Реальность не соответствует фото. За 3к за ночь вы получите простыню не по размеру кровати, желтые грязные жалюзи (многие из них и вовсе лежат на подоконнике). "Санузел" в номере это просто унитаз и раковина, хотя в описании номера не было указано, что душ будет общий на всех. Кровать - жутко скрипит от любого движения, матрас - настолько жесткий, как будто его и вовсе нет. Постельное белье из разных комплектов, все очень уставшее. Выглядит как тряпка.
Пододеяльник просто лежал поверх одеяла - пришлось заправлять самим.
Кухня в жутком состоянии. Дверцы сломаны, посуда грязная, стены в жире.
Крайне не рекомендую.
Решили с другом остановится буквально на ночь в данном хостеле и были приятно удивлены. Комната просторная, постельное белье чистое, с туалетом ситуация аналогичная, а главное, что было отношение сервиса с любовью, что было видно.
Грязно, воняет, заставляют разуваться. Постель была не стиранная, попросил поменять. Благо на одну ночь остановился. Надеюсь не поймаю грибок или чего похуже.
Прекрасное, уютное и чистое место по отличной цене. Пожалуй, лучший из пяти хостелов Нижнего, в которых я останавливалась. Администратор внимательный, добрый, отзывчивый. В общем, 10 и 5, так держать)
Хороший хостел. Есть номера с санузлом в номере. Есть столовая-кухня. В ней есть все, что необходимо для приготовления пищи. Тепло. Убирают раз в сутки. Новый ремонт. Администратор Ольга очень вежливая. Магазины рядом.
Как уже раньше писали в отзывах другие люди — грязно. Грязно так, что жить невозможно. Вплоть до биологических жидкостей на полу уборных (нет, это не разовый эксцесс, который через десять минут уберут, грязно в той или иной степени везде).
Как, опять же, уже писали другие люди, очень плохие матрацы.
А многие положительные отзывы явно написаны нейросетью — вчитайтесь в слог.
Отдыхали в Нижнем Новгороде , практически проездом , группой 38 человек , хостел за ранее знал о нашем прибытие , но не был готов , так как было очень грязно, грязные сан узлы , отсутствие туалетной бумаги в сан узлах, не подготовлено постельное белье ( о нем позже), кухня вся в жиру , грязные печи , кухонный гарнитур залит жиром, в холле пепел на полу , грязь , вонь сигаретами !!! На счёт постельного белья - может оно было и выстирано , мятое , не подходящее по размеру , полотенце не положили !!! Сам хостел на фото выглядит красиво , со свежем ремонтом , по факту все обшарпано !
Спальные места 2х ярусные кровати с отвратительными тонкими матрасами , кровати стоят на честном слове , боишься повернуться , она вся шатается ! В общем вывод таков - не советую данную организацию - совсем
7
4
Show business's response
А
Андрей я
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Прошу отреагировать администрацию!
Почему вы разрешаете гостям курить вблизи входа в хостел??? Не правильно это!
Туда заходят не только к вам, но и в Озон, через раз дышать дымом проходя туда уже надоело, а сверху над вашим входом расположены жилые окна
Задав этот вопрос администратору, в ответ получил недовольное утверждение, что это якобы нормально и не им следить где кто курит, на улице все так делают. Так же я не заметил уголка потребителя, что бы отставить жалобу в книге отзывов, а попросив администратора дать ее, мне ответили, что я вообще человек с улицы и ничего она мне не даст, сказала иди в полицию, дальше отвлеклась на звонок. Хамло одним словом
Будьте внимательны! Депозит не возвращают при выселении. В квартирах обязательно есть что-то с некоторым дефектом. В нашем случае - на ТВ пульте отсутствовала кнопка.
Нашли это поводом.
Также специально не говорят про правила заселения и выселения. У них там мусор и мытье посуды вменено в обязанность выезжающим постояльцам. Обычно такого требования нет и многие, думаю не мы одни, не привыкли мусор выносить и посуду мыть, а правила могут не прочесть. В общем зарабатывают на потоке гостей.
Итог: Нам предъявили уборку мусора и посуды и сломанный до нас пульт.
Вместе с тем стоимость разовой уборки в том же разделе сайта 500 р, а удержали 3000р! За кнопку на пульте, оторванную предыдущими постояльцами 2500р!
И самое главное, уважаемые будущие клиенты! получается, что вы, заселяясь, будете пользоваться посудой, которую помыли предыдущие постояльцы. Не посудомойка, не санобработка, а предыдущие, уезжающие гости. У всех свои стандарты чистоты. Мы бы неплохо помыли, а кто-то иной?!
