A good bank. They will be doing repairs there soon and they will be transferred to Mukumiy, it seems. Currency exchange there is a mess to wait for a long time. Everyone is crowding to pay for kamunalki and the exchange is lagging behind. There is no need to make one window for communal services, but several exchanges)))) Take my comment for a note
Prompt, friendly staff! Special thanks to the Nargiz operators, very nice girls) The queue system is well organized. Convenient exchange office, there are ATMs.
The service is zero, the staff is zero, the ratio is zero, the waiting time is long , the cashier works a lot, but one cashier serves and the currency is also there, you have to wait more than an hour
Очень хороший банк! Вежливый персонал! Девушка возле входа всегда приветливая и улыбается 😊 в кассах в обменнике и за ком услуги как заходишь слева приветливые всегда помогут если нужна помощь объяснят. Вообще если хотите поменять валюту или оплатить коммунальные услуги идите именно в этот банк 👍
Чисто, аккуратно, персонал вежливый, обслуживание хорошее. Мне наверно повезло что не было очереди. Ничего плохого не скажу, так как всё прошло как по маслу.
Иногда очень долго стоишь в очередях. Часто слетает система. Некоторые из персонала плохо разбираются в своих обязанностях. Отношение к клиентам на 3 из 5
Всему виной очереди. Долго ждать. А ещё очень медленно работают сотрудники банка. Совсем медленно и потому очереди. Приятная девушка у входа встречает, она молодец.
Пока я не попала в этот банк, я не понимала людей, которые жалуются, что оплата счетов отнимает слишком много времени. И именно в этом месте я ощутила весь ужас очереди. Чтобы что-то оплатить, там можно прождать полтора часа. Работают нереально медленно. По непонятным мне причинам, работники банка сами выписывают квитанции - т.е. там нет столика, где люди могут и должны взять пустые бланки и вписать свои данные. Неееет! Оператор сама будет всё выписывать, ухитряясь разговаривать со своими коллегами и людьми в очереди - о погоде, каких-то общих знакомых, просто левых темах. Это какой-то сюр! Ты просто стоишь там и не веришь в то, что такое может происходить в реальности! Короче, этот банк - место, поглощающее время своих клиентов.
Много вопросов к этому банку. Но у персонала никогда нет ответов. Очень не компетентный персонал. Деньги на карте как то странно меняются. Ответа на вопрос "куда делся депозит? - получить не удалось. Вообщем половина персонала видимо иснституты закончили за взятки и поэтому в своей работе ни хрена не смыслят. Вообщем не банк, а головная боль!
Сказала рабочим, что мне нужно подключить СМС-информирование на Хумо карту, мне сказали ждать. Заняла очередь, дождалась, оказалось, что такую услугу банк не оказывает. Нельзя было заранее сказать?!