Плюсы:
Вежливый мастер приёмщик.
Быстрое выполнение работ (работы по замене ГРМ, масла в МКПП и топливного фильтра в течении 1 дня).
Средняя стоимость работ.
Рекомендации по состоянию узлов и агрегатов не занижены, с целью выполнения дополнительных работ.
Короткий по времени процесс сдачи/получения автомобиля.
Минусы:
Не согласовали конкретное масло для замены в мкпп. Узнал уже по факту.
Не согласовали установку старой запчасти, вместо мною предоставленной не подходящей новой.
Не выдали сразу акты установки/снятия и акт дефектовки на предоставленную мною неподошедшую запчасть. Для получения документов потребовалось неоднократное посещение.
Акт рекламации платный, 500р. Так же заранее об этом не предупреждают.
Не используют полиэтиленовую защиту на руль и сидение. После работ была обнаружена царапина на кожаном руле.
Не работает освещение в зале сдачи/получения автомобиля. Могут быть не замечены дефекты на кузове, полученные в процессе работ.
Необоснованные расходы в акте приемки на 600р.
Высокая стоимость предлагаемых ими запчастей.
Даже если нахожусь в другом городе, ремонтироваться толь в СР - сервис! На прочной основе сотрудничества и дружбы не один год! Мы с моей машиной очень довольны! Тотальное доверие к мастерам сервиса! Всегда знаю, что делают в буквальном смысле, как для себя ! С клиентами всегда уважительно! Даже могут найти минуты, чтобы проверить авто перед спонтанной поездкой на дальнее расстояние!
Мой поистине любимый сервис! Кочую за ними с Крова, на Промышленную!
Крик души, ибо уже не знаю, как быть, куда писать.
Я участник СВО, призван по мобилизации в октябре 2022 года, второй год на фронте. Летом 2023 года приобрел автомобиль Лада Ларгус, чтобы доставлять себе и своим парням гуманитарку в зону СВО. Машина у сына по доверенности, все было нормально, но весной этого года машина попала в ДТП.
Сын нашел данный сервис, договорился о ремонте, закупил кузовные детали и первого апреля (!!!) передал автомобиль мастеру данного сервиса. Заканчивается третий месяц, машина стоит перед сервисом, к ремонту никто не приступал, кормят завтраками, на телефонные звонки не отвечают. Нам сейчас приходится просить неравнодушных людей, чтобы они захватили и наши посылки, когда едут к нам.
Спасибо, пацаны из сервиса, за помощь фронту.
Надеюсь, руководство сервиса читает отзывы.
Очень хотелось бы получить автомобиль и обратную связь
Отличный сервис раньше был на Кирова. Теперь на промышленной растут. Стало больше цехов. Грамотный подход. Компетентность в вопросе. Всегда чётко скажут за что возьмутся за что нет. Дадут грамотные рекомендации. Лишних услуг не навязывают. Стоимость предлагаемых запчастей всегда в рынке либо оригинале либо качественный аналог. Цены на работы также в рынке демократичные. Проверено 2 годами взаимодействия разными авто японских и немецких марок.Хотите качественный грамотный ремонт и профессиональный подход рекомендую. Максим всё просчитает всё разъяснит.
Проводил здесь экспертизу по направлению страховой компании после аварии. Осмотр с небольшим разбором и регистрацией повреждений сделаны подробно, но быстро и аккуратно. Сам сервис занимает огромную площадь. Оставляет впечатление весьма востребованного и качественного.
Качество работы к сожалению не могу оценить, так как сдали машину на ремонт после ДТП 5 месяцев назад и до сих пор машину не получили. В первые сталкиваюсь с таким долгим обслуживанием, мало того что долго, так еще мастер каждую неделю обещает доделать и в результате время ожидание уже 5 месяцев!!! Если вы сами незнаете когда сделаете ,зачем обещаете людям выполнить работу в определенные сроки. Я к сожалению разочарована сервисом, хотя и многие рекомендовали.
Отличная станция. Обслуживаю авто там уже второй раз очень доволен. Ремонтировал кузов и косметический ремонт. Все на 5+. Отдельное спасибо Стасу МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА!!!
С начала апреля пригнал машину, разбита сильно была сказали нужен стапель и на ремонт нужно будет 1,5 - 2 месяца, я согласился, сам заказал и привёз все запчасти, но не знаю по каким причинам машина до сих пор стоит и гниёт у них на парковке, на связь не выходят, каждую неделю приезжаю, а мастер отмазывается и каждый раз говорит, что на следующей неделе возьмём, и так уже почти 3 месяца.
С виду приличный сервис и такое отношение к клиентам
Отличный сервис, специалисты. Всё оперативно, без навязывания услуг и лишних понтов. Записался, приехал, сделали, уехал. Детали в наличии. Спасибо мастеру Максиму.
Отличный сервис. Компетентные приёмщики и мастера. Всегда всё хорошо, без проблем. Огромные боксы по слесарному и кузовному. Заключают договоры с организациями.
В этом сервисе был первый раз, проходил то 30000, помыли и быстро осмотрели, договорились о работах и записался на обслуживание через 2 дня (зависит от поставки выбранных комплектующих). Приняли по записи без задержек, выполнили работу качественно и недорого.
