Менял масло по адресу Казакова 29 16 июля в 15-30.
При замене масла нужно было снять защиту картера. Работник кроме Меня менял масло ещё одному клиенту и когда откручивал защиту переживал, что другой клиент уедет не заплатив. По этой причине отвлекался и криво стал откручивать и сломал болт.
После моей претензии он поставил свой новый болт, но поставил его криво и не смог закрутить ключом. Вместо того, чтобы вытащить болт и закрутить ровно он решил закрутить автомотическим ключом и второй раз сломал болт. После этого сказал, что ничего делать не будет и вообще он не несет ответственность за откручиваемые делали.
Тае, что не советую spot так как работают неквалифицированные работники и отказываются решать проблему.
Хорошее обслуживание. Молодой парень все сделал быстро и качественно, очень доброжелательный и клиентоориентированный. Ещё и подарков надарили 😄 В целом рекомендую, я бы здесь с удовольствием обслуживалась.
Здравствуйте. Сегодня подъехал без записи сразу приняли. Очень приятный персонал. Замена масла была выполнена очень быстро и качественно. Есть место где можно посидеть и попить зерновой кофе или чай. Все советую
Сегодня меняла масло в Стрельна. Уже третий раз обращаюсь в Spot за сервисом. Всегда (!) отличный результат. Особенно хочу отметить работу мастера Мухина: вся работа выполнена четко, чисто, предельно открыто и понятно все показано-рассказано. Спасибо!!!!! Всем здоровья и процветания вашему бизнесу!
Отличное место, не первый раз меняю здесь масло в ДВС и скорее всего не последний. Отдельно хочется отметить мастера Мухина Дениса Геннадиевича, определенно знает своё дело, помог развеять некоторые заблуждения)
Хорошое место чтоб поменять масло, могут подобрать необходимое масло и объем, есть чай кофе и музыка! Спасибо большое Сухробу за очень хорошую работу и приятный разговор!
Стал постоянно обслуживать а/м в СПОТ. Все быстро и качественно. Всегда интересные скидки и подарки.
И главное качество масло отличное, буду и дальше возвращаться!
Сервис замены масла. Замена масла это самая грязная операция на ТО. Поэтому доверяю её Spot, фильтры меняю сам.
Spot использует инновационный метод замены масла - высасывают насосом через отверстие масляного щупа. Замена занимает мин. 10.
Персонал вежливый. Работает хорошо, следит за тем чтоб после них было чисто.
Хорошая мастерская по замене масла и фильтров. Знающие мастера всё подскажут и расскажут. Правда, не помешает и самим что-то знать.
Сделают быстро и, кажется, качественно. Если зарегистрируетесь, то вам начислят баллы/кэшбэк на следующее посещение.
Делал в других точках, все устраивало. Но заехал в эту точку, мастер был очень не приветливый и даже резкий в общении. Пролил масло на защиту при снятии фильтра масляного, вытер тряпкой, но все не замыл. Остались подтеки по трубкам, корпусе фильтра воздушного и защите. Попросил замыть лучше, сказал может только тряпкой вытереть. Пришлось ехать на сто, там оказалось гораздо больше масла
Менял здесь масло в двигателе , за одно купил салонный фильтр . Был крайне удивлён, что сотрудник продал мне вообще от другой машины фильтр. Пришлось на следующий день опять туда ехать . Ну и в этот раз сотрудник с пятого раза принёс нужный фильтр. Это не смотря на то что вбивал у себя в компьютер вин номер авто и птс у него был перед глазами.
Приехал поменять масло, мастер сначала хотел просто прогнать меня мол у него машина под запись сейчас приедет… я сказал мол сказали по телефону что в живой очереди, мастер потыкал в компьютер и сказал ждать 30 минут, подождал… он все там в одной машине масло якобы менял(походу с другом сидел) заехал рядом на сто и поменял дешевле на 600рублей, был в других «spot” всегда все ровно, в этот больше не поеду
Позвонил, записался на замену масла в двигателе i40, приехал, масло закончилось( записался через неделю на замену масла в двигатель и в кпп, приезжаю на замену, мне говорит сотрудник - « ой, не знаю кто вас записал на 30 минут на замену масла в двигатель и кпп, я менять не буду сразу в двух агрегатах, поменяю только в двигателе, ну думаю хорошо( но в душе не приятно конечно, я ведь записался по телефону, на 2 замены, сотрудники на телефоне знают что и как) как оказалось они не компетентны, в боксе только яма, тоесть нет подъемника, у меня седан(то-есть низкая машина), этому псевдо профессионалу не возможно снять защиту и открутить нормально фильтр масляный, он начал пытаться через открытый капот, этот способ явно не его конёк, так как специалист невысокого роста и с короткими рученками, в процессе мне уже хотелось предложить взять его за ноги сверху, так как длинна рук не довала ему дотянуться до фильтра. Кое как он поменял фильтр. Итог на следующий день поехал на казакова в этот же Spot и там поменяли в кпп и при снятой защите увидели какой непрофессионализм со стороны сотрудника на прошлой станции, так как масло и на защите и фильтр не докручен и тд, а между прочем масло 7 тысяч за 4 литра, стекающее с не докрученного фильтра. Ребята, обходите стороной этот гадский, не профессиональный сто, езжайте на казакова, там парни что надо!!!
