Огромная благодарность косметологу Веронике,
Прекрасный специалист. Хожу не один год, очень грамотный подход, бережный и аккуратный в работе мастер. Массаж лица выполняет несравненно. С благадодарностью Татьяна.
Красивый салон, крутая музыка, парикмахеры делают всё быстро и качественно, особенно хочется отметить парикмахершу Анну, которая делает своё дело замечательно
ужасное обслуживание! сделали подруге ногти разного цвета, отказались подпиливать мизинец, один сломался на следующий же день, была куча отслоек и при этом отказались переделывать или хотя бы часть денег вернуть из-за того, что она пропустила день записи и пришла на следующий (хотя подозреваю, если бы пришла в день записи, всё равно бы переделать не стали). она заплатила 2,5к за однотонный короткий квадрат, и проблемы начались уже на следующий день, в общем, была бы возможность, я бы минус 5 звёзд поставила, никому не советую туда ходить
Это просто ужасно, мне сделали каре пару дней назад, вроде было все нормально после укладки ничего не заметила такого, но на следующей день помыла голову и начала делать укладку и заметила то что вообще не ровно подстригли, я просила ровное каре РОВНОЕ!!!!! А мне сделали круглое, просто гриб прическа какая-то, и я не знаю что мне теперь делать, я так даже на улицу выйти не могу, это ужасно!!!!!!
Посещаю салон уже более двух лет, ходила только на лазерную эпиляцию.
По общим впечатлениям от салона из плюсов:
1. В помещении всегда чисто.
2. Администратор звонит за день до посещения.
3. Персонал реально классный - мастера хорошие и профессиональные, дают рекомендации по уходу, рассказывают как и что должно быть. Администрация приветливая, есть место посидеть , подождать.
4. Расписание всегда соблюдается (очень редко были когда-либо просьбы из серии : " ну посидите, мастер ещё не закончил с другим клиентом".
Из минусов:
1. В помещении для эпиляции люто холодно зимой. (Вы лежите буквально голый, поэтому этот минус очень критический).
Нареканий в целом не было, но в январе мастер сменился и начался какой-то цирк. После примерно года посещения мне сократили интервалы посещения , на сегодня было один раз в три месяца. Полный комплекс который я делала стоил 10т.р., после смены мастера стал стоить 13 т.р., администрация нескромно так намекнула как-будто я пыталась обмануть нового человека и на самом деле так и все и должно быть, кроме как - ну позвоните предыдущему мастеру, - я даже и не нашла , что ответить.
Интервалы моего посещения тоже увеличили, стали назначать ежемесячно. Т.е. у меня было посещение 1 раз в три месяца за 10т.р., а стало ежемесячное за 13т.р. ровно с теми же услугами, которые и были. Об изменении цены мне сказали прямо во время эпиляции, не в звонке, ни даже заранее во время прихода.
Т.е. представьте себе - лежите Вы абсолютно обнажённый, Вам уже сделали процедуру и говорят - нууу теперь вот за это всё платите на 3т.р. больше.
Позвонила по другим салонам, нашла цену гораздо демократичнее.
По итогу - очень жаль, что к постоянным клиентам применяют какие-то совершенно странные решения по спекулированиям цен. Пока не решила, буду ли уходить, ведь в целом салон мне нравился и если Вы готовы к такому , то могу салон смело рекомендовать.
Вынуждена написать UPD после ответа администрации салона:
1. Я никогда не высказывала недовольства в отношении мастера и не говорила, что нет результата, а как раз наоборот, после третьей или даже второй процедуры результат уже был (изначально пришла только лицо) и поэтому я начала делать все тело.
2. Я не отмечаю , что вы с меня взяли что-то дешевле потому что стоимость была 10т.р., а стала с абсолютно теми же услугами 13т.р. , а сейчас вы в ответе вообще указываете 15,5т.р. , но Вы такие потрясающие и классные, и так мне скидку сделали за 4 посещения, даже не оговаривая эту стоимость, но вот на следующем моем посещение устали это терпеть и прямо во время процедуры решили все таки взять денег)) ещё раз, ни разу за два года моего посещения , не было о разговора об увеличении цены, уменьшения или увеличения количества зон эпиляции. О том , что , внезапно, вся процедура стоит дороже , мне сообщили спустя два года, конкретно после смены мастера, прямо во время эпиляции. Никаких разговор заранее, никаких отметок с моей стороны , что прошлый мастер что-то делал не так, никаких оговорок со стороны администрации, что стоимость подорожала - не было.
