Пришли туда в 5 утра из-за зубной боли, долго шли, в мороз и бури.наконец пришли и вот, круглосуточная аптека закрыта, стали будить формацевта, удалось это не сразу,и когда она ответила нам, начала как вне себя кричать будто мы пришли к ней домой и мы заставили ее там работать. Сказала что продаст какие то таблетки исключительно за наличку 450 рублей. Прикройте ее, она не в себе

Ксения Д.

Level 10 Local Expert

Просто кошмар а не аптека стала, очень долгое время являлись постоянными клиентами, но всему есть предел. Сегодня 5.02.2025г муж с утра поехал в аптеку чтобы взять смекту и свечи жаропонижающие ребёнку. Косяк мой что я не вспомнила или не обращала никогда на это внимание что вся смекта идёт с 2 лет, почему то в моём понимание раз её приписывают младенцам, то она есть типа с рождения. Дома стоит целая пачка смекты с 2 лет. В итоге во время покупки муж выяснил что она вся с 2 лет и т.д. сразу сказал что тогда смекту не нужно, фармацевт типа удалила, но либо от не знания программы или там реально такая сложная программа... Терминал выдал сумму со смектой, выяснилось это после оплаты и тут началось самое интересное... Сначала ему предлагали взять смекту ведь срок у неё до 27 года, ответ был дома целая пачка до 26 года ( с 2023 года стоит первый раз пригодилась) и тут понеслось нужно говорить внятнее, вот вам мужикам продай и т.д. деньги конечно она вернула, но какое право ты имеешь так разговаривать с покупателями?! Если у тебя руки растут не оттуда и ты до оплаты не смогла удалить правильно препарат из чека, то это твои трудности! Если, Вы дама, читаете этот отзыв, то знайте Ваша счастье, что этот диалог состоялся у вас не со мной! Я бы от туда не ушла пока у меня не принял бы ваш руководитель письменное обращение на ваше хамство! Ещё и свечи цефекон 3 месячному ребенкк дала 250 мг, как 3 летнему ребёнку. Руководство данной организации, вам пора провести проверку ваших сотрудников на профпригодность и на адекватность, если она разговаривает так с молодыми людьми не боится не отзывов, ничего, представляю как она с пожилыми людьми себя может вести. Очень жаль, что вот такие кадры портят всё мнение об организации. Теперь я лучше в арбеково проеду в дежурную аптеку, если понадобится ночью, чем пойду в рядом стоящую аптеку на Циолковского. (((

Анна Чернышова

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность фармацевту Яне Колобановой! Высокий профессионализм и отзывчивость. Поможет решить любую проблему с положительным результатом! Спасибо!

Show business's response