Spot
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
191 review
September 20, 2024
Долгих 6 лет пользовался услугами этой компании. Но последнее время ценник растет не по дням, а по часам, при том отношение обслуживающих мастеров в каждой точке какое-то пренебрежительное.
Из-за спешки, решил заскочить на экспресс замену в этот пункт. Расположение неудобное, заехать не так просто, рядом с воротами шиномонтаж, возле которого оставлены машины. Въехать тяжело, на просьбу мастера открыть другие ворота или попросить шиномонтаж временно убрать авто, был получен ответ, что сюда Кадиллаки (или Мерины) въезжают, разбирайся сам, а в других воротах у него стоят бочки, он их двигать не собирается.
Масло одно и то же привожу своё, всё по допускам, нет я оказывается тупой, лью не то масло, он лучше знает. В начале лета была одна цена, на конец августа рублей на 200 дороже. Работа на 5 минут высосать масло и на 5 влить назад… поднятие ценника необходимая мера (где-то по телевизору уже слышал).
Назад выезжай снова в авто, оставленное у ворот.
Примерно такое же отношение, Ваш постоянный клиент получал и в Парголово и на Озерках. Там такие же сложности с въездом/выездом, особенно в зимний период. Да и в целом мастера на неком пафосе, что они не в шараж-монтаж работают, а в таком промышленном гиганте, как Spot. Странно.
Чтож, резюмируя, наши отношения закончены, успехов и удачи в развитии, ведь были и положительные моменты, но мало.
3
1
January 14
масло в моторе + все фильтра и акпп сделали быстро))Персонал грамотный,масло в допуске! коробку неузнать (думал взлетит) плюс подарили вонючку и попил кофе под приятную музыку
по цене 32 800
April 14
Приехал на замену масла в двигателе, слили через пробку, а фильтр не откручивается! А почему? А потому что в сервисе, СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩИМСЯ ТОЛЬКО на замене масла, был только универсальный съемник с двумя прорезями под "ушки" стакана с фильтром, вместо ШЕСТИ. Что говорим клиенту? "А у вас тут "ушко" сточено на 1/4, стакан резать только". Плачу за масло Лукойл три его цены и еду в сервис, где менял до этого масло, поднимаем машину и самым легким движением руки фильтр откручивается нужным съемником! Звоню на линию СПОТ. Какое решение? Компенсировать работу второго сервиса, а про масло забудем! Приезжаю через пару недель за компенсацией, а про нее никто не в курсе и пометок никаких нет, поэтому езжайте-ка отсюда! Выводы делайте сами. Автомобиль - народная Тойота российской сборки.
1
November 23, 2024
Быстро, чисто, вежливый и грамотный персонал. Подобрали не очень дорогое масло по моей просьбе! Меняла в АКПП и в двигателе. Буду приезжать далее.
1
April 22
Быстро, вежливо и профессионально работают на Свтлановском пр.
По работе диспетчеров на общем телефоне, к сожалению, сориентировать они не могут, может быть недостоверная информация. Нужно приезжать на конкретное СТО и говорить со специалистом.
Центр хороший, спасибо
1
April 8
Всё как обычно, быстро и качественно. Хотел записаться поближе к дому, но там не оказалось моего масла. Записался чуть дальше. Но это не напрягло. Спасибо Спот!
1
December 25, 2024
Часто заезжаю менять масло. Редко бывают очереди долгие, обычно в полчаса управлюсь. Но очередь там всегда, как приезжала))) Пару человек ждёт обычно. Пока нареканий на них нет у меня.
1
February 21
Это один из самых лучших спот сервисов в городе. Дмитрий вообще красавчик и сделал всё грамотно,ю, и даже поделился пробочкой бонусом. Не пререкался когда попросил снять защиту картера и не спорил, как это делают иногда некоторые мастера на других спот станциях (но это совсем уже другая история) в целом буду снова сюда приезжать! Твердая пятерка!
1
January 6
Лучшие!
