Отличное место, качественно и недорого, мастер Андрей выше всех похвал, без проблем производит работы с электромобилем, в следующий раз опять сюда приеду на замену масла в редукторах
Ребят всем рекомендую, четко быстро, качественно, всегда без очередей и ожиданий, и всегда объясняют по маслам что сейчас лучше заливать тем более в условиях внешних давлений и ухода всех с российского рынка, предлагают действительно качественное масло и делают очень хорошо работу!!!
В споте обслуживаюсь уже несколько лет, отличные мастера, подберут масло без проблем все подскажут!!! Хорошая организация, всем рекомендую. Быстро, качественно👍
23.08.2024 в 9-00
Записался на замену масла заранее, за три дня. На 9:00, так как нужно было выезжать в другой город на дальнее расстояние, это была пятница. Девушка, оператор, предупредила что опоздание на две минуты и бокс закроется. Я приехал в 8-55. В 9-05 было закрыто, я позвонил на горячую линию, они сказали разберутся. Я прождал у закрытых дверей до 9-30. На что мне перезвонили и сказали что не могут связаться со станцией и не знают в чем дело. Предложили поехать на солидарности на другую станцию, мол там всего два человека передо мной и скидку 200 рублей) в пятницу в 9-30 не очень удобно по городу ехать, при условии что мне нужно было выезжать в 10 утра. Благо на ул. Потапова ребята в боксе все быстро и качественно сделали, ещё и дешевле в полтора раза.
В общем очень негативное мнение об этой организации осталось. Рекламы у них Овер до(много), а толку мало.
К сотрудникам претензий нет. Но испортился Спот знатно((( даже когда живая очередь была все было четко… а сейчас прям новинка онлайн запись… только время плохо учитываете… пои записи на 12 , и разговорах о 3 минутном опоздании, в бокс заехал в 12.40…. Это в этот раз… в прошлый : прождал 40 минут, откачали половину масла и выяснилось что фильтра нет🤣🤣 налили 2 литра (ладно хоть бесплатно))) но масла другой марки😳
Пользуюсь данным сервисом второй раз. Всем доволен. Делают быстро, качественно 👍, профессионально 👍. Так же можно попить кофе ☕ или чай 🍵 на выбор, бесплатно. Рекомендую всем.
Записалась на замену масла в коробке за 1 День, девушка оператор сказала на 14:00 и пришла смс об этом!
На следующий день приезжаем а нам говорят что запись на 14:30 но никто не предупредил, но сказал молодой человек все равно принять не могут, договорились что за 20 мин как будет заканчивать позвонит, позвонил мы сразу же выехали с ребенком, на подъезде он говорит снова принять не могу! Так не делается что за отношение к клиентам!
Поехали на другую станцию spot на солидарности и там все сделал прекрасный сотрудник!
Всем рекомендую, все быстро и качественно. Мастер все покажет расскажет, объяснит зачем и почему. Комфортная зона ожидания, всегда угостят чаем или кофе.
СКРЫВАЮТ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ! 06.10 оставили 2 отзыва об ОТВРАТИТЕЛЬНОМ отношении к клиентам! Записали не на то время, приехали не приняли, попросили позвонить как освободится и за 5 минут до приезда , снова позвонили и отказали! Мы потратили день с грудным ребенком на руках! Отвратительное отношение! НЕ СОВЕТУЮ этот Спот!
Есть все подтверждения , переписки и звонки!
Хуже ситуации не придумать!
Записались заранее на 14:00 (пришла смс) приехали с маленьким ребенком с супругой. Там занято и нам говорят у Вас на 14:30, но не успеем к этому времени принять!
Договорились что нам позвонят за 20 минут до того как можно приехать, МЫ ВЫЕХАЛИ И ЗА 5 Минут до прибытия! Нам снова отказали! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! НЕ СОВЕТУЮ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Онлайн запись, очень удобно. Пару лет меняю масло в движке только у них. Быстро, качественно. Приятные мастера, пока идёт работа, всегда есть о чем побеседовать. Рекомендую. P. S. Запчасти и масло свои, но это моя хотелка. У меня дизель.
21.05 менял масло и фильтра, мастер Андрей сделал всё в лучших традициях, и кофе угостил и рассказал все преимущества сервисов SPOT, чистота в салоне, подход очень профессиональный!!! 5 звёзд
Очень качественно предоставили услугу ,все рассказали ,показали ,объяснили, очень доступно ,не дорого ,очень быстро, зона ожидания, чай кофе бесплатно, подарили ароматизатор для машины 😃.я очень довольна, рекомендую
Отлично, рядом с домом, замена масла и фильтров, все время заняло меньше часа, спасибо, по всем вопросам подсказали и предложили то что хотел. Рекомендую...
Первое посещение не оказалось шланга нужного диаметра для слива масла. Перезаписали на другой День , но когда приехал оказалось , что не могут принять т.к. мастер записал сразу после меня другую машину не расчищаввремя на все работы. Не рекомендую!