В общем подход у данного гостевого сервиса к гигиене, мягко говоря, странный.
Замеченный хостел, чистые номера и коридоры, хорошая кухня в которой есть: плита, микроволновая печь и холодильник, чайник, все что вам может понадобиться. Так же понравилась фишка, что можно расписывать стены в коридоре
Побывали в Нижнем Новгороде.... Прибыли туда в третьем часу ночи. Искать хостел начали уже в самом городе. Из множества мест, в которые мы звонили, это оказалось свободным. Нас встретили на улице, проводили в номер, показали душевую, туалет, кухню. Девочка на ресепшене очень милая, добродушная, несмотря на позднее время мило с гамми беседовала. В номере стандартный набор. Но постельное белье просто мечта, все новенькое, чистенькое. На кухне все необходимое. Душевая, туалет чистые. Рекомендую!
Хостел плохой, неудобные кровати которые при малейшом движении шатаются,плохие сотрудники,которые считают себя "НЯНЕЙ" и что все спали в детском саду и то что администратор спит напротив нашей комнаты откуда мол все слышно,Агрессия таких людей строиться либо на маленькой зарплате либо на маленькой зарплате
Дело даже дошло до полиции но эта уже другая тема .
3
Show business's response
Анжелика П
Level 9 Local Expert
February 3, 2024
Очень хороший хостел. Во комнате очень уютно и чисто,на кухне тоже, при заселении выдали свежее белье и полотенца. Порадовали чистые душевые и унитаз. Приятно и дружелюбно встретили и оперативно заселили. Администратор добрый, вежливый и внимательный. В общем все отлично, рекомендую!
Просто супер! Очень рекомендую. Все администраторы очень милые, сам хостел очень тихий и спокойный, хороший ремонт, даже душевые порадовали! Так же было приятно наличие опрятной кухни.
Новый, свежий хостел. Чистое и новое постельное белье, очень теплое одеяло. Везде чисто. На кухне просторно, есть возможность приготовить пищу и поесть.
Отличный хостел, приветливый персонал(даже в час ночи), чисто, недалеко от метро, есть возможность заранее забронировать и оплатить на "островке", недалеко от метро. Даже странно почему так мало постояльцев, за 5 дней в среднем не больше двух человек в комнате на 8
Приехали в Нижний Новгород из Ульяновска и Казани ,нам ооочень понравился хостел . Всё чистенько, аккуратно, ремонт свежий. Спасибо большое ❣️ до встречи ❣️❣️❣️
Хостел Стрелка мне сильно понравилось при заселение в номер дали ключи . В самом хостеле всё было чисто да и администрация достаточно чётко ответила на все вопросы . В случее чего я рекомендую .
Поселила тут коллег, приехавших на выходные в Нижний Новгород. Предварительно приходила на разведку, т.к. хостел новый и отзывов пока мало)
Коллеги остались очень довольны, решили задержаться еще на пару дней! Расположение хостела шикарное - рядом множество достопримечательностей и метро в шаговой доступности. Очень уютно и чисто, отличная цена за такой сервис! Спасибо за гостеприимство, будем всем рекомендовать!
Остановились на 4 ночи в семейном номере, всё хорошо, отдельный туалет в номере, на этаже душ, отзывчивый и внимательный хозяин, до центра близко на метро или маршрутке.
Хороший хостел. Очень вежливый персонал. Но маловато душевых и туалетов для такого количества людей. Хотя я был в день марафона, жило много бегунов, поэтому все в одно и то же время ломились в душ ))
шик блеск топчик Юлия красавица молодец, хостел топ 🔥 короче все топ. Все чисто всем можно управлять, красиво ваще топ❤
3
1
Show business's response
О
оливия
Level 8 Local Expert
April 19, 2024
При удобном расположении, хороших отзывах и, по-видимому, недавно сделанном ремонте, хостел оставил о себе негативное впечатление.
В первую очередь проблемы начались при бронировании: я забронировала койку сильно заранее, затем пыталась отменить бронь на последние сутки, т.к. из-за раннего поезда мне было проще переночевать в другом месте, но случайно отменила бронирование на весь период. Деньги не пришли, и я практически сразу позвонила в хостел. Там последовал ленивый ответ - "я не знаю, что вам делать, свяжитесь с сайтом, где бронировали". Т.к. это был вечер воскресенья, я решила выждать пару дней, чтобы деньги вернулись и я смогла забронировать хостел снова. Во вторник (деньги не пришли), снова набрала хостел, и только после того, как я сказала, что бронировать планирую снова у них, сотрудница оживилась, и вежливо сообщила, что бронь не будет отменена, а деньги мне вернут уже наличкой на месте. Из этого я могу предупредить постояльцев, что бронировать данный хостел может быть небезопасным.
