Меняют масло быстро. Без нареканий. Раньше ездил в Мир масел. Здесь, по той же схеме замены, при условии своего масла, дешевле. Да и поудобнее географически.
Обращался второй раз, поскольку всё нравится. Цена масла немного выше, чем в рознице, но бесплатная замена, плюс внимательное отношение это компенсирует! Приятная зона ожидания, угостили кофе, сделали всё качественно, я очень доволен! Буду обращаться снова и рекомендую!
Ребята молодцы!!!! Уже много лет пользуюсь только их услугами в разных концах города. И ничего менять не собираюсь!!!! Чисто, быстро, качественно и абсолютно доступно по деньгам. Молодцы!!!
Все чётко по записи, быстро. Удобное место расположение, парковка. Меняю масло в SPОT четвертый год подряд. Всегда в наличии все фильтры. Мальчики очень обходительные. Спасибо. Рекомендую всем.
1
Show business's response
Галина Костина
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Сегодня в очередной раз поменяла масло в любимом авто и в очередной раз приехала в Spot. Спасибо, все быстро, оперативно. Все рассказали, объяснили. Впредь только сюда! Рекомендую.
Менял два года назад масло.
Мастера поменяли фильтр масляный, с него стало давить масло долго искали. Пока я не сказал, что кольцо уплотнительное на снятом фильтре отсутствует, наверно оно осталось на блоке. Так и есть проблема найдена.
После выехал со станции выяснилось что мастер откручивая фильтр сломал клапан управления турбиной. Как то так.
Отличное место для оперативной замены масла! Все сделали быстро и хорошо. Дополнительно порекомендовали сделать промывку двигателя, что собственно и было сделано. Рекомендую!!!
Очень рекомендую именно этот SPOT, а именно мастера Алексея. Сделал все быстро и качественно, проконсультировал и чётко дословно объяснил. Рекомендую!!!
Персонал вежливо проконсультировал по цене и всем нюансам.
Клиентская зона чистая и опрятная, есть бесплатный чай и кофе!
Спасибо большое сотрудникам за комфорт и быстроту!
До сегодняшнего дня, ваш сервис был в приоритете при замене масла, но сегодня я пожалуй задумаюсь. Был записан на 11ч 16.10.21 на испытателей, приехав, стояло у въезда 2 машины, как сказал мастер на 10 и на 10:30.
А позвонить клиенту и сказать что сдвигается очередь, не судьба? Я проснулся по будильнику, чтобы съездить поменять масло. Пересмотрите отношение к клиенту!
3-4 года назад менял масло с заменной фильтра в данном сервисе. Мастер не докрутил пробку сливного поддона. Узнал я об этом через неделю, когда поехал в другой сервис.
Приезжал на замену масла 09.02.2021
Привожу всегда свои фильтра и масла
Перед началом процедуры САМ открывал капот , отворачивал горловину куда заливается масло и заливал 5 минутную промывку , заводил и глушил двигатель .
Сотрудник только под конец моего действия уточнил что именно я залил .
После того добрался до дома изучил чек
Промывка двигателя - 200₽ .
Для кого то мелочь , а осадок остался ведь повторюсь - сотрудник не имел никакого отношения к помывке двигателя . Откачивать масло вместе с промывкой или без неё - входит в стоимость другой услуги которую я естественно оплатил . Итого - 200₽ за 5 минут нахождения в боксе . Хотя ожидал я пока мою машину примет мастер - больше 15 . Деньги возвращать отказались !
Пользуюсь услугами не первый год - очень быстро и удобно. Много адресов по городу, есть все фильтры: масляный, воздушный, салонный и топливный, масло на выбор. Очень доволен.
Приехал заменить масло, пока слесарь снимал защиту двигателя проткнул шланг с охолождающей жидкостью, повезло что его можно было обрезать ,итог 3 литра антифриза и хомут за свой счёт.
менял масло в апреле 2021 года. мастер (юноша лет 25) у машины, загнанной на яму решил высосать масло через щуп. в моторе 5.5 л. высосал 4, после чего решил остановить процедуру и начал заливать новое. залил по рискам на щупе, вопросов нет. но в чеке стоит 6 литров. простая арифметика подсказывает, что обули меня на два литра масла. что поделать, время становиться мерзким надсмотрщиком и мешателем - советчиком. а также надменным скандалистом, коих так не любят автослесари. но именно в этот бокс я ни ногой.
Очень приветливые парни с грамотной речью,сделали свою работу качественно и не дурили голову по фильтрам что радует когда ты говоришь не надо и тебе это не пытаются втюхать.Очень понравилась работа парней и машина рада и хозяин в хорошем настроение остался
Все понравилось. Мастер подошёл к работе ответственно. Ценник на услуги адекватный.
Единственное, больше хотелось бы знать об актуальных акциях и предложениях.
В целом сервис понравился. Единственный недочёт- это заезд, он очень неудобный. А так ,все быстро и четко. Стоимость озвучили перед заменой и она не поменялась. Персонал вежливый
15 января 2021 года приезжал на замену масла. Масло поменяли. По приезду домой заглушив двигатель и выйдя из машины почувствовал запах гари, открыл капот и увидел, что половина двигателя,со стороны масляного фильтра, залита моторным маслом. Скорее всего при снятии масляного фильтра, мастер не удосужился снять его аккуратно. Сразу я это к сожалению не заметил. Итог всего этого такой: половина двигателя залита моторным маслом вплоть до защиты, залит генератор и все патрубки, залит ремень генератора и по этой причине он теперь издает скрип при заводке на холодную. Не рекомендую это место для замены масла.
Быстро дозвонилась, была запись через час после обращения, приехала раньше, сразу почти приняли. Очень быстро все поменяли, дали рекомендации. Сервис на отличном уровне! Спасибо!
3
Show business's response
Александр Мельников
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Всё понравилось, цена на замену масла очень даже приемлимая, приехал со своим маслом и фильтром, в следующий раз думаю что масло и фильтр приобрету у них, ценник получается дешевле чем покупать в магазине
Больше ни за что не поеду. Замена масла заняла 10 минут. Показалось странным, что сразу после замены " мастер" попросил завести двигатель, потом он достал щуп и показал уровень. Доехав до дома проверил уровень, на 2 см выше отметки full. Гу думаю бывает, слегка ошиблись, шприцом и шлангом откачал 300 грам, а уровень все равно выше. Поехал на станцию фучика 14, лишнее убрали, деньги за перелитое масло вернули. Но, как за 4 км дороги масло почернело до состояния отработки? Сослались на то что не промывался двиг и на предыдущем масле я отьездил 17 тысяч( ладно прокатит). Второе, почему весь движок и защита в масле? Третье, никто не спросил сколько масла заливать, в общении с администратором, была фраза, ну у вас двигатель тойотовский, туда 4 литра входит, а то что машина лифан, никого не волнует. В общей сложности вся замена вышла, с моими поездками туда обратно, с танцами вокруг машины и разговорами 1.5 часа. Сэкономил время.... Масло откачивают вакуумником, с пробками никто не заморачивается, а это не есть хорошо. На фото масло, через 12 км после замены