Очень понравилось обслуживание. Всё быстро и прозрачно. Сидишь и видишь весь процесс работы. Мастер по замене масла вообще красавчик (Никитин Антон) . Подобрал масло по быстрому, даже подошёл и показал уровень масла на щупе. Спасибо огромное. Теперь буду приезжать только туда.
При замене масла в КПП, при откручивании защиты двигателя сломался саморез. Мастер решил проблему при помощи самореза по гипсокартону, других не нашлось)))
Лучший сервис по замене масла! Высокие ворота только на ул.Фучика!!! Недоработка! В основном мастера профи, но изредка можно попасть на дилетанта. Бесплатная замена компенсируется ценой.
Понравилось быстрое обслуживание, много масел и фильтров в наличии (и Манн и аналоги). Особенно радует что много точек по городу: всегда можно найти точку замены масла в пределах 10 минут езды, если нашёлся час свободного времени посреди дня.
Быстрая замена масла. При замене масляного фильтра мастер долго не мог открутить его, почему то уронил его на защиту двигателя. Потом долго пытался достать его оттуда. В итоге все получилось, но сказал, что возможны подтеки масла, не пугайтесь. Жесть. Придется ехать в сервис и проверять, нормально ли закручен масляный фильтр, и убирать потеки масла.
Отвратительно, 0 звезд, потраченное время. Записался на замену масла 22.07 к 17:00 по телефону, меня рассчитали, в назначенное время я приехал, спросил могу ли заезжать, в ответ получил : Нет, а вы Кто? Похабное отношение к клиентам и чсв мастера шокировало. Крайне не рекомендую посещать этот сервис, если не хотите испортить себе настроение и потратить время.
3
5
Show business's response
A
Anonymous review
July 26, 2022
Отличное место. Записалась, приехала ко времени, взяли без задержек. Все чётко и по делу. Быстро! Оптимальная цена, необходимое масло в наличии. Чисто!!! Любезный персонал!
Всем Привет. Был там 5 раз и первые два раза был там отличный мастер всё делал и менял масло на отлично, а потом последние три раза я приезжал, а там то один мастер который не захотел в яму лезть и не стал мне масло менять, хоть я в очереди простоял 40минут, то другой мастер который вообще плохо разговаривает и третий мастер у которого сказал подождать пол часа, а я ждал полтора часа и цена у них изменилась в два раза больше и я тоже не стал менять масло. Так что двойка вам, жалко что первого мастера так и не встретил, вот он точно хороший механик.
Приехал, сразу загнали машину. Широкий выбор масел и фильтров, вежливый персонал.
Сделали все быстро, даже подождали пока масло стечет, для долива) а самое приятное, это утренняя скидка в 10% с 9 до 11))
Менял масло на своём Поло в Споте на Санкт-Петербургском шоссе, все вежливо и быстро! Огромное спасибо мастеру который работал 09.09.2022 ! Буду рекомендовать
Заехал поменять масло в двигателе и коробке. Пухлый уставший мастер. Сказал, что масло мое. У него перекосилось лицо. Сказал что нужен фильтр масляный - перекосилось еще больше. Недовольно бубнящее.
Зачем работать в сфере обслуживания, если тебе все вокруг противны. Владелец, поработай с персоналом. Научи общаться с клиентами. Я уехал. Больше не приеду.
Сегодня 05.01.23 решил в данном сервисе заменить масло,записался в заранее на 10:30 .
В итоге подъехав к назначенному времени,мастер еще работал с пред.машиной,пообещал 10 мин ожидания не более,подхожу через 20 к нему,говорит еще 5 мин.В итоге с такими обещаниями я простоял час,так и без результатно!!
Поехал на районе нашел более клиентоориентированный сервис,там все быстро сделали!
Сервис “spot” для себя забуду навсегда!
Быстро поменяли масло, буквально за 20 минут. Вежливый мастер. Относительно недорого, а главное быстро. Рекомендую.
Show business's response
Алина Демчук
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Приятный, вежливый персонал, замена масел и фильтров была проведена по мануалу, присутствует запись по телефону, удобное расположение и лаяльные цены, спасибо, буду обращаться снова!!!