Безобразная доставка. В договоре на писано с шести до девяти, а могут привезти и почти в одиннадцать вечера или вообще оставить без воды. Вчера вообще полный бред дома была около шести вечера, а они уже уехали... На звонок почему так? Получила хамское объяснение и типа воду доставляют с пяти до десяти, а когда это интересно поменялся график???? И уж извините сидеть и ждать с пяти вечера до десяти бутылку воды это бред полный. Не знаю к сожалению как зовут сотрудника который хамил вчера но если у некоторых какие то проблемы личные то пусть не разговаривает с клиентами. Буду искать другого поставщика .
Всем добрый вечер, видимо накипело. Заказываем воду давно, вода хорошая. Но сама доставка "👍". Раньше привозили нормально , но в последнее время это что-то. Каждый раз просишь по телефону или вотс аппе после 18.00 (отвечают - хорошо, ожидайте вечером), привозят вечно до 6 и стали оставлять в подъезде 🔥(вопрос , как передавать бутылки? Видимо выкидывать ) доставщики воду предлагали вообще отавлять соседям.
Сегодня снова вода до нас не дошла , деньги сказали , что вернуть не могут👍
Вечерняя доставка возможна только в понедельник и то не получается получить воду (что делать клиентам , если они работаю 5/2?).
Поняла , что виноваты сами клиенты, что не могут встретить воду.
Нормальная вода , да доставка бывает по разному могут и припозднится, нужно понимать что есть разные причины и машина элементарно может сломаться и погодные условия и клиенты могут задержать , вам лучше не привозить тогда воду вообще ? Просто бесят комментарии что поздно кому то привезли , можно же понять
Вы просто воду же заказываете за 200 рублей извините а не суперлакшери посылку дорогостоящую ! Всегда заказываем никаких проблем нет , иногда даже забываем заплатить но все равно привозят воду 😂 потом оплачиваем !
Здравствуйте. Заказываем воду с октября 2023. Привозят с 11 до 13. Ни разу не было никаких проблем. Если дома нет, оставляем пустые бутыли на этаже у двери. Качество воды вполне устраивает: накипи, осадка нет, вкус близок к скважинной. Цена отличная. Не понимаю гневных отзывов. Видимо, такие люди.
Всё нравится в доставке, заказываю воду на Уралмаш, ездят по графику, цена ниже, чем у других конкурентов. Что хорошо - залог за тару не берут, а то потом куда мне эти бутыли)). Бывало из-за погодных условий не привозили вовремя, но девочки звонили и переносили на следующий день мой заказ, но это было редко. Всегда вежливые и помогают решить ситуацию.
Добрый день, хотела оставить отзыв о последней партии воды, я у вас более 4 лет заказываю воду и такое впервые. В закрытом состоянии на дне бутылки появилась плесень, это очень опасно для потребителей воды, могу как врач сказать, что может даже вызвать заболевание гепатит А. До этого был случай, когда при потреблении начала появляться желтизна/плесень, подумали что может мы неправильно хранили в открытом состоянии.
Просьба проверить качество переработки бутылок для повторного использования, это очень серьезно
Писала им лично! Но никаких действий не последовало!!!! Люди будьте внимательны
Отличная вода, никаких нареканий нет, доставка неплохая, всегда привозят, бывает не в определенное время, как бы хотелось, но ничего страшного в этом нет! Нам все нравится, вся семья довольна!!!
Заказываю уже год , с водой было два случая когда она зеленела в бутыле , звонила делали замену бесплатно . но это было пол беды , вот с доставкой беда полнейшая. Их где находят таких ,....? Если заявлено время доставки после шести , зачем они звонят в пять и спрашивают через сколько вы будете дома, звонят за час с разных номеров , по несколько раз, или вообще полюбили воду в подъезде оставлять , примите меры , у вас так все заказчики переметнутся к другому поставщику .
Не тратьте время!
Заказала воду, так и не привезли.Да и я не стала звонить и уточнять почему.Это вообще не уважение к клиентам😡Не видитесь на дешевую цену воды, вы все равно ее не получите🙄
Воду заказываю с 2008 года. Команда доставки ведёт себя издевательски. Красным прошу написать ПОСЛЕ 19. Начинают звонить в 16-39. А в 20-30 звонили 1 секунду. Специально, чтобы не успели трубку взять и не услышали. В прошлый вторник звонили, но мы не успели приехать. Зато сегодня звонили тоже специально 1 секунду, чтоб не успели услышать. Я 3 раза звонила, трубку специально не взяли. Заказывайте лучше в другом месте, намучаетесь.
Ребята, накипело!!!! Вода неплохая, но служба доставки всё время глючит! То они мне воду под дверью оставляют и уходят- заноси сама, то привозят днём, когда я на работе и требуют принять, хотя я чётко проговариваю, что время доставки после шести! то пишут, чтот заказ не приняли, хотя дома были все, ну и т. д.
мало того, что воду не привезли даже после подтверждения заказа, даже никто не извинился за предоставленные неудобства. Деньги внесла за заказ заранее, сейчас жду возврата, надеюсь что хоть тут не обманут. Более некомпетентной доставки в жизни не видела.
Претензия к доставке, очень часто водителям лень ехать, звонят на телефон, при чем с организацией заключен договор и в нем указан телефон, но как то странно его у них нет. Был не доступен, так как по работе уезжала в командировку. Дома была свекровь и ждала их. Но выяснилось, что водители якобы звонили в домофон, а на самом деле не кто даже и не приезжал. В итоге летом в жару оставили нас без воды. Вот такой сервис у них. Думаем менять на более дисциплинированных поставщиков воды.
Заказала воду, подтвердили время и дату.
В назначенную дату воду никто не привёз и не позвонил!
На следующей день сама позвонила опять заказала и вновь никто не привёз и не позвонил
Не рекомендую здесь заказывать
Каждый раз проблема - нас не может найти доставка. По телефону объясняю как найти, и понимаю, что им это не надо. И она, доставка, уезжает. Сколько можно???