Комфортно быстро не дорого
Пока меняю масло сидишь пьеш бесплатный кофе в комфортной зоне ожидание
1
March 10, 2024
Чисто, уютно, комфортная зона отдыха. Работают профессионалы, прошедшие обучение. Помогут подобрать масло учитывая особенности авто, и стиля вождения. Рекомендую
September 5, 2024
Простая процедура на моей машине точно, все просто
Я уезжал с полицией, отказался оплачивать услугу !
Откачивают масло и пусть, так можно менять масло только откачивать нужно все ,чтобы потом щуп внизу не был грязным иза остатков масла старого , проехали и это
Регламент не предусмотрено менять фильтр масляный снимая блок защиты двигателя, а ещё для начала это делая под уклоном и изгибом , резьба что пережила , и это проехали
Установка фильтр на сухую , а сейчас мокнем в коробку с масло коричневого цвета, ну скажите что сложного открыть канистру масла которое привезли и смочить фильтр
Пол двигателя в масле теперь иза того что , фильтр отвернули с не до конца окчанным масло
Отказался оплачивать, пришлось вызывать полицию, два часа времени, спасибо Полицейскому
Итог : Если Компания считает это качественно оказанной услугой , вдумайтесь если совершаешь ошибки можно их признать
мне обещали посмотреть видео, хотя у меня и свое осталось , 5 дней будут рассматривать я подожду ,записи телефонных разговоров есть и у меня и у Вас ,
Конкретно сотрудник, который все это дело спокойный парень, возможно компании нужно дополнительно обучать ребят ведь это не трудно, и будет много клиентов
Я подожду конкретно ответ на свой случай
1
April 3, 2024
Грамотные специалисты, помогут подобрать масло по необходимости, все документы имеются. Можно свое масло. Есть запись, все быстро поменяли, без проблем. Есть зона ожидания. Спасибо за сервис.
July 9, 2024
Приехал на замену масла в двс и МКПП. Масло в двс отлично заменили. В МКПП человек сказал, что не рискнет откручивать болты слива и залива, боится сорвать резьбу, позже оказалось, что он их сорвал и отказался от замены.Когда снимал защиту картера был какой то подозрительный хруст, вероятно, сломал шпильку на которой держалась защита.Прикрутил только с одной стороны, через пару дней заметил что половина защиты картера в 5 см от земли висела. Повезло что во время езды не отлетела. Некая служба по работе с клиентами(максимально бесполезная)позвонила и уточнила, как все прошло, в ответ на мой рассказ не искренне поучаствовали и на этом всё. Езжу теперь без защиты двигателя и вспоминаю этого улыбчивого, общительного и неопытного молодого работника.
Вывод и цель отзыва - проверяйте завершенные работы на своем авто до выезда из этого сервиса.
August 4, 2024
За пару часов позвонила для записи. Девушка оперативно ответила на все вопросы, сразу сориентировала по стоимости. В самом споте приняли сразу же, несмотря на то, что приехала чуть раньше нужного времени. Сотрудник сориентировал по маслу, дал рекомендации, рассказал о действующих акциях. Заменили масло быстро, рекомендую однозначно!
September 10, 2024
Масло не смог поменять, так как мастер сказал, что у него нет ключей, чтобы снять крышку поддона на коробке. Как так может быть, чтобы на СТО не было ключей. Сказал, что недавно, он снимал крышку на другой машине и погнул эту крышку, потому что герметик был заводской и стал как камень. Поэтому больше он не занимается заменой масла на машинах, где ещё не вскрывался поддон. Я поехал на другое СТО и без проблем мастер поменял масло и сказал, что на SPOT абсолютно непрофессиональные мастера, раз говорят такие вещи
1
April 5
Купил первую машину,Приехал вечером.
Сделали отлично,все фильтра.
Масло выбрали мотюль 5-40
Ура
1
March 28
Отличный персонал!
Цены в норме.