Ужасное покрытие, сделали наращивание с разными цветами, не учли этого, думая что я сама должна была догадаться. Через 5 дней после прихода в салон сломался 1 наращенный ноготь на мизинце, объяснялось тем, что я попросила сделать ноготь тоньше и вообще мало ли из за чего он у меня сломался)
2500 потрачены в пустую.
Обучите мастера и администратора, больше ни ногой.
Мастер маникюра и педикюра Гаяне, отлично сделала педикюр (чувствуется свою работу любит), уже рекомендовала коллеги, а также всем.
И самое лучшее кресло для педикюра (есть с чем сравнить).
Успехов и процветания!
Отличный салон в нашем спальном районе! Мастера маникюра и педикюра - профессионалы и просто приятные люди) Парихмахеры Анна,Ольга, Асмик всегда радуют безупречной стрижкой и окрашиванием. Косметолог Вероника убавила от моего возраста лет 5 своей работой с моим лицом. Посещаю салон много лет, и планирую ещё столько же.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО мастеру Наире!
Первый раз была в этой студии, искала тех, кто делает хим. завивку волос (а это не так остро сделать, даже если у салона написано, что они делают эту услугу в прайсе, а по факту не делают). Все подробно рассказали по телефону и смогли записать в этот же день.
Всё прошло замечательно, профессионально, результат получился именно такой, как я хотела! Большое спасибо мастеру и всему персоналу! Ещё и чаем напоили из красивейшей чашки! Очень рекомендую эту студию и приду ещё! :)
Была тут впервые, но осталась довольна. Пришла в первые минуты открытия, прямо с утра, потому что мне очень нужно было подстричься, голова уже не выдерживала тяжесть моих волос.
Пришлось немного подождать, потому что с утра все мастера немного припозднились, в виду сложной ситуации на дорогах.
Предложили чай, верхнюю одежду повесили в шкаф, подальше от входа, чтобы никто не стащил личные вещи, пока клиента стригут. Очень приятная обстановка, не смотря на то, что администратор обратила внимание, что им не помешал бы ремонт. Приятная музыка, которая не навязывается.
Пришла мастер, за полчаса привела моё гнездо на голове в порядок, сделала мне прекрасный каскад, уложила волосы красиво. После ее шустрых и опытных рук стала чувствовать себя человеком. Отличное место, приду к ним еще раз)
Персонал приветливый, администратор Наталья отзывчивая, проконсультировала. Рассказала о услугах салона. Мастер Ольга выполнила стрижку быстро и качественно, рассказала о процедурах по уходу за волосами. В целом хорошая парикмахерская , а главное рядом с домом.
Хамское обслуживание. Качество маникюра ужасное. Цвета ногтей отличаются, не умеет мастер работать с акрилом. Длину ногтей на разных пальцах одинаково не умеет
2
J
je
Level 6 Local Expert
November 16
Салон так себе, грязновато, шумно очень, пахнет щами, периодически, что удивительно для парикмахерской, и что еще удивительно, так это то, что в присутствии клиентов мастера говорят не на русском языке, а на языке бывшей республики ссср, видимо родной язык и владельцев судя по дизайну салона. Это прекрасно, что люди знают несколько языков, но при посетителях можно как-то пользоваться официальным языком страны, а то неуважительно по отношению к клиентам.
Записалась за 35 мин на процедуру онлайн.
Пришла через 30 мин в салон.
Захожу в салон со словами : «здравствуйте я записана на 20:30 на услугу» мне говорят «нет!»
Мастера нет) разберитесь с вашей онлайн записью, не вводите в заблуждение людей. я смогла бы записаться в другой салон, но к сожалению уже не успею до него добежать(
Отличный косметолог Светлана.
В салоне цены средние, район спальный . На рынке где-то около 10 лет.
Краска волос не очень, быстро смывается, но можно прийти и со своей.
Атмосфера хорошая. Мастера парикмахера меняются часто, но есть постоянные Ольга, других не запоминаю. Манекюр мастера постоянные хорошие.
Я ходу только к косметолога сюда, т к. давно есть свои мастера под меня.
1
П
Пользователь
Level 4 Local Expert
March 26
Позвонила предварительно администратору и уточнила , как часто меняют лампы и есть ли загар от солярия. Администартор утверждала , что солярий работает хорошо. Я пришла и спросила еще раз , на что мне администратор ответила , что к ним ходит весь район. В итоге в солярии я простояла 8 минут , после выхода из солярия не обнаружила никакой привычной красноты, как это бывает обычно. Адамнистратор спросила , все ли понравилось , я высказала свои замечания , на что мне ответили , что значит больше минут нужно брать. И вот сейчас по истечении 4 часов тоже никакого эффекта нет .
