Очень уютный офис, доброжелательные сотрудники, подробно рассказали о месте отдыха, проживании и подобрали несколько подходящих вариантов. Обязательно буду обращаться сюда
Очень нравится это агентство, всегда беру туры у Лины Минязевой, Уже несколько лет, знаток своего дела, всегда советует хорошие отели, консультирует, если что-то не понятно. Отзывчивая, всегда на связи. Возникающие вопросы решает оперативно. Нравится что есть своя парковка.
Отличное тур. Агенство, в которое обращаемся на протяжении 20 лет каждый год,( ездили с семьёй с ними и Петербург, и на море, и в речной круиз) действительно надёжное, и если вдруг случалось непредвиденное обстоятельство, ( сломалась,, ракета,, на обратной дороги из Валаама, не доехали до Петербурга, несколько сот километров, связались с менеджером, оперативно был организован автобус для доставки тур. Группы в город. Поэтому, все отпуска бронируем только с этим. Тур. Агентством ( менеджер Аня- отличный специалист) . И туры интересные, и постоянным клиентам милые скидки на трансфер.
В июле 2023 покупал путевку. Все хорошо, менеджер очень внимательна и корректна в общении. Путевка тезтур.
Офис удобный, парковка для машин доступна. Рекомендую
Огромное спасибо Анне Александровне Калнаузовой! Профессионал в своём деле. Сразу, при общении с клиентом, понимает какой и где отдых нужен. Работает быстро и качественно. Огромная благодарность ей.
В этом году решили съездить на море... выбирали среди множества фирм... единственное наше условие было, чтоб вперёд мы ехали поездом, а обратно самолётом... и Спутник (к нашему удивлению) оказался единственной фирмой, где можно выполнить наше условие. Нам предложили множество вариантов... и мы выбрали то что нам подходило... отдых прошёл великолепно... хочется сказать отдельное спасибо менеджеру Анне... и пожелать не капризных клиентов.
Ездила в автобусный тур из Москвы в 2006 году. Покупала в Спутнике. До Москвы добиралась самостоятельно. На вокзале Москвы мне сообщили, что мой тур был перенесён на 1 день ранее, и моя группа уже уехала. Хорошо, что принимающая сторона Интерс пошла мне навстречу, и присоединила меня к группе, которая отправлялась на следующий день. Таким образом, я потеряла два дня поездки. Я ехала с другой группой и места в гостиницах на меня не были забронированы, я оплачивал их сама. В Испании я присоединилась к своей группе, далее ехала с ними. Приехала обратно в Москву на один день раньше, чем я планировала. Были куплены билеты до Екб. Ночевала на вокзале. Всё было описано в претензии к турфирме Спутник, но они даже на неё не ответили. Вот хотя бы сейчас могу написать правду. До сих пор осадок остался. Никогда больше не обращюсь в эту турфирм и другим не советую.
4
6
Show business's response
Л
Людмила Магамедова
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Практически все свои поездки осуществляю с данным агентством . Учитывают все мои пожелания, ни разу не разочаровалась.