Делают быстро, качественно
Спасибо
November 8, 2024
Очень вежливый персонал, цены адекватные, плюс небольшой подарок
1
July 12, 2024
Никчемный спот больше ни когда не буду туда заезжать!!!персонал неопытный на прошлой машине резьбы испортили на коробке автомат,,,заехал на свежей залили масло дорогущие оно не подходит ,,,сорвали грани на сливной пробке,,, все уходит через кольца ,,,авто дымит просто ездец,,,залил оригинал все нормализовалось ,,,, владельцы компании спот обратите внимание на своих не до профессионалов,,,дайте им Динамо ключи и мать часть какое масло лить в какой мотор или коробку!!! Может вы мало платите что у вас там такой бардак???
1
November 19, 2024
Как всегда все качественно быстро без без записи повезло было время приняли без проблем
1
May 31, 2024
Приехал заменить масло в Спот на Светлановском. Заранее позвонил в колл-центр и узнал, что никакой записи на это время нет. Когда мастер узнал, что я приехал со своим маслом, он откзал мне в обслуживании, сказав, что сейчас приедет машина по записи. Видимо он не заинтересован в клиентах. Очень жаль...
Это было в воскресенье 26.05. в районе 15 часов.
2
1
July 5, 2024
1400р за обычную замену масла? Это круто. Даже по меркам СПб.
А массированная, реклама по радио, где ".... едь на замену масла... ". Как бы объяснить рекламщикам, что в русском языке нет такой формы глагола "ехать". А может быть я неправильно расслышал, и имелось в виду "еть"? Но это уже совсем нецензурно.
August 27, 2024
Грубоманерное поведение цена замены масла в разы завышена 1400 рублей ровна стоимости 4 литров канистры масла .непонятно за что . Не рекомендую . В ходе езды выяснилось что специалист недокрутил масляный фильтр произошла утечка масла . Теперь вся броня в масле . Из за этого появился запах масла в салоне. Я крайне возмущён.
December 12, 2024
Сегодня поменяли там масло/фильтр. Заняло времени минут 20,сложный подход к фильтру.
По деньгам 1400 руб.
1
May 16, 2024
Записал по времени. Приехал со своим маслом и фильтром и все сделали на самом высоком уровне. Побеседовал с грамотным специалистом по маркам масла. Рекомендую.
August 11, 2023
Был на замене масла 10.08.2023 в СПОТ на Светлановском 3 к4. Все замечательно, обслуживание и качество работы на высоте, персонал внимательный, проконсультировали, по времени очень быстро (это с промывкой) системы. Твердая пять!!
2
2
May 31, 2024
Отличный сервис! Компетентный сотрудник. Всё понравилось,работой доволен.Работает мастер четко и профессионально.
May 31, 2023
Отличный, ненавязчивый сервис. Удобно и просто записаться через интернет. Удобное расположение. При необходимости тут же подберут,не только масляный фильтр, но и воздушный и салонный, при желании сделают промывку,перед заменой масла. Можно приехать с собственными расходниками. P.S. Отдельное спасибо, мастеру Максиму, за качественную работу, понятные и информативные разъяснения.
1
1
June 29, 2024
Вчера был на замене масла и топливного фильтра, мастер ковырялся с топливным фильтром и в итоге сказал что не сможет поменять, хотя по телефону говорил что сможет, но это ладно, в итоге открутил топливный фильтр, но не закрутил обратно, где винт не понятно, увидел это только дома! Фото прикладываю
1
December 8, 2024
Откуда такие ценники? Я заменил масло двигателя и АКПП(частично) за 9т.р.. у вас же выставили 17т.р.
1
June 2, 2024
Приятный сотрудник, поменял фильтр и масло, дал советы по обслуживанию! Очень довольна, все прошло отлично!
April 23, 2024
На Toyota Camry произвел финальную в четырех заменах смену масла в АКПП. Сняли поддон у АКПП, в ожидании увидеть два "ежика на магнитах" удивился их маленькому размеру. Мастер прочистил, продул, помакнул все оголившиеся части. Поразила внимательность к каждой детали. Несколько раз заменил перчатки, что бы ни одна соринка не попала. Благодарю, 4-й раз остался доволен.
November 24, 2022
Благодарю за отличный сервис. Точно по времени, качественно и быстро, можно наглядно увидеть прцесс, уютно, есть зона ожидания, чай/кофе. Отдельная благодарность мастеру Егору за помощь в выборе и профессиональную работу.
