Появилось хорошее местечко по замене масел для наших авто в Мурино. Компактно и удобно, работают по записи, что очень удобно. Достаточно хороший выбор масел, фильтров и сопутствующих товаров. Здесь и в двигателе и в коробке поменяют .
Обращаюсь в данную сеть уже несколько раз, всегда очень чисто, вежливые работники, относятся очень хорошо к своим обязанностям, готовы всегда грамотно проконсультировать, посоветовать в случае отсутствия товара, согласовывают время с клиентом.Работают быстро, четко, грамотно!
Рекомендую сервис всем автомобилям.
Всем удачи на дорогах!
Поменяли масло быстро, качественно. Также оставили наклеечку с пробегом, на котором сделали замену масла. Всё чистое, играет приятная музыка. Отдельная благодарность Юрию за сопутствующую полезную информацию по машине и высокую квалификацию! С удовольствием поменяю масло в следующий раз здесь и вам советую)
Впервые пользуюсь услугами данного места. Александр(сотрудник) очень профессионально себя показывает. Спасибо ему огромное! Не зря лучший сотрудник месяца!
Очень тактично и вежливо обслуживал. А улыбка еще и настроение подняла.
Убедительно прошу обратить внимание на его труды и премировать! )
Маленькая пиканта 🚗
Отличный сервис! Порадовали 👌 Мастер отличный 👍 все очень быстро и на высшем уровне ! Подбор масла отличный ! Никакого навяливания ненужных дополнительных услуг 👌
Определенно в следующий раз приеду к вам !
Не рекомендую!
Меняю масло в данной сети уже очень давно. В разных районах города. Всегда хорошее отношение со стороны персонала отличало SPOT от конкурентов.
Но сотрудник в отделении Мурино своим отношением к клиентам, просто перечеркивает всю лояльность к сети.
Хамство, не заинтересованность, всем своим видом делает одолжение что отвечает на вопросы.
Много лет меняла масло в данной сети, на разных авто с разным пробегом. Приехала в очередной раз и когда мастер показывал уровень масла на щупе, я спросила почему масло чёрное как будто его никто не менял, к слову замена была очень быстрая, меня сразу смутило всё ли он слил, как итог масло не прозрачное а прям тёмное, мастер сказал надо было промывать двигатель, пробег большой к слову на машине с пробегом на 200 тыс больше всегда заливают и всё ок без промывки. Позвонила в контроль качества, сказали что по гарантии поменяют в удобный день. Ок, приехала в указание время, мне отказали со словами что вы масло не важные 7 тыс меняете, мы не будем вам по гарантии ничего менять. Вопрос зачем меня уверяли что поменяют, зачем тратить моё время? Буду обращаться в соответствующие органы для проверки качества работы
Добрый день. Постоянно меняю масло в SPOT, уже более 3 лет.
Вчера решил записаться по новому адресу, Охтинская аллея 9/1 в Мурино и остался недоволен.
Позвонил в 16:54, записался на 18:00. Девушка при разговоре не представилась, была недоброжелательна,я попросил уточнить про наличие масла и фильтров, на что был ответ, что уточнит. В итоге так и не перезвонила, зато главное настойчиво озвучила, что ожидание бокса 3 мин. Значит интересы компании учтены, а мой вопрос про фильтры оказался неважным. В результате я приехал к 18:00, заменили масло, масленный фильтр, салонный, а воздушного фильтра не оказалось. В итоге вынужден повторно искать место и тратить время, чтобы завершить работы. Девушке два, мастеру пять, его работа была отличной.
Появилось очень близко четкое место по замене масла. Всегда меняю только в этой сети и масло на долив беру здесь же. Четкий грамотный персонал без лишних навязываний все по дело и быстро. Без очередей за очень приличные деньги. Советую.
Всем доброго времени суток, расскажу в двух словах, раньше проходил ТО у официального дилера, как итог после введения санкций начали лить плохое отечествнное масло да и с другими допусками, движок в свою очередь начал кушать масло. Записался на смену масла в спот, приехал ко времени, станция чистая, ребята работают Мега быстро, не думал что ТО можно уложить в 30 минут, как итог ставлю 5 баллов, цены норм, качество на высоте.
Научите своих сотрудников менять масло не снимая защиты( особенно когда фильтр в доступе) а если вдруг он решил что то открутить,то пусть прикручивает обратно так как было, на все клипсы и во все пазы!!! Очень жаль что не проверил на месте… минус защита которую оторвало на дороге!!! Спасибо за испорченый день и потраченные деньги!
А и да сотруднику добавьте клиентоориентированности и лицо попроще !
Удобно, что сеть большая, записаться можно заранее, в наличии мало и фильтры, все в одном месте. Тут же заодно можно поменять и воздушный и салонный фильтры.
Никому не рекомендую.
Сначала попросили перенести запись с 18 на 19:30 18.06 в Мурино на Охтинской аллее. Я согласился, потом позвонил «мастер» и сказал, что можете приехать пораньше. Договорились на а 18:30: приехал в 18:38 и уже стояла машина. Этот сотрудник сказал, что уже занято и вы опоздали. Позвонить не судьба было? Вообщем очень низкий сервис, думаю и качество работ соответствует.
Жаль нельзя поставить ноль.
Не первый раз меняю масло и фильтра в Spot. Решил заехать в этот. Все супер, взяли без предварительной записи. Поменяли быстро. Мастер общительный. В общем и целом я остался доволен. 😊
Отличный сервис
Быстро и качественно все сделали
Подобрали новое подходящее масло под мою машину
Вежливый персонал
Сделали маленький подарок
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Приехал без записи, подобрали удобное мне время. Парень всё быстро сделал, лишнего не предлагали. Сделал промывку и замену масла. Налил в уровень как я просил. В следующий раз вернусь сюда.
Не смогли поменять масло. Мастер, если так его можно назвать, отказался менять масло в двигателе на пежо эксперт2, так как надо было разбирать пол двигателя. По его мнению и отправил меня. В другом сервисе поменяли за 20 минут без проблем и разбора
Была 01.08 Охтинская аллея д.9/1
Ну сетка большая - это одна звезда )
Цена , ребят, ну космос , по сравнению с другими . Самая наивысшая , если свое масло) 1400 р , Карл, дороже мне никто не заряжал . «Успехов» Вам в развитии.
Когда менять масло и раставаться с деньгами приятно. Спасибо.
Show business's response
А
Андрей
Level 6 Local Expert
August 19
Позвонил, трубку не взяли, приехал за пол часа до закрытия, парень уже сворачивал вещи в свою машину, собирался домой. Предполагаю, что поэтому на звонок и не ответил.
За обслуживание не могу сказать, не попал, даже на следующий день записаться не предложил)