услуги. Спасибо !
September 15
Меня масло двигателя и частичная замена в вариаторе. Масла на выбор. Все заняло пол часа, пока пил кофе. Стоимость в 2 раза ниже чем в у "т.н.официалов" в салоне. Рекомендую!
July 21
Сегодня меняла масло на машине, все хорошо прошло! Сотрудник Дмитрий, очень вежливый, посоветовал какое масло залить!! Я осталась довольна!
May 26
Записался 24 мая на утро. Принимал мастер Шахром. Очень рекомендую данного специалиста. Прекрасно разбирается в своем деле, можно сказать в "теме". Подсказал что нужно поменять в фильтрах, посоветовал масло. Не смотря что пришлось откручивать защиту картера- работа заняла ровно 30 минут. Вернусь еще. рекомендую.
June 4
Сегодня , по предварительной записи, провёл ТО автомобиля. Всё четко, как оговаривали накануне, никаких неожиданностей. Масло и фильтры приобрёл на месте. Все работы выполнены качественно и быстро. При итоговом расчёте - приятная неожиданность- получил скидку. Рекомендую. Спасибо мастеру Тимофею.
1
November 22
Обслуживание качественно, персонал вежливый, быстро , комфортно, приеду еще
May 13
Обратился, для замены трансмиссионного масла, уже через полчаса с момента звонка, начали собственно менять масло. Проконсультировали по поводу замены других расходников, которые аналогично заменили, подробно рассказав и объяснив зачем проводится та или иная манипуляция.
По цене приятно, по скорости работы аналогично, парни вежливые, остались только приятные впечатления.
Ничего кроме слов благодарности у меня для работников нет.
Буду обращаться ещё.
October 9
Всегда четко, во время по записи, разветвленная сеть, что даёт сделать выбор пункта замены поближе к дому.
Сайт удобный, при записи сразу скажут цену с работами и расходниками.
Персонал профессиональный, подскажут, проконсультируют по разным расходникам и маслам.
Всё Ок, то что нужно!
March 31
Первый раз меняю тут масло. Решил попробовать. Мастер Руслан. Общительный, все рассказал, объяснил. Работу выполнил очень быстро. Респект ему . Я доволен. Сузуки Витара.
1
May 8
А вот я лично пишу благодарный отзыв Руслану Михайловичу Негодяеву за суперадекватную работу. Адрес: Малая Балканская ул., д. 35. На эту точку привожу уже свой второй автомобиль и меняю масло только у Руслана. Прекрасное обслуживание, высокое качество работы, комфорт ожидания на точке. Пять звёзд. Так держать!
February 22
Пока там работал высокий мужчина, то проблем не было. Делал все хорошо, потом тот мастер уволился и пошла молодеж работать. Масло в двигателе поменять могут, а вот с АКПП у них проблемы. Хотелось бы чтоб работали мастера, которые могут не только масло в двигателе поменять, но и сделать более сложную работу без проблем и нервов.
1
February 21
Меняю масла и фильтра в спот, главное чтобы сотрудник был опытный и относился к своей работе ответственно, недавно нарывался на безответственного сотрудника Негодяева, по этому 3 звёзды, решили проблему с отделом качества по гарантии всё поменяли с промывкой
1
July 4
Не взяли на замену масла без записи, хотя "земляк" специалист был не занят.
Как увидел "земляка " с загаром удалился сам
November 30
Мастер отличный всё быстро поменял, обслуживание на высоте
June 23
Часто менял масло на М. Б.35 начал с 800 рублей уже 1400+ 300 хотят за снятие пыльника на защите. 4 года не надо было а сейчас вдоуг понадобилось. Странно как то. Хотелось бы без лишних затрат.
June 30
Не однократно приезжаю в спот за замену моторного масла на нескольких машинах
Всегда все ответственно и четко
👍🏻👍🏻👍🏻
April 14
Ни раз обслуживался здесь, все устраивает! Все ребята отзывчивые. Спасибо за качественное обслуживание
1
May 31
Отличный мастер по замене масла, проконсультировал дал полный отчёт по маслу и фильтру, время заняло минут 30 , к сожалению этот мастер переходит на другую точку, спс!!!
April 14
Первый раз менял там масло в корбке, все понравлось мастера опытные и общителоные все нагладно показывал рассказал, все понравлось, рекомендую
November 4
Ваша онлайн запись не работает. Приезжаешь в назначенное время,одна машина стоит в боксе и вторая перед тобой.