Уважаемое руководство данного салона и администратор, не нужно вводить людей а заблуждение. Вы нажились в количестве 200 рублей, но получили негативный отзыв, за ваш некачественный солярий. Лучше сразу говорить клиентам правду . А теперь я вынуждена тратить свое время и идти искать другой солярий.
Напишу максимально честный отзыв.
Претензий по стрижке не имею. Но по выходу получила огорчение
- чек выставили в 4000 рублей. Изначально была зарисана на стрижку + укладку по форме, но придя в салон, решмла послветоваться с мастером по тонированию, стоит отметить, что волосы до были средней длины, посоветовавшись с мастером решили протонировать волосы. При вопросе к мастеру @сколько обойдется услуга- мастер промолчала и просто стала выполнять свою работу, после состалавшись на администратора салона.
Мастер выполнил свою работу предельно хорошо, однако чек расчитали не по средней длине, а по длиным волосам. Также - волосы сначала покрасили потом постригли, при этом заранее обговаривала с мастером , чтобы сначала стригли, тоже так себе. Прошу рукодство данного салона обратить внимание на данный вопрос.
Чудесный салон! Рекомендую мастера Наиру. Окрашивание и причёски делаю у неё много лет. Раньше она работала на Ташкентской улице, теперь переехала сюда. И хочу отметить доброжелательность всего персонала!
Здравствуйте,хочу написать жалобу,являюсь постоянным клиентом,такого отношения не ожидала никак,перед новым годом,26 ноября была на маникюре после администратор Марина,вроде так зовут, записывалв на маникюр и педикюр моего отца на 16 декабря,а так же меня на 25 декабря на маникюр в 14:00,а также после педикюр,звонка за сутки не поступило,но это не первый раз,что меня и не смутило,по приезду в салон,оказалось,что записи нет,и просто администратор не записала меня,прошу наказать,за недобросовестную работу,так же уведомить меня о принятлс решении.
Мы стрижемся у Анны, очень быстро, красиво...уже 2 год стригу детишек у неё. Никаких проблем, делает стрижку очень аккуратно и быстро. Цены комфортные.
Была недавно на сложно окрашивании. у молодой девочке Анне. мне очень понравилось, получила тот результат, о котором мечтала.спасибо большое мастеру!!!
В принципе ничего плохого сказать о самом салоне не могу. Солярий был пару раз вечером грязноват (мусорка, волосы в солярии и в комнатке). Стригут - хорошо, красят тоже. Но на маникюр туда больше не пойду) не вспомню, как зовут мастера (взрослая с короткой стрижкой) , но она говорила от начала процедуры и до конца… очень не тактично сделала замечание по моему небольшому тремору (к слову так всю мою жизнь) , что я пила много видимо) рассказала про алкоголика в семье итд итп) обратное не докажешь, в силу невозможности вставить слово в терраду)
Случайно решили зайти на услуги в этот салон, благодарны Юлии и Ольги.
Моя мама возможно с её диагнозом живёт последние полгода.девушки её порадовали качественным маникюром и стрижкой. Благодарны также администратору за полное и качественное информирования по телефону. Я незнаю как её зовут красивая блондинка.сегодня 13.07.2022. Прошу отметить качественную работу коллектива!
Пошла я в этот салон, так как надо было срочно решить проблему со сломанным ногтем, так как пятница, в выходные из города уезжаю и много дел во второй половине дня, усугублять надлом не хотелось. Времени и возможности записаться в привычный салон возможности не было, так что пришлось идти тот что рядом с домом.
Маникюр и мастер мне не понравились
По маникюру:
Пропилили мне валик, хорошая такая ссадина, реагирует на всё, на воду, прикосновения. Не ровная форма, не пропорциональная длина, но это если вглядываться. Самое обидное, что не прикрасили торцы ногтя, видно эти слои, ноготь, база, цвет. Я думала что прокрашивать торцы уже умеют все.
По мастеру:
Маникюр делала без перчаток, без средств дезинфекции, очень надеюсь что она хотя бы помыла руки и фрезы взяла после обработки (но этого я не видела, так что не знаю). За рану не извинилась, отшутилась сказав, ой что то я тут намудрииилааа, как же тааак.
Обработала перекисью только после того, как я попросила(когда поняла, что она этого делать не будет). Вытирала место работы руками, а потом об себя. Всё это без дезинфекции.
Пыталась навязать ненужный мне дизайн, мне пришлось 5 раз говорить что я не хочу дизайн, а просто цвет.