Последнее время, меняю масло только в SPOT. На Индустриальном, вообще супер, мастер Андрей 5 баллов общительный и всегда подскажет. Так же меняю на Уральской, ребята, там тоже всегда все расскажут и покажут. Всегда думал, что навязывают много чего, а как оказалось нет)
Качество обслуживания на высоте! По деньгам вышло недорого, работу выполнял Андрей. Ему отдельное спасибо, внимательно отнёсся к моим просьбам. На станции чистенько и уютно, бесплатный кофе и чай. Наверно дело не в имидже, а в мастере. Это тот редкий случай когда я очень доволен.
Не дорого НО. Квалификация персонала ниже плинтуса. Господин слёзно молил заехать на СТО и приварить закладные защиты к подрамнику (авто новый японец если что) т. к. ему видите ли не удобно устанавливать защиту (за это как бы платятся деньге)
прекрасное место. был тут впервые у Андрея– настолько компетентного сотрудника придумать крайне сложно. на всех этапах максимально подробно всё объяснял, видно, что человек увлечён своим делом. однозначно становлюсь постоянником.
Замечательный сервис по замене масла. Качество работы выполняется на 5 из 5. Огромная благодарность сотруднику Андрею. Всё работы выполняются при тебе, пока меняют масло , вам предлагается чай, кофе.
Супер грамотный специалист. Поменял масло, посоветовал при чем было понятно, цель не вытянуть деньги, потому что не предложил самое дорогое масло. Рассказывает что делает.Все достаточно быстро. Предлагают пока ожидаешь кофе и чай. По окончанию были бонусы и небольшие подарочки.
Удобное расположение, просторное помещение, масло поменяли быстро, по записи во время, грамотно проконсультировали, бренд вонючку подарили. Рекомендую.
Show business's response
М
ММ
Level 11 Local Expert
October 23
Меняла я вчера(22.10.24) масло в этом сервисе.Посмотрите на фото.Перелив,просто офигеть какой перелив.Минимум на 1 см выше верхней риски.А почему?А потому что мастер лил «на глаз».Я то думала: вот у чувака глазомер.Оказывается нет,от балды и на пофиг.Это хорошо что я вчера по дороге домой не давала в тапку и сегодня перед тем,как выехать,проверила уровень.Вот мне интересно, ремонт машины в таком случае компания оплачивает?Услуги мастерской,которая сейчас лишнее будет выливать мне кто будет оплачивать?…Вместо 4.2,мне влили 5 литров.5!
Все быстро и на высшем уровне. Чай/кофе бесплатно. Не могу сказать за весь персонал, но механик попавшийся мне - компетентен и произвёл исключительно положительные впечатления.
Очень удобный сервис для замены масла и фильтров. В наличии разнообразный ассортимент, мастера заточены на быструю замену, цены средние, качество отличное, есть скидки и бонусы, работают как по записи так и в порядке живой очереди
Чистенько в сервисе, кофе,чай, конфетки. Мастер менял масло в двигателе, обнаружил течь, произвел фотофиксацию дефекта, к сожалению такие запчасти заказные. Сегодня на другой станции заменили кольцо. Передали комплимент Андрею, сказали что сейчас редко встречаются внимательные мастера. Спасибо за сервис и грамотные рекомендации.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Езжу сюда постоянно. Порадовало наличие утренней скидки.
Show business's response
2
291681 Дмитриев
Level 3 Local Expert
May 28
Поменяли масло качественно и быстро сотрудник Андрей настоящий мастер своего дела вежливый и общительный хотел отблагодарить его персонально но чаевые он не берёт
Отличное место, прекрасный сервис! Чай, кофе бесплатно, все рассказали и показали.
Show business's response
Алексей Гаврилов
Level 13 Local Expert
August 29
Записался на замену масла. Позвонил оператору, чтобы уточнить о наличии фильтра. Казали, что все в наличии. Приехал. Фильтра не оказалось в наличии. Пришлось покупать фильтр в другом месте самому и менять масло в другом сервисе, где подешевле. Цены тут выше.
Приехал заменить масло в коробке, мастер сделал всё быстро и качественно, в сервисном центре мне сказали что надо менять сразу с фильтром в поддоне и заломили космическую цену!! Хочу поблагодарить Константина что подробнее обьяснил как делается частичная замена!
Все просто. Позвонил приветливо ответили и записали. Огромный ассортимент расходников (фильтра и масла) в наличие, так же есть возможность заказать нужное в случае отсутствия. Максимально быстрый сервис, во время ожидания предложат чай или кофе на ваш выбор. Огромным плюсом считаю что есть возможность присутствия в рабочей зоне и видеть и контролировать весь процесс. Спасибо за работу с моей машиной.
Очень хорошие ребята , обчлужил чрвзу две свои машины , все быстро, удобно , мастер , порекомендовал сделать промывку , сделали все понравилось спасибо .
Прекрасное и быстрое обслуживание !!!
Обычно если есть возможность - примут раньше
Всегда в этом месте меняю масло
Show business's response
К
ксения голик
Level 8 Local Expert
April 23
Отличный сервис по замене масла . Обращаемся не первый раз. Все хорошо.
Клеют удобную наклейку - напоминание о пробеге и когда лучше поменять в следующий раз. Чай , кофе , конфеты .
Всем довольны.