Меняли здесь масло и на машине мужа, и на моей. Остались довольны и качеством работы и ценами. Ребята профессиональные, сделали все быстро. Комфортная зона ожидания, можно угостить я кофе или чаем. Рекомендую.
Приехал на сервис по записи, Выборгское шоссе 2. Оказалось что ждать нужно 40 минут. Зачем записываться, указывать телефон не понятно. Не думаю что приеду сюда снова
Записался в субботу на 15:00. Перезвонил диспетчеру, убедился, что фильтр на мой авто в наличии. Диспетчер попросила приехать заранее. Приехал заранее. Мастер показал на машину в боксе и перед боксом. Сказал, что нужно ожидать "час и более". Позвонил диспетчеру за разъяснением ситуации. Диспетчер ответила, что мастер их не уведомил о ситуации. В итоге: мастер крутит болты, диспетчер накидывает клиентов в очередь и все очень сами себе нравятся. А клиент? Как говорится, ожидания клиентов это проблемы самих клиентов. Клиентов много, СПОТ не обращает внимание на пустяки.
Отличное место. Очереди в будни совсем нет. Заняло времени 10 минут. Всем советую. И цена приятно удевила . В подарок освежитель ёлочка, мелочь а приятно. Клиентов ценят.
Show business's response
Валерий Шибков
Level 24 Local Expert
May 26, 2023
Приехал на замену масла в двигателе. Вроде бы, самая обычная процедура. Заменил и уехал. Через день обнаружил , что у меня серьёзная течь масла через переднюю крышку двигателя. Обращение в ближайший сервис по ремонту , не дал никаких результатов. И только на следующее утро, отложив рабочие дела, я обнаружил, что уровень масла в моём двигателе, значительно выше Верхней отметке на щупе. Иными словами, мне перелили масло , поэтому излишки должны были куда-то выйти. Общение с вышестоящим руководством, так ни к чему не привело.
Просто Извините......!!!!!!
Полностью сделали замену масла в коробке за 3 раза, спасибо большое за проделанную работу, отличный мастер, хороший сервис, стал постоянным клиентом именно этого места. Советую
И вот снова произвёл очередную замену масла и фильтров на знамён станции SPOT. В этот раз было интересно, так как из-за санкций ситуация была сложно, но не тут то было. Широкий ассортимент и наличие масел, а также сопутствующих товаров не поставил меня в тупик. Предложили альтернативные варианты, я ознакомился, и всё прекрасно. Безупречно, а именно качественно и быстро, и вот я уже вновь в строю отличная сетевая структура. Уже более 3х лет, и не вижу смысла искать альтернативу. Огромное спасибо.
Как всегда все поменяли, без навязывания! Меняю масло только здесь!!!
1
Show business's response
Е
Елизавета Литвиненко
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Все понравилось, второй раз меняем в вашей сети масло. Приятная атмосфера, все довольно быстро и четко) Внутри очень чисто, чего не скажешь о других автосервисах) Приятные скидки для клиентов. Спасибо
Пользуюсь услугой Спот не в первый раз, в целом всё понравилось. Сделали все быстро и даже подарили вонючку в салон.
Только в начале сказали, что замена масла (Тотал кварц) и фильтра будет 5300 стоить ( это получается 1250 рублей за литр), а в итоге получилось 5900 рублей, это 1400 рублей за литр.
Прекрасный сервис.Все делают быстро и качественно.Во время ожидания вам предложат чай/кофе и вы можете сидеть и наблюдать за процессом.Единственные минусы-это нет указателя где именно въезд к сервису (есть вероятность проехать под кирпич) и ее сразу понимаешь где вход (т.к. у них единое помещение с другим сервисом и можно перепутать).Приятно что утром у них действует 10% скидка,а также накапливаются балы которыми можно расплатиться
Масло не сливают,только осос через трубку щупа,результат отработка до конца не слита масло грязное,предлажили сделать промывку отказался .Результат залил масло выше уровня,если бы сделал промывку то половино масла было бы разбавлена промывачным маслом,соответстенно поменялась бы вязказть
Второй раз меняю масло в сервисе Спот на Выборгском шоссе 2 в СПб. И втрой раз у меня недопонимание с из работой. В первый раз решил, что бывает, но когда два раща подряд это уже работа через одно место!
Подробности:
При записи в колл-центре мне назвали цену 5300 руб и еще скидка 10% за запись на утро за замену масла, фильтров и дополнительно еще замену топливного фильтра (около 600 руб работы), котрый попросили докупить отдельно и еще пообещали .