Отдельный разговор про её комментарии по поводу моего цвета лака с которым я пришла (негативные, назвала его трупацким), расспросы про салон в котором я его делала. Расспросы про мою личную жизнь. Я в принципе считаю что непрофессионально во время работы так себя вести, высказывать своё мнение если не спрашивали, и вести такие "дружеские" разговоры с клиентом.
Самый классный мастер это Асмик , офигенно и стрижки делает, и красит очень и очень хорошо . Давно к ней хожу , и буду продолжать. Побольше бы таких мастеров
Делала коррекцию бровей воском и окрашивание краской у мастера Вероники, все прошло супер, сделали то, что надо, уже не первый раз попадаю в опытные руки этого чудесного мастера! Советую.
Итак, начнем.
07.10 я отправилась на окрашивание в данный салон.
Заранее позвонив, адм озвучила предварительную стоимость ~2200 руб. за окрашивание в 1 тон.
Я ЗАРАНЕЕЕ уточнила номер краски, который мне необходим.
Мастер приступила к окрашиванию, (я не видела сколько тюбиков краски было отправлено в работу).
Мне нужен был красный оттенок Игора 6.88, мастер об этом знала. Мой цвет перед окрашиванием был разным - корни ~15 см русые, остальная длина медная. Волосы длинные, средней густоты.
Со мной не обсуждали подбор разных тонов краски (да это и не требовалось, даже если бы цвет получился не равномерным, я знала на что иду, все бы и так прокрасилось), мастер приняла решение корни прокрасить одним тоном, длину на тон темнее.
Магическим образом на меня ушло 3!!!!! Тюбика краски, хотя я крашусь этой краской более 10 лет и 1,5-2 флакона ЭТО ПОТОЛОК!!!! на мои волосы.
Цвет в салоне выглядел вполне равномерно, дома я обнаружила, что длина темнее, чем корни.
Сушка - стоит отдельно, зачем-то мне сделали пробор на другую сторону, видимо чтобы прикрыть не смывшуюся краску у линии роста волос.
Общая стоимость окрашивая в один тон составила 3450, что значительно отличается от озвученной стоимости по телефону.
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать.
За такие деньги я могла бы покраситься не в салоне во дворе у дома…
Итого - одна звезда за оперативную запись на окрашивание, вторая за сам процесс мытья головы. (Уж очень люблю я это)
За неделю была записана на маникюр, на кануне моего визита, мне позвонили из салона для подтверждения моего прихода, я подтвердила свой визит. Прихожу, а администратор говорит сегодня маникюрша не работает. Задаю вопрос; для чего тогда вчера звонили и подтверждали мой визит? Ответ был следующий; Вам не могли звонить и записывать на эту дату, т к маникюрша в этот день не работает.
6
Эвелина Кирсанова
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Была(20.05)
Мастер по маникюру ужасный.
Жанна пройдите классификацию по маникюру хоть раз, надеюсь вас научат срезать кутикулу,надевать перчатки или хотя бы мыть руки!
Я вежлива отнеслась к ужасной работе и заплатила за нее(
Девочки не портите себе ногти!
Салон остался в развитии 2015г
Я постоянный клиент этого салона.Всегда посещаю мастера Ольгу Чернышову очень довольна ее квалификацией.В салоне всегда приятно чистенько доброжелательные сотрудники
Отвратительное отношение. Была записана на брови за две недели. На 31 декабря. Прихожу по записи, а мне администратор с улыбкой сообщает, что на брови не получится, так как мастер заболел. Что ж, спасибо за испорченное настроение под Новый год, я сюда больше ни ногой.
Анечка, ты волшебница! Сделала все так, как я и хотела! Изменила мой образ на все 100%!Ты-мастер своего дела! Я в восторге! Делала стрижку и покраску! Все очень превосходно!!!!
Дело было в конце июля. Наш мастер уехала в отпуск - пришлось экспериментировать.
Отзыв запоздалый... но до сих пор простить не могу.
На фото причёска на выпускной!!! Макушка приплюснута и залачена. В фас такие же 'кудри'.
С ребенком встретились у дома. Она шла домой из парикмахерской с этим ужасом на голове. Дождя и ветра не было. До дома 7 минут.
Позвонила мастеру с претензией - предложили исправить - я, разумеется послала.
Категорически не рекомендую стричься у "мастера" Жасмин. Пришлось экспериментировать, как в предыдущем отзыве, и.к. не могла попасть к своему мастеру. Мне кажется, я сама себя лучше постригла бы, причем будучи пьяной. Меня так нигде ещё не кромсали. Про остальных мастеров салона ничего сказать не могу.