October 16, 2024
Меняли масло и маслянный фильтр. Приняли раньше назначенного времени. Работой персонала остались довольны. Рекомендуем.
1
October 28, 2024
Неделю назад, как посещал эту точку для замены масла в моторе, коробке и раздатке. Приходил отчасти со своими материалами, всё приняли - сделали работы на отлично, мастеру большое спасибо - без лишних доп. рекомендаций и езжу уже неделю, довольный, что провёл ТО именно здесь, а не у официалов, т.к. стоимость работ несопоставима.
November 21, 2023
Впервые приехал в SPOT. Со своим маслом. С мастером обсудили много нюансов по обслуживанию. Рассказал и рассчитал стоимость обслуживания у них. Так же дал контакты сервисов по другим узлам автомобиля. Показал разные варианты масел, дал рекомендации. Не навязчиво. Внутри чисто, аккуратно. Приеду еще
2
July 27, 2024
Задрали ценник на замену масла и фильтров, наверное к девушкам за рулем всегда такое отношение( в другом сервисе поменять масло и фильтры вышло на 9000 дешевле
1
June 30, 2023
Очень понравилось обслуживание. Записали и провели работы очень оперативно, отзывчивые сотрудники и по телефону, и лично все объяснили и проконсультировали. Сделали запись в книжку, наклеили наклейку о смене масла. Предложили доп услуги, объяснили для чего они, но это не было навязчиво, что важно) Спасибо!
July 15, 2024
Приехал на замену масла на Тоете Сиенте 2019года, масло на станции было, фильтра в наличии.Замена прошла быстро и хорошо, советую.
May 4, 2023
Хороший сервис. Главное с утра приезжать, пока очередей нет. Мастер все доходчиво объясняет, при тебе тут же все делают, всегда можно проследить что и как делают. Поменяли масло в двигателе и заодно порекомендовали в АКПП. С утра еще и скидка 10%. Мелочь, а приятно
October 8, 2023
Быстрая и качественная замена масла в двигателе. Лучше чем у официалов, где сначала оформят заказ наряд, потом помоют машину и после только начнут типа замену масла и того 1, 5-2 часа. В Spot все по другому. Можно записаться по любому удобному адресу или подъехать по факту. Кто свободен? Так что для себя выбор сделал -это Spot.
March 21, 2024
Всем добрый день, не советую данную контору для замены масла, на фото увидите как меняют, чуть не попал на ремонт двигателя, проехав всего 2000 км после замены масла. Также втюхивают всякие присадки и промывки.
1
October 5, 2024
Отличный мастер на светлановском масло в гидроусилителе заменил как положено. Все промыл и залил новое.
2
January 25, 2024
Меняю масло здесь уже не первый год. Нравится обслуживание, быстро и качественно выполняют работу. Я доволен.
1
March 30
Максимально приятный мастер . Не помню, как зовут.
March 7, 2023
Хорошее место. Иногда бывают очереди. Я записался. Приехал со своими расходниками. Цены на их товар немного выше чем можно найти в интернет сервиса.Все чисто, персонал аккуратный. Ещё бонус подарили ароматизатор в машину.
1
June 13, 2024
Прекрасное место, записался на замену, опаздал, не выгнали, поменяли, разъяснили, отпустили. Мастеру респект.
May 9, 2023
Сегодня 09.05.2023г. поменял здесь масло в МКПП своей машины Шкода Фабия. Остался очень доволен обслуживанием мастера Владислава. На пункте замены масла было в наличии необходимое масло. Приехал утром, очереди не было, попал даже на утреннюю 10% скидку, спасибо мастеру, что напомнил про это (мелочь, но приятно). Приеду к вам ещё. ))))
April 10, 2023
Менял сегодня масло в автомобиле,понравилось .!!Специалист выполнил работу хорошо и быстро,Чувствуется что хорошо подготовлен профессионально.Рекомендую производить в данном сервисе замену масла.
March 27, 2024
Хороший сервис. Провели ТО (масло, все фильтры) быстро, качественно. Рекомендую
1