Приехал на компьютерную диагностику по записи 26.01.25г! Первый раз! спринтер 2002г. С временем ожидания мне повезло-судя по отзывам, запустили быстро, предупредили что оплата наличными - хорошо!, машину оставил, сказали рядом находится нельзя, пришлось ждать в комнате ожидания и где угодно. По окончанию диагностики вынесли вердикт, что причина в маховике ,"а это потеря мощности при разгоне и вибрация"и вердикт только на словах, не какой распечатки , мастер сказал что вам не зачем,! Машиной владею с 2006г. наверное у меня практического опыта не меньше, плюс - я сам механик по машинам! Диагностику компьютерную я просил для себя ,увидеть рабочие параметры, а не для вас, . ........Получив ответ на отзыв, через несколько дней, от бизнеса , наконец получил ясность по форсункам. Мне нужна была -эта информация! А то что маховик у меня проблемный я знал, до нового года искал,! а поменял после вашей рекомендации сцепление в сборе бу, не потому что вы сказали, сам уже знал об этом, а вы только подтвердили.(одна голова хорошо а две лучше) Нашел маховик б/у, отличный , поставил сам, результатом доволен! Но причина осталась! ...... Уже нашел причину сам, от вас как от партизан нужно выпытывать компьютерные параметры, чтобы убедиться в правильности "моей самодиагностики"! Форсунки ремонтировал сам, и в разных сервисах, была одна непонятная ситуация-по двум форсункам, возможно работают не правильно. Но вы к машине не подпускали. Только через ответ на отзыв я получаю какую-то полезную информацию, а как найти общий язык? Ваш ответ меня удовлетворил, надеюсь найдем общие понятия, я отношусь с уважением ко всем кто серьезно занимается своим делом! О том ,что я ваш сервис выбрал это из- за "старухи", а для меня что получилось ? Понял, что мы не допоняли друг-друга. Поменял маховик -сцепление в комплекте, потому что маховики разные по креплению сцепления. Но это был для меня только повод! Если бы вы мне при диагностике сказали всю информацию у меня не было никаких вопросов!
Пожалуй это лучший автосервис по ремонту автобусов со звездой на капоте!!! Обращаюсь к ним за помощью уже 7-ой год ( начал когда они еще работали на Подольских курсантов), очень доволен!!! Решают самые сложные задачи, свой склад запчастей, цены заметно ниже чем у конкурентов!!! Рекомендую!!!
Отличный сервис, обслуживание на пять баллов, больше десяти лет ремонтирую две машины, не каких не качественных ремонтов не было, от то. до то. Без проблем ездим. Спасибо мастерам
Спасибо огромное специалистам своего дела. Помогают поддерживать работоспособность лошадки. Все доходчиво объясняют, предлагая варианты решения проблемы. Ну а дальше ваш выбор, либо за разумные деньги довериться специалистам, либо к шайтанам за копейки и без гарантий что ваш Спринт не умрёт через 1000 км.
Не плохой сервис, не обманывают, по крайней мере в наглую. Работаем с ними уже года 2 примерно.Естественно как и с любым другим сервисом не плохо и самому соображать, чтобы не согласиться на то что не надо.
1
Show business's response
СкорМедТранс
Level 5 Local Expert
March 24
Сервис хороший. Все работники по ходовой и мотором и по форсункам профессионалы! Только молодой электрик всегда не довольный и с трудом работает при любой возможности попробует вас завести на доп ремонт или впарить ненужную запчасть! но может многое, но не хочет. Не понимаю зачем его держат. Наверное родственники чей-то.
Магазин хорош, персонал клиентоориентирован (если есть сомнения в качестве после покупки - возврат безоговорочный), ассортимент вполне достойный для магазина такого класса. Есть одно НО из-за чего четыре звезды - очень проблемный заезд-парковка-выезд (во всяком случае зимой).
Отличный спецализированый сервис по Мерседесу мастера своего дела
Мастер приемщик Алексею и специалист по сход раздела Алексей вам огроное спасибо
Цены адекватные мастер вежливый всё объеснил
Всем владельцам SPRINTER советую сюда
Все отлично. Грамотные специалисты и руководство. Советую.
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
November 4, 2024
Хороший сервис, вменяемый прайс по цене.
Автомастера очень адекватные, мастер приёмщик шустрый.
Иногда могут быть несостыковки по времени, но ничего критичного в рамках нормального.
Первоклассный по качеству ремонта дизельных двигателей сервис. Мастера своего дела. Никого кроме них не подпускаю к двигателю, в результате отличное обслуживание автомобиля. Твердая пятёрка сервису.
Ремонтируем автомобили нашей компании исключительно в данном сервисе. У ребят богатый опыт работы со Спринтерами, основные запчасти всегда есть в наличии.
Единственное немного плохая оптимизация процесса формирования стоимости, т. К. По запасным частям цену говорит один сотрудник, а стоимость работ другой сотрудник, из за этого иногда происходит недопонимание.
Отличный сервис, приветливый персонал. Отвечают на все вопросы, специализируются на одной марке. Много запчастей в наличии, оперативно решается вопрос с ремонтом.
Был как поставщик автозапчастей, пока не знаю как сервис обслуживает клиентов. Место удобно расположено. Удобно подъехать. Как с Варшавского шоссе, так и со МКАДа.
Бывшие жигули. Раздербанено на шаражмонтаж, кучно кучисто. Несколько таксопарков, ремонт авто, коробок итд. Автосолоны . Китайцев , мерс.итд. светофор магазин.рынок автозапчастей, бургер кинг, рынок едовой, куча кафешнк уровня для дальнебоя. Мебель, двери. Итд. Шанхай одним словом.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу, решили мою проблему за пару часов, учитывая мой уставший мотор, машина полетела)))
В другом сервисе за 10 дней так проблему не решили.