При этом на сайте указано, что при отмене брони меньше чем за неделю будет взыскан штраф в размере стоимости первых суток.
Но у них в целом любовь к пустым угрозам - например, на кухне висит табличка о штрафе за курение в размере 5000 рублей. В соответствии с законодательством РФ штраф за курение в общественных местах (в т.ч. хостелах) от 500 до 1500 рублей и, я предполагаю, должен производиться уполномоченными лицами.
Первое впечатлением от хостела - грязь. Я была единственная в своем номере, и на полу была обычная грязь, на подоконнике минимум двухнедельная пыль. Они знали о моем заселении заранее, номер пустовал, протереть тряпкой можно было догадаться.
У кроватей нет подобия тумбочек, розетка работает не у всех кроватей. Также в этом хостеле присутствует сомнительный контингент (друзья из средней Азии, дальнобойщики), и юным девушкам я бы не рекомендовала сюда заселяться, т.к. неизвестно, как поведут себя администраторы, если что-то взбредёт в голову мужикам.
В туалете и ванной нет даже подобия гигиенических средств, а в туалете нет освежителя. В общих пространствах, в отличие от комнат, проводится ежедневная уборка, но ее явно не хватает, т.к. жильцов много
Из персонала здесь только хамоватая женщина лет 40ка (была ситуация, что я оставила свои вещи на нескольких кроватях в номере, т.к. никто ко мне не заходит на протяжении 5ти дней, мне было пофигу; когда пришло время заселять нового жильца, вместо того чтобы позвонить и попросить меня убрать СВОИ вещи, мадам самовольно сложила мои вещи в пакеты; надеюсь, ты оценила мои грязные трусы :D)
Вторая женщина - аморфная и загадочная бабуля, к которой я не имею никаких претензий
В целом пребывание в данном заведении было достаточно дискомфортным, и я бы с удовольствием выбрала другое место
Рекомендую только при отсутствии других вариантов в качестве единоразовой ночлежки
6
5
Show business's response
Вероника К.
Level 12 Local Expert
May 18, 2024
Мы решили продлить поездку в Нижний ещё на ночь, остановились в хостеле Стрелка, тк вариантов было немного в выходные. О чем пожалели. Бронировали номер с отдельным санузлом. Номер похож больше на больничную палату. На фото мы не заметили, что все в плитке (увеличить фото в Яндекс путешествиях нельзя). В санузле грязь, слив весь в душе в чьих-то волосах. Чтобы дойти до номера 2 метра от входа - нужно переобуваться в сменную обувь (это чтобы лишний раз полы не протирать?). Окошко в общий коридор, где горит свет, не даст вам ночью нормально поспать. Как и постоянные громкие разговоры за стеной.
Фен платный - 100 рублей.
Хорошее расположение, относительно приличная кровать. Остальное оставляет желать лучшего.
Хорошая парковка, 2 душа. Соотношение цена качество хорошее. В одном душе вода плохо уходит, в комнате душно, у двухяростных кроватей неудобные матрасы - чувствовались доски кровати
Отличное место расположение, есть гле поставить машину, прямо перед хостелом. Душ отличный, кровати мягкие, цена радует. В 3:40 смогли дозвониться и нам ответили, места нашлись, в отличии от других хостелов.
1
1
Show business's response
F
Fedor Che
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Впервые останавливался в хостеле, был приятно удивлен высоким сервисом, не хуже бюджетных гостиниц!
Оперативно и дружелюбно встретили и заселили, выдали белье и полотенца, порадовало наличие кухни и чистота во всех помещениях. Отличное расположение - в шаговой доступности множество достопримечательностей, кинотеатр, торговый центр и метро. Район тихий, выспался отлично!
Обязательно приедем снова, всей семьей на новогодние праздники!
Конечно чисто, читая что недавно был ремонт
Если спать на верней койке-душно
Постельного белья не дали, в ящиках на замке внутри толи пыль, толи строительный мусор при мантеровки ящиков
Но дали 2 маленьких полотенца и тапочки
Какие то лишние дырки в туалете, сверлили не то 😂🫠
Администратор (или как правильно), недовольна что ей поздно позвонили, строит недовольные гримассы, и матерится через слово. Я конечно понимаю, что это не гостиница 5 звёзд, но каплю уважения можно проявлять. В остальном нареканий нет, бельё чистое дали, помещения показали