Пришли туда в 5 утра из-за зубной боли, долго шли, в мороз и бури.наконец пришли и вот, круглосуточная аптека закрыта, стали будить формацевта, удалось это не сразу,и когда она ответила нам, начала как вне себя кричать будто мы пришли к ней домой и мы заставили ее там работать. Сказала что продаст какие то таблетки исключительно за наличку 450 рублей. Прикройте ее, она не в себе
1
Ксения Д.
Level 10 Local Expert
February 5
Просто кошмар а не аптека стала, очень долгое время являлись постоянными клиентами, но всему есть предел. Сегодня 5.02.2025г муж с утра поехал в аптеку чтобы взять смекту и свечи жаропонижающие ребёнку. Косяк мой что я не вспомнила или не обращала никогда на это внимание что вся смекта идёт с 2 лет, почему то в моём понимание раз её приписывают младенцам, то она есть типа с рождения. Дома стоит целая пачка смекты с 2 лет. В итоге во время покупки муж выяснил что она вся с 2 лет и т.д. сразу сказал что тогда смекту не нужно, фармацевт типа удалила, но либо от не знания программы или там реально такая сложная программа... Терминал выдал сумму со смектой, выяснилось это после оплаты и тут началось самое интересное... Сначала ему предлагали взять смекту ведь срок у неё до 27 года, ответ был дома целая пачка до 26 года ( с 2023 года стоит первый раз пригодилась) и тут понеслось нужно говорить внятнее, вот вам мужикам продай и т.д. деньги конечно она вернула, но какое право ты имеешь так разговаривать с покупателями?! Если у тебя руки растут не оттуда и ты до оплаты не смогла удалить правильно препарат из чека, то это твои трудности! Если, Вы дама, читаете этот отзыв, то знайте Ваша счастье, что этот диалог состоялся у вас не со мной! Я бы от туда не ушла пока у меня не принял бы ваш руководитель письменное обращение на ваше хамство! Ещё и свечи цефекон 3 месячному ребенкк дала 250 мг, как 3 летнему ребёнку.
Руководство данной организации, вам пора провести проверку ваших сотрудников на профпригодность и на адекватность, если она разговаривает так с молодыми людьми не боится не отзывов, ничего, представляю как она с пожилыми людьми себя может вести. Очень жаль, что вот такие кадры портят всё мнение об организации. Теперь я лучше в арбеково проеду в дежурную аптеку, если понадобится ночью, чем пойду в рядом стоящую аптеку на Циолковского. (((
Буду обращаться в Роспотребнадзор, есть записи разговора и видео! Сегодня 28 февраля 2024 года, в 3 ночи я приехал туда, потому что плакал ребенок был забит нос, ехал из далека, во первых, еле добудился "фармацевта", как я понял, она спала и не хотела подходить, , а когда она начала орать а ответ "что надо, что хотели, чего вы по ночам в аптеки ходите" спокойно я отреагировать не смог, разговаривала и не понимала что происходит, будто я к ней домой приехал в 3 часа ночи ! А когда просил капли, мне было сказано что никаких капель у нас нет, после небольшого словесного ругательства мне было предложено ксилен в упаковке, и поштучно он не порождается! Хорошо, давайте, оплата картой, на что мне четко сказано, что по карте я вам не продам, хотя и терминал стоит и все есть, я ей долго объяснял, что так нельзя себя вести, раз она работает в таком месте, да и где 24 часа работы. Очень отвратительная женщина, видите ли я ее разбудил! Руководство, принимайте меры! Буду ездить специально, и буду обращаться во все инстанции, чтобы уволить этого сотрудника! Пусть дома спит!
Рано утром в эту аптеку приходить не надо. Уйдёшь с негативом и плохим настроением на весь день, потому, что фармацевт популярно объяснит, что плохо спал, а тут ходят по ночам. Или висит объявление " Технический перерыв 15 минут". Сегодня шла на сутки на работу, необходим был эуфиллин. Ждала 15 минут, звонила, ответа нет. Когда было повешено объявление, от какого времени отсчитывать 15 минут -- непонятно. Такое впечатление, что эти 15 минут длятся всю ночь.
Это аптека мне понравилась в первую очередь тем, что она круглосуточная. Пришлось обратиться в 12 ночи, заходишь в первую дверь вторая закрыта. Нажимаешь на кнопочку и разговариваешь. Уточняют что хочешь купить и как будешь оплачивать. Через окошечко оплатила и получила нужные медикаменты. А ещё здесь нашла то, чего нет в других аптеках-например памперсы сдесь можно купить упаковкой в 10 шт/в других только по 30 шт упаковка/ и недорого. Но правда определенные лекарства немного дороже, примерно на 10-15%. Просторная большая аптека , большой ассортимент.
Хорошая аптека. А главный ее плюс круглосуточный режим работы
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 9, 2019
Это кошмарная аптека,супруг пришел купить аналог препарата для ребенка,фармацевты не заморачиваясь ответили"у нас нет",далее пришел купить капли в глаза,у него не уточнили в глаза или в нос,в итоге продали спрей в нос,расплачивался карточкой поздно вечером через окно,при введении пин-кода ему выдают лекарство,он посмотрев что это не тот препарат,сказал фармацевту,на что был дан ответ другого у нас нет,он повторил что ему нужны капли в глаза,ответ"капель в глаза нет,берите спрей в нос "и закрыли окно! А вот пенсионер придет купить цитрамон,ему продадут спрей для носа и он доказать ничего не сможет,тк у них ответ"есть закон мы не меняем"