Однозначно 10/10 спасибо вам большое☺️
Хочу выразить большое возмущение по поводу обслуживания клиентов,записался в воскресенье на четверг на ремонт форсунок на Спринтере на 10 утра,приехал в 09.50 ждал свою очередь время 11.10 так и стоял на улице на мой вопрос когда заезжать мне ответили нет мастера ждите!Отсюда возникает вопрос зачем тогда запись на 10 утра,я ехал из области к ним 2 часа ,приехал раньше времени а мастер на час с лишним опоздал,вы машины ремонтируете или детский сад содержите?Так и не дождался ,уехал ко мне даже никто не вышел ни извиниться ни оправдаться хоть как-то!К вам люди еду готовые платить за ремонт немаленькие деньги а вы детский сад развели,захотел опоздал на работу или вовсе не пришёл!Я потратил своё время ,потерял рабочий день и асё зря!!!
Был там два раза,коммуникация -, объяснений 0, отношение как клиенту неприятное, а и самое главное за мои же деньги я же и должен уговорить мне объяснить что с моими авто((( жаль но ладно,не единственное место. Ценник на некоторые процедуры сильно завышен,и как на двух скате 2022 задний сход развал делают за 7000₽ я так и не понял,но мне и не объяснили,просто в кассу и всё. Ваш ответ пришел и переброс с вашего сервиса на другой не поменяет ни как оценки,я не слепой я же вижу куда заходил
Делают хорошо.
Большой недостаток в том, что оплата только за наличку. Может выйти как у нас - договаривались за одну цену, а в завершении вышло на 2 тыс дороже, а с карты нельзя
Show business's response
Sergei Sergeev
Level 24 Local Expert
March 29
Отличный сервис. Грамотные механики. Всё быстро продиагностировали и отремонтировали. Оч советую.
Конечные цены за ремонт всегда выше, чем оговоренные изначально. Как правило приходится ожидать начала ремонта, если приезжаешь в назначенное время около двух часов. Вежливый персонал. Запчасти дороже чем в магазинах.
Приехал поменять интеркуллер, и сергу на кулисе, в итоге ещё поменял сайлентблок стойки стабилизатора, и накладки на рессоры.
Все было к месту,🤗 сам бы не стал делать, хотя могу... Ничего лишнего не накинули все сделали четко- сам смотрел возле машины никто не выгонял общались с мастером: где-то поржали😂 , где-то всплакнули...
Сервис понравился буду там чиниться !
Хороший сервис, давно у них ремонтируюсь ,специалисты хорошие,знают своё дело,так же,как и мастера приемки, цены адекватные, главное любую причину неисправности выяснят и отремонтируют,лишнего ничего не навязывают, вообщем я доволен,что нашел для себя этот сервис.
Мастера хорошие, есть клиентская зона, много запчастей в наличии,но цена их на порядок выше. Большие очереди, попасть день в день или хотябы на следующий не реально.
Сервис так то не плохой, работают толковые рукастые ребята, но есть и минусы это каждый раз проблема с записями на ремонт, за 10 лет обслуживания ещё не было ни разу чтобы приехать по записи и сразу заехать на ремонт, обычно часа два а то и три ждёшь очереди. Надеюсь что руководство когда нибудь решит эту проблему!!!! И ещё один момент, большинство запчастей есть в наличии, но на мой взгляд цены завышены!!!
Супер сервис,быстро,цены приемлемые и самое главное лапшу на уши не вешают.друзья порекомендовали там обслуживать авто.очень хорошее место. Всем спасибо.
Ездил сюда заменить уплотнительные колечки под форсунками. До этого делал такую же процедуру в звезде столицы на варшавке. Заменили колечко на 4 цилиндре. Хватило на месяц при стоимости работ и запчастей 25 т.р. через месяц приехал в спринт авто, тоже процедура, но уже 4.5.6.цилиндры. Стоимость работ 8600. Разницу чуете? И плюс, уже два месяца прошло, звуков лишних нет.
Второй раз обслуживаюсь и второй раз навязывают свои запчасти. А так как машина разобрана, выбора нет. Цены дороже, чем у конкурентов на 100%. Больше не ногой в эту контору
Нормальный качественный сервис, доволен как они работают, запчасти на месте +50 процентов от розницы по всей москве. Пример: цена на запчасть "Х" 1300р у них 1950р но они в наличии здесь и сейчас, или не для всех. У меня все.
Хороший сервис, если речь идёт о постгарантийном обслуживании Мерседеса. Сервис в принципе специализируется на Мерседесах, главным образом Спринтерах. Но можно отремонтировать или пройти ТО и для других моделей этой марки. Ценник показался на уровне рынка. Качество тоже. В общем годный сервис.
Профи и при этом простые честные люди. Можно напрямую пообщаться с мастером, много дорогого оборудование, виден огромный опыт и как следствие очередь из клиентов. Желаю дальнейшего развития и благополучия 👍
Новое место. Чуть не привычно, главное специалисты теже. Визуально показалось что чуть больше место стала. Удачи и процветания на новом месте.
1
Show business's response
Glebov A.
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Не советую это место, может и мастера хорошие, но отношение к клиенту скотское. В Москве был транзитом, по дороге заклинил тормозной супорт, позвонил, говорят: приезжайте, по телефону предупредил, что у меня будка, вдруг ограничение высоты, ответили: что нам всё равно! Приехал, при заезде в бокс спрашивают, а в кузове есть что, говорю да! Ответ : тогда я не буду поднимать на подъёмнике! Мол я уже один сломал подъёмник🤦♂️можно ведь было это сказать по телефону.