Имеется комната ожидания с 2 диванами, кофеавтомат, телевизор и журналы.
Удобный заезд и размещение.
Лишнего не втирают и не предлагают, весь выбор за клиентом, +советы дают.
Так же при мне (но ко мне отношения не имеет) механик-слесарь принёс бракованный товар запчастисту на замену, не стал ставить некачественные вещи, и это вызвало доверие что мастера ответственно подходят к своей работе
Выбрала этот сервис по рекомендации сестры, сказала, что делают хорошо.
Приехала туда, меня встретил мастер-приемщик Станислав. Осмотрел машину, доходчиво на понятном языке рассказал мне в какой последовательности будут выполняться работы и быстро всё оформил. Ребята оперативно сработали, сдали машину раньше обещаного. Краску подобрали в тон! 🔥
Очень понравилась работа мастера-приемщика Станислава, профессионал в своем деле! Редко встретишь сейчас людей, которые обьясняют и отвечают на все вопросы.
Хороший сервис. Персонал культурный и вежливый, профессионалы своего дела. Цены довольно умеренные. Качество работы на высшем уровне.
Обслуживаю свой автомобиль только у них.
Очень хорошие место, механики Денис и Максим очень внимательные, всегда выслушаю, прислушаться, всегда готовы помочь!!! Цены как говорится приемлемые!!! И почти нет очередей, я к тому что штат укомплектован, подъемников достаточно. Ну хорошый сервис, у них уже лет 7 как обслуживаюсь с первой машиной, так и с остальными! И друзьям рекомендую!!! Я думаю если вы обратитесь вам понравится!
Пригонял машину на несложный кузовной ремонт. Крыло вытянуть и бампер поменять. Мало того, что сроки в 3 раза больше обговоренных в начале, так еще и качество оставляет желать лучшего
Находится в удобном месте. Персонал грамотен и вежлив. Наблюдаются проблемы с парковкой, хоть и не критичные, но регулярные. До СР- сервис, нужно проехать от проходной прямо, метров 300
Сервисом пользуюсь не первый год. Отношения вежливые. Всегда с щепетильностью подходят к проблемам ремонта автомобиля, посоветуют, подскажут, порекомендуют. Качество ремонта всегда на отлично.
Отвратительно! Хотела поменять масло. При звонке (уже не в первый раз) сказали , что очередь, я говорю хорошо, я подожду 2 дня, нехотя записали. Приехала, говорят, надо менять гайку на колпачке. Я говорю, ни разу мне при замене масла, такого не говорили. Засомневалась. В ответ на моё сомнение, в неприятной форме предложили посетить другой сервис, на что я с радостью согласилась. И не пожалела, там ребята сделали всё при мне быстро и аккуратно и дешевле! Раньше ездила по этому адресу, там были другие хозяева, вот они всё делали на совесть, без переплат, всегда вежливые! А здесь отвратительные менеджеры, не рекомендую!!!
Быстрое обслуживание и приветливый персонал. Быстро и качественно все сделали, опросили пройти в комнату ожидания 👍
Show business's response
S
s.kobyakin
Level 5 Local Expert
April 22
Обслуживаю здесь автомобили всей семьи и рабочие машины.
Качество работ отличное, на мой взгляд, проблемы с техникой решают быстро и аккуратно.
Электрика, моторы, подвеска, шиномонтаж, мойка - всем доволен.
Есть удобный зал ожидания с дивана ми и тв, чтобы подождать окончания обслуживания.
Заезжал к ребятам на сервис для устранения возникших неприятностей своего автомобиля.Сразу видно специалистов своего дела.Отдельное спасибо Илье и Станиславу.Отличные ребята.Всем рекомендую.
Обращался по страховой от ВСК. Отлично отремонтировали и покрасили бампер, а цвет попали. Все на должном уровне.
Параллельно попросил поменять наконечники и сделать сход/развал - цены норм, все отлично и без проблем.
Думаю надо еще обратиться будет.
Особое спасибо Станиславу.
Спасибо сервису за помощь, отремонтировали подвеску. Осмотрели, сами купили детали, заменили. Сделали развал-схождение. Сэкономили кучу времени с подбором и поиском деталей
Рада, что обратилась в СР-сервис. Грамотные специалисты, работы выполнены раньше заявленного срока. Приятной неожиданностью было, что не накручивают объем рекомендукмых работ, чем часто грешат сервисы. Предоставили рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Спасибо.
Весь сервис занят автомашинами. Они все в одном большом зале, везде лежат запасные части, ужас перфикциониста. Заезжал не по ремонту, ремонтироватся не поеду.
Наплохой автосервис, мойка. Комфортабельгая комната ожидания. Минус - захломленная площадка, недостаточно вывесок и укащателкй.Думаю, это со временем это исправится.
Хорршее обслуживание. Качество выполняемых работ нормальное... не хватка персонала чувствуется.. ну подход внимательный, зазывной мойка хорошая вроде бы.. свою машину не мыли... Ремонт, сама выполняемая работа не сильно дорогая, крутятся ребята..