По факту, когда приехал в сервис, оказалось:
- во первых топливные фильтры они не умеют менять (зачем тогда при записи эту услуги предлагать);
- цена за работы и материалы без замены топливного фильтра вышла с учетом 10% скидки 6483 руб, но мне предложили еще добавить промывку на месте (700 руб), поэтомуму за ее вычетом вышло дороже на 1100 руб дороже (а это разница почти в 24% от начальной стоимости!)
- попросили приехать точно к 10.00 так как окно для заезда строго 3 минуты, по факту я заехал только в 10.30 хотя был еще свободный бокс куда могли хотя бы загнать машину, а я пошел бы заниматься своими делами в это время;
В целом претензий к самому боксу нет, но к организации работы всей компании и непонятному ценообразованию есть, так как цены они еще минут 10 расситывали перед тем как перезвонить и озвучить. Хотелось бы более прозрачной и сладенной работы на всех этапах. А пока видимо буду в обычном севисе менять, где монут нормально сразу проконсультировать и не юлить с ценами
Менял сегодня масло и фильтры, быстро и оперативно сделали. Дали хорошие и грамотные консультации по замене масла в коробке, в следующий раз снова к вам!
Записались ко времени, купили тут масло - замена была бесплатная. Фильтр купили сами, они у них дорогие. В итоге все было быстро, удобно, цена удовлетворительная. Приедем ещё.
Сервис на 100% , квалифицированные сотрудники, сертифицированные материалы и гарантии качества. Пока меняют масло, ты отдыхаешь, к услугам отдыха чай, кофе лаже конфеты оч приятно. Спасибо мастерам на Выборгском шоссе 2.
Логистика подъезжание удобная.
Живая очередь странная , никого нет, по записи тоже. Мастер просто сидит и предлагает заехать через час.
Сама сеть хорошая рекомендую другую точку сети!
Записался онлайн на замену масла! На следующий день приехал к боксу, но к сожалению у ребят были проблемы с предыдущей машиной к моменту моей записи и меня вежливо спросили могут ли они меня направить в другой бокс (в 5 минутах), для меня это было не проблемой и я проехал пару километров и спокойно заменил там Поменяли масло быстро, при мне. На мою просьбу проверить состояние антифриза мастер отреагировал положительно и помог мне с этим. В общем 4,9 из 5!!!
Отлично, как всегда! Записался, приехал ко времени, все поменяли и поехал спокойно дальше. Единственное что немного не удобно - заезд, когда с краю, перед вьездом, оставляют машину. А так, все отлично! Рекомендую!
Мастер молодец! делает всё уверенно,качественно,Всё объясняет, что-то посоветует. Мне очень понравилось буду всегда пользоваться этим сервисом и посоветую другим!
Очень удачно сюда заглянула. Был один мастер, принял без записи пока было свободно. Подобрал и поменял масло двигателя, поставил фильтр, старую защиту картера помог снять. Потом подъехал клиент по записи, но всё же обслужил до конца. Всё сделано на отлично! Самые лучшие впечатления и пожелания этому месту
Первый раз был в данной компании. Честно всё очень понравилось,чисто и очень комфортно. Персонал очень вежливый. Показали,рассказали.Приеду сюда ещё не раз. Спасибо большое.
Менял масло в удобном месте по адресу выборгское ш 2. Большое место отдыха, все по записи и без задержек! Персонал очень внимательный и приветливый. Цены как песня - очень радуют
Меня масло только в этом сервисе , суммарно поменял 4 раза , нареканий к работе сотрудников нет .В сервисе чисто , предлагают чай/кофе, пока ожидаешь замену масла .
Нормальный автосервис по замене масла и фильтров. Делают быстро, рассказывают, показывают и объясняют если надо. Х
Зона ожидания оборудована коыемашиной и зарядки для телефона всех типов ну или почти всех. Цена среднестатистическая на работу, цена на масло ниже среднего. Утром скидка идёт на все виды работ 10%.
Самый худший сервис который я видел опоздал на 5 минут не приняли нагрубили нахамилия лучше туда не ехать не советую цены завышены на всё на фильтра и на масло работают хамы и грубияны лодыри
Первый раз приехал, по этому адресу. Спасибо сотрудникам, всё чётко быстро и профессионально. Заменили, оформили и хорошего дня пожелали! Всё в наличии. Масла, фильтра, хорошее наастроение! 👍😉