Кешбэк до 7% на автоуслуги. Подробнее.
Spot
Awards:
Good place
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Udelnaya (closed)
2.07 km
Объединение Светлана
35 m
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
182 reviews
September 20
Долгих 6 лет пользовался услугами этой компании. Но последнее время ценник растет не по дням, а по часам, при том отношение обслуживающих мастеров в каждой точке какое-то пренебрежительное.
Из-за спешки, решил заскочить на экспресс замену в этот пункт. Расположение неудобное, заехать не так просто, рядом с воротами шиномонтаж, возле которого оставлены машины. Въехать тяжело, на просьбу мастера открыть другие ворота или попросить шиномонтаж временно убрать авто, был получен ответ, что сюда Кадиллаки (или Мерины) въезжают, разбирайся сам, а в других воротах у него стоят бочки, он их двигать не собирается.
Масло одно и то же привожу своё, всё по допускам, нет я оказывается тупой, лью не то масло, он лучше знает. В начале лета была одна цена, на конец августа рублей на 200 дороже. Работа на 5 минут высосать масло и на 5 влить назад… поднятие ценника необходимая мера (где-то по телевизору уже слышал).
Назад выезжай снова в авто, оставленное у ворот.
Примерно такое же отношение, Ваш постоянный клиент получал и в Парголово и на Озерках. Там такие же сложности с въездом/выездом, особенно в зимний период. Да и в целом мастера на неком пафосе, что они не в шараж-монтаж работают, а в таком промышленном гиганте, как Spot. Странно.
Чтож, резюмируя, наши отношения закончены, успехов и удачи в развитии, ведь были и положительные моменты, но мало.
2
July 9
Приехал на замену масла в двс и МКПП. Масло в двс отлично заменили. В МКПП человек сказал, что не рискнет откручивать болты слива и залива, боится сорвать резьбу, позже оказалось, что он их сорвал и отказался от замены.Когда снимал защиту картера был какой то подозрительный хруст, вероятно, сломал шпильку на которой держалась защита.Прикрутил только с одной стороны, через пару дней заметил что половина защиты картера в 5 см от земли висела. Повезло что во время езды не отлетела. Некая служба по работе с клиентами(максимально бесполезная)позвонила и уточнила, как все прошло, в ответ на мой рассказ не искренне поучаствовали и на этом всё. Езжу теперь без защиты двигателя и вспоминаю этого улыбчивого, общительного и неопытного молодого работника.
Вывод и цель отзыва - проверяйте завершенные работы на своем авто до выезда из этого сервиса.
September 5
Простая процедура на моей машине точно, все просто
Я уезжал с полицией, отказался оплачивать услугу !
Откачивают масло и пусть, так можно менять масло только откачивать нужно все ,чтобы потом щуп внизу не был грязным иза остатков масла старого , проехали и это
Регламент не предусмотрено менять фильтр масляный снимая блок защиты двигателя, а ещё для начала это делая под уклоном и изгибом , резьба что пережила , и это проехали
Установка фильтр на сухую , а сейчас мокнем в коробку с масло коричневого цвета, ну скажите что сложного открыть канистру масла которое привезли и смочить фильтр
Пол двигателя в масле теперь иза того что , фильтр отвернули с не до конца окчанным масло
Отказался оплачивать, пришлось вызывать полицию, два часа времени, спасибо Полицейскому
Итог : Если Компания считает это качественно оказанной услугой , вдумайтесь если совершаешь ошибки можно их признать
мне обещали посмотреть видео, хотя у меня и свое осталось , 5 дней будут рассматривать я подожду ,записи телефонных разговоров есть и у меня и у Вас ,
Конкретно сотрудник, который все это дело спокойный парень, возможно компании нужно дополнительно обучать ребят ведь это не трудно, и будет много клиентов
Я подожду конкретно ответ на свой случай
1