Spunky Studio™
Address
Moscow, Maly Zlatoustinsky Lane, 6с1офис 36, этаж 3
Business hours
Closed until 1:00 PM
Directions
Kitay-Gorod
390 m
Ilyinskie Gates
320 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Parking for people with disabilities
Office/warehouse
Delivery
Pickup points
Sunglasses
Bike parking
Opticians services:compliance test, selection, repair
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
546 reviews
July 19
Отличный бренд и подход к продукту!!! Все качественно и очень достойно! Спасибо за профессиональный подход к вопросу и своему делу. Огромный выбор оправ и готовых решений есть из чего выбрать, рекомендую. Жду новых моделей в следующем году. Адекватная цена за отличные очки и сервис. Из рекомендаций, немного сложновато найти шоу рум, пришлось уточнять на проходной, можно чуть больше указателей. О бренде узнал от подруги.
3
September 2
Из плюсов: уютное помещение, хороший выбор оправ, большой выбор фотохромных линз (что большая редкость) и на этом пожалуй всё
Из минусов: год назад приобрела в данном магазине прозрачную оправу с фотохромными линзами, проблемы начались еще в момент покупки из-за некомпетентности сотрудника. Так как я не хотела ждать месяц линзы под заказ, попросила показать какие есть в наличии и выбрала в итоге не те которые хотела изначально, а те которые не надо ждать. Но на следующий день выяснилось, что ждать все таки надо ибо эти линзы тоже отсутствуют и ждать месяц, почему сотрудник это не уточнил сразу - вопрос. Оправу я относила меньше года и она пожелтела (была чисто прозрачной), я об этом написала в магазин, сказали можно привезти на чистку, я привезла, но результата ноль, сделали скидку на новую такую же с возможностью переставить в них мои линзы. Я этой возможностью воспользовалась. Мне вставили линзы в новую оправу, но дома протирая очки они начали недобро скрипеть и было ощущение, что линзы вот вот выпадут. Я поехала в магазин и попросила проверить надежно ли закреплены линзы, девушка консультант стала протирать очки и линза таки выпала. На мой вопрос что же делать, сказали оставить и может быть это попробуют исправят. Ездить по несколько раз туда сюда у меня возможности нет, да и опять ходить без очков сомнительное удовольствие, так что оставлять я их не стала. Качество оказываемых в оптике услуг оставляет желать лучшего и очень жаль, что нельзя просто купить очки и радоваться.
Задумка у магазина отличная, жаль что реализация хромает. Так же огорчает некомпетентность и безразличие консультантов, потому что все мои посещения складывалось впечатление, что помочь никто не хочет и я навязываюсь, неприятно.
2
1
September 15
Заказывала из Петербурга. В шоуруме примерила оправы, через менеджера в телеграме выбрала нужные линзы. Сделали очень быстро, сервис отличный. В Петербург отправили сдэком, все приехало целое.
Возникла проблема: было сильно дискомфортно на один глаз, приезжала к менеджеру в Петербурге, он поправил носоупоры и подробно объяснил, чем именно вызван дискомфорт. Причина оказалась очень простой и удивительной для меня: линзы в предыдущих очках были наклонены (то между линзами и дужками был острый угол), что, на самом деле, оказывается, важно и не очень хорошо. Решение простое: привыкнуть к правильно поставленным линзам и углу. Привыкла, уже месяц ношу отличные красивые очки.
Спасибо огромное за оперативные ответы и за готовность решать проблему клиента, для меня это было важным. За очками в следующий раз, скорее всего, вернусь к вам же. Спасибо!
1