August 2, 2023
Нужно было сделать плановое ТО автомобиля. Все СТО в округе были заняты, либо работали по записи. Решил заехать в SPOT. Быстро и оперативно выполнили все необходимые работы. По цене тоже все устроило. Есть удобная зона для ожидания. Мастер был приятен в беседе и дал некоторые рекомендации по эксплуатации авто. Обязательно заеду еще. Всем рекомендую 👍
October 13
Был записан на 9 :00 на замену масла, в 9:15 заспанный мастер открыл двери говорит ваше время ожидания вышло😁
June 18
Ужасно , говорят по телефону что живая очередь , а когда приезжаешь то оказывается мы записали другую машину и не примем вас , хотя перед нами и за нами в данный момент никого не было
December 3
Отвратительное предоставление услуг, что мойка что замена масла. Подумайте 100раз прежде чем ехать сюда
September 14
Если не записался поменять масло практически невозможно даже если никого нет ⛔
.
1
August 23
Меняю не в первый раз масло все быстро и удобно
December 26, 2023
Поменяли масло в двигателе, салонный фильтр, воздушнфй филльтр и маслянный фильтр. Всё сделали быстро и качественно, еще и скидку сделали
1
September 3, 2023
Отвратительное обслуживание!!! Заходишь сотрудник сидит в телефоне и отвечает на вопросы затылком даже не поворачиваясь и не приветствуя клиента. Без записи не принимают даже если интервал между записями 1 час просто посылают! Раньте были норм сотрудники здесь в этом адресе, сейчас ставлю 0 звезд.
2
1
October 26, 2023
Квалифицированный мастет.Если есть сомнения ,- подскажет советом.Советы человека , знающего свое дело. Советую.
December 11, 2023
Два раза была здесь ,меняла масла на двух машинах, всегда всё чётко и по времени и по качеству. Рекомендую 🤗
July 23, 2023
Менял масло в КПП
Всё сделали хорошо
Мастер делает всё профессионально, за что огромный респект
Раннее менял масло в двс
1
November 15, 2023
Приняли без записи. Сделали быстро. Цена приятно удивила. Минусов не нашёл. Буду записываться на замену масла мкпп.
May 7, 2022
Объезжайте это место, если есть возможность!
17.03.2022 Был на замене масла, с первого взгляда все хорошо. Итоговый результат показал что это не так. Мастер заменил масло, фильтр. Произвели пуск двигателя, все ок. Я оплатил услугу. При выезде из бокса откуда то полилось масло. Мастер проверил фильтр и сказал «все хорошо, проблема в чём то другом»
Я оставил авто у ворот сервиса и через пару часов увёз его в другой сервис (не своим ходом ).
Там авто при мне подняли на подъёмник и сняли защиту. Оказалось, что мастер который производил замену в центре Spot, не стал заморачиваться снятием защиты картера и произвёл замену масляного фильтра сверху( из под капота). При смене фильтра не проверил посадочное место и оставил там старую уплотнительную резинку, которую и выдавило при увеличении давления и соответственно выгнало все масло из двигателя.
На этом история не закончилась. Выяснилось что при замене фильтра с верху, мастер Spot заломал пластиковый штуцер на радиаторе, что привело к замене радиатора и сопутствующим затратам.
Как итог: я потерял много времени, остался без авто на несколько дней и понёс финансовые потери.
И все это из-за низкой квалификации персонала или лени, которая не позволила ему снять защиту картера и сделать все как надо.
Вы спросите: как отреагировала компания Spot?
Рассказываю. В тот же день я успел показать мастеру Spot фотографии криво установленного фильтра, заломленного штуцера. Он сказал, что свяжется с руководством на следующий день.
На следующий день мне просто вернули деньги за замену масла и фильтра.
Отдел контроля качества по телефону принял мою претензию по телефону и со словами «мы передадим руководству и с вами обязательно свяжутся для решения проблемы»
Прошло почти два месяца, но конечно никто не связался.
Отсюда вывод, что компании наплевать на клиентов и на свою репутацию.
В общем и целом, больше не воспользуюсь услугами данной компании, и никому не порекомендую, в том числе и Вам уважаемый читатель данного отзыва!
11
April 27
Благодарность Дмитрию за добросовестное отношение к своей работе и за